基本知识
冰箱就像图书馆一样，如今通常都非常安静。偶尔发出的轻微嗡嗡声、砰砰声或低鸣声都很正常，所以异响可能会让人担忧。
正常的敲击声
我们先从一些正常的敲击声开始说起。对于冰箱来说，敲击声远不如嗡嗡声常见，但确实存在一些正常的运行过程会导致此类声音。
冰块落入储冰盒时会发出类似敲击的声音。
压缩机启动和停止时可能会发出单声敲击。
如果你使用的是双蒸发器系统，你可能会听到三通阀在切换时发出的声音，它负责将制冷剂从冷冻柜蒸发器（冷冻柜里的制冷部件）导向冷藏室蒸发器（用于保持冷藏室低温）。
有时，饮水机在开始或停止供水时也会发出单声敲击。
某些设备或配件可能被无意中开启了，比如你并不使用甚至没有接通水源的制冰机。它发出的声音虽然对你来说不正常，但对于该功能来说是正常的。
下方的附加信息部分（链接将在新标签页中打开）包含一段来自 LG 的长视频，深入介绍了他们的冰箱声音库。你可以参考该视频进行确认。三星的视频也列在下方。
什么时候会敲击？
当你听到敲击声时，试着注意一下是否还有其他同时发生的情况。
- 储冰盒里有新冰吗？制冰机刚刚制出了冰。（正常）
- 你能听到除霜排水管里有水流声吗？除霜循环可能刚刚结束，压缩机正在加大负荷。（正常）
- 你刚刚接水了吗？进水阀可能在发出碰撞声，或者是发生了水锤效应。
- 你刚才摇晃冰箱了吗？如果压缩机正在运转，发生这种情况时它有时会发出轻微敲击声。（正常）
这些仅是部分运行示例，有助于你找出哪个部件出了问题。
敲击声来自哪里？
敲击声的位置可以为你提供重要线索。
来自机器后部下方区域的声音很可能与冷凝风扇或压缩机有关。
来自冷冻柜区域的声音可能与蒸发风扇或制冰机有关。
如果敲击声来自安装了冰水分配器的门内，则可能来自分配器或与制冰机有关。门内制冰机使用倾斜和翻转式托盘，其驱动装置在老化时可能会发出敲击声。
有些冷冻柜制冰机在被冰块卡住时会发出巨大的噪音，因为其驱动装置设计为打滑式，卡住时可能会发出沉重的砰砰声。这是一段制冰机敲击的视频。
来自机组后部中央附近的声音可能是阻尼器相关的，或者是来自底部冷冻柜制冰机。
你可以先从下面列表中的建议项开始检查。
冰箱未放平
未放平的冰箱也可能发出奇怪的噪音。请调平你的冰箱。
- 首先调整前脚。使用水平仪，确保冰箱左右保持水平。
- 将冰箱“略微”向后倾斜，这样可以让门自动关闭。
制冰机
制冰机通常会发出一些噪音，但敲击声或砰砰声通常是出问题的信号。
- 关闭制冰机，然后观察噪音是否消失。
- 即使你从未使用过制冰机，也适用此条。检查它是否被意外开启了。它在尝试循环运行会发出敲击声。
- 运行一次制冰机测试循环，看看是否能听到声音。
- 卡住或结冰的制冰机会有噪音，所以要仔细检查是否有冰块卡住。
如果检查没问题，请查看下一项。
蒸发风扇
虽然蒸发风扇不太容易发出敲击声，但它的扇叶可能会碰到积冰。你的除霜系统可能失效或需要调整。打开冷冻柜（通常位置），看看是否能听到冷冻柜后部区域发出的敲击声。
如果存在积冰，请将其清理干净，并检查是否有其他异物。确保冷冻柜的通风口没有被食物或存放的物品堵塞，以保证空气流通。
如果蒸发风扇运行良好，请继续。
冷凝风扇
检查一下这个部件，特别是当你听到冰箱后部下方有噪音时。
如果零件松动并干扰了扇叶（如蒸发器/冷凝水排水管），冷凝风扇可能会发出敲击声。
也可能有异物滑进冰箱底部并卷入了扇叶中，比如小型猫咪玩具之类的东西。
或者是勤劳的幼儿推进冰箱底部的物品。
如果没问题，请继续。
水锤效应
这不一定源自冰箱本身，但它可能非常吵，而且可能是由于冰箱后方墙内的管道引起的。
它可能与制冰机的循环有关（通常水流太慢，但也可能发生）或与取水有关。控制这些功能的电磁阀快速关闭时可能会引发水锤效应。
你可以观察家中其他地方是否在阀门快速关闭时也会出现这种情况（个人经验：当洗衣机注水结束或周期性喷水冲洗时，敲击声会传遍整个房子）。冰箱后面的管道可能是在产生回响。
如果没有水锤现象，请看下一项。
阻尼器
不太可能是阻尼器的问题，因为阻尼电机非常小且功率很低；不过，冷冻柜和冷藏室之间的冷风阻尼器如果卡住，也可能会发出敲击声。声音通常不会很大，可能是一连串的敲击声或砰砰声。如果不大的话，这甚至可能是正常的。
如果没有阻尼器相关的声音，请看下一项。
压缩机
这是潜在的严重问题。有时，如果压缩机在运行中途突然停止（例如断电或断路器跳闸），它在尝试重新启动时会发出敲击声。通常这种情况会消失，让它有时间再次尝试启动即可。
请记住，如果冰箱在运行中被移动，压缩机可能会撞击到其外壳。这种情况应该在 60-90 秒内消失。
如果敲击声频繁出现，并且在冷却循环开始时持续超过一小时左右，你应该让值得信赖的专业人士对设备进行评估。他们能更好地判断这是否是故障的信号。
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