Nintendo Switch 工具包
辛苦一整天,回到家坐在沙发上,想要继续探索你最喜爱的任天堂游戏。伸手拿过手柄,但是屏幕上却出现没有任何画面,只有漆黑一片。尝试按下所有按键,但是画面依旧空白。打算至此放弃?不要被Switch的小问题战胜!继续阅读,寻找故障的解决方案,然后重返游戏的探索旅途中。
基础信息
在尝试更多费事费力的解决方法之前,这里有一些基础的方法可以尝试:
- 用主机上的电源按键,而不是手柄上的。这可以避免因为Joy-Con与主机之间的通信问题造成的故障。
- 尝试使用其他的充电器或底座。Nintendo授权的充电器最好。Switch时常会对充电器比较挑剔。
- 还有,检查插座和充电器是否工作正常。尝试为其他USB-C设备充电,确保一切正常。
- 将充电器从插座和Switch上拔下。等待30秒后再将其插入。
- 强制重启主机。按住主机上的电源按键20秒。然后再次按下电源按键以启动。
- 将主机插入底座,查看外接显示器是否有画面。如果外接画面正常,你可能需要更换主机上的显示屏。
电池故障
因为Nintendo Swtich既是主机又是掌机,所以其很可能发生电池故障。长期使用主机模式,或者作为掌机边充边玩,都可以缩短电池寿命。
- 电池故障可能表现为设备无响应,或者仅在连接电源时会显示充电符号,但是永远无法充电并开机。
- 检查电池是否鼓包。机身外壳扩大的缝隙或裂痕,屏幕出现变色、偏色,机身外壳的凸起、不平整都可能是电池鼓包造成的。
- 如果外接电源的故障已排除,强制重启也不起作用,此时推荐为Switch更换电池。
手柄故障
除了按下主机机身上的电源按键,所有现代游戏主机都可以通过手柄上的按键启动。所以手柄与主机之间的通信故障也可能导致主机无法开机的问题。
- 如果Switch机身上的电源按键可以开机,但是无法使用Joy-Con或Pro手柄开机,很可能是手柄本身出现故障。
- 将手柄接入电源,或者插入Switch机身。确保其开始充电,指示灯亮起。检查手柄与主机的通信是否正常。
- 如果在确认手柄有电且与主机通信正常后,仍无法通过手柄开机,那么手柄的主页键可能存在故障。参阅Joy-Con和Switch Pro 手柄页面,替换手柄中故障的零部件。
- 如果手柄存在通信问题,请到问题论坛向社区提问,或寻找更多解决方案。
充电接口故障
因为Switch没有无线充电功能,其所有的充电及连接都通过机身底部的USB-C接口完成。长时间使用造成的磨损会影响机器的充电及连接功能异常。
- 检查USB-C接口是否洁净。充电器能否完全插入充电口?如果仍有一部分插口裸露在外,以一个角度倾斜,则说明接口内部有异物阻塞。可以使用手电筒查看。
- 拆开Switch,检查接口的内部是否存在损坏。确保接口被牢固地焊接在主板上,周围没有烧毁或腐蚀的迹象。
- 在接口附近的主板上有液体损坏贴纸。当贴纸接触液体后,贴纸会显示红色。
- 如果怀疑你的Switch可能收到液体损坏,可以参考主板更换指南对你的主板进行检查。如果损坏贴纸显示红色,至少你已经完成了维修的一半步骤。
- 使用USB万用表检查充电功能数据可以得到一些对维修有帮助的信息。Switch通常使用15V 1.2A电流充电。取决于你的电源供应,可以使用标准USB万用表,也可以使用USB-C万用表。错误的电压,过低的充电电流,或者万用表完全没有读数,意味着接口存在故障。
- 遗憾的是,即便诊断结果为充电接口故障,该部件并非可以快速替换的模组。接口直接焊接在主板上。如果你没有微型元件的焊接经验,请咨询当地的维修店铺是否提供这类服务。否则,你需要购买并替换整个主板。
电源按键
如果机身上的电源按键故障,主机将检测不到开机的指令。
- 如果可以通过手柄开机,很有可能主机上的电源按键存在故障。
- 检查按钮能否正常地被按下。如果按动时感觉不到按键的运动,其下方的机械结构可能需要清洁。灰尘可能进入按键下方,堵塞按动时的活动空间。
- 直接清洁按键可能会比较困难,但是用一些异丙醇酒精和棉签擦拭通常可以解决问题。
- 如要清洁任何接缝或缝隙,请使用牙签。
- 在清理按键灰尘时,确保没有任何裂痕、折痕,以及其他会影响按键与主板之间通信的损伤。必要时更换按键连接排线。
主板故障
主板上包含主机正常工作的大多数元件。上面任何一个小元件都有可能故障或损坏。如果本页上其他解决方案不起作用,主板故障很可能是唯一原因。
- 检查主板故障的显著迹象 —— 烧毁或开裂的部件,液体痕迹,腐蚀,弯曲。iPhone液体损坏指南页面列举的常见液体痕迹也适用于Switch主板。
- 可以使用主板更换指南帮助你拆开主机,查看主板。
- 无论主板出现物理损伤还是液体损伤,更换全新主板通常是DIY操作时的最佳选择。
- 与大众印象不同,主板是可以单独修复的。只不过这需要专业工具以及熟练的焊接经验。大多数人很难具备这些条件,但许多维修店铺可以替你完成。联系当地的维修店铺,咨询他们能否帮你完成修复。
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由衷感谢以下译者:
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100%
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9条评论
my Nintendo won’t work and i did all what you told me to do and it still won’t turn on and if happens before and i fixed it but now i cant
jack trombetta - 回复
I would head over to the Answers forums, make a post and give us some extra details. What occured leading up to the no power issue? If you've worked through the whole page, it's a safe assumption that your issue relates to the motherboard, which can be touch to diagnose without specific information.
Alisha C -
My switch lite says its not charging and I tried every method : nothing. I love my switchand dont want to say goodbye please help I even tried other chargers!
Leo Renda - 回复
Hi Leo! Kudos for making it this far! This sounds like we might need some more details. I encourage you to head over to the Answers Forum and make a post with a breakdown of all the steps you’ve tried and upload some pictures of your device internals. That way you can get some more individualized help!
Alisha C -
The 20s hard reset trick worked even when every other button had no effect.
Thank you.
Turtle - 回复
Any diagnosis for a switch that only functions when plugged in?
Alexander Duarte - 回复
My Switch was completely dead. When I put it on the dock, the fan immediately started to blow, even though the unit was cold. And the unit will not power on. I left it charge overnight and it still will not turn on.
Matt N. - 回复
Switch deed het, beeld op tv, melding update en binnen enkele minuten zou opstarten maar gaat helemaal niet meer aan...helllllp
Ramona - 回复
Krijg die van mijn zoon ook niet aan de praat
Dag ervoor gespeeld
Volgende dag pakt die em gaat aan maar lijkt op een vastloper ik houdt de aan en uit knop vast en geef aan opnieuw opstarten
Gaat uit maar nooit meer aan
Robin Woortman - 回复