使用条款

最后更新：2026 年 4 月 8 日。

我们很抱歉必须在此列出这些内容，而且篇幅如此之长，尤其是其中部分内容必须以全大写字母书写。总有一天，或许我们可以聚在美丽的海滩上，燃起篝火，对所有事情达成共识，共同歌唱《Kumbaya》，并将这些冗长的服务条款付之一炬。但在那之前，这些是我们律师建议我们陈述的内容。

请在访问本“网站”或使用本网站或“服务”（定义见下文）的任何部分之前，仔细阅读使用条款。通过访问网站和/或使用或访问本服务，用户（“你”）同意受使用条款以及通过引用并入本协议的 iFixit 隐私政策 的约束。这些使用条款适用于本服务的所有用户，无论是访客还是会员，包括同时作为网站内容、信息及其他材料或服务贡献者的用户。如果你不同意使用条款中的所有条款和条件，你将无权使用本网站或本服务。iFixit 对你的接受明确以你同意本协议的所有条款和条件为前提；你继续使用或访问网站和/或服务将被视为对使用条款的接受。

以下条款和条件管辖对 iFixit.com 网站（“网站”）以及在网站上或通过网站提供的服务（“服务”）的所有使用。本服务由 iFixit 拥有并运营。提供本服务的前提是接受本协议中包含的所有条款和条件（“使用条款”）以及 iFixit 可能不时在网站上发布的所有其他运营规则、政策和程序，且不进行任何修改。

本服务仅提供给年满 18 周岁、已解放的未成年人，或拥有合法父母或监护人同意，并完全有能力签署这些使用条款中规定的条款、条件、义务、声明、陈述和保证，并遵守这些使用条款的个人。在任何情况下，本网站均不适用于 13 岁以下的儿童。如果你未满 13 岁，请勿使用本网站。iFixit 可自行决定拒绝向任何人或实体提供服务，并可随时更改其资格标准。

iFixit 保留随时自行决定修改或替换任何使用条款的权利，方法是在网站上发布修改后的使用条款或其他政策或准则，并在允许的情况下向你发送电子邮件，通知你修改的性质并提供网站上修改后文档的链接，以便你审阅。你有责任定期检查使用条款是否有变更。在发布或通知使用条款的任何变更后，你继续使用本服务即构成你对这些变更的接受，并同意遵守修订后的使用条款并受其约束。如果在此后的任何时间你选择不接受使用条款，包括在收到任何相关修改通知后，请停止使用本网站。

作为使用条件，你承诺不会将本服务用于使用条款所禁止的任何目的。本服务（包括但不限于下文定义的任何内容或用户提交内容）仅供你个人使用。就使用条款而言，“内容”包括但不限于 iFixit 在本服务上或通过本服务生成、提供或以其他方式使其可访问的任何视频、音频、信息、数据、文本、软件、图像、照片、脚本、图形、标识、交互式功能以及任何已知或日后开发的任何形式、媒介或技术中的其他原创作品。

例如，但不仅限于此，你不得（也不得允许他人）（a）采取任何行动，或（b）使用本服务上或通过本服务提供的任何通信服务或其他服务，上传、下载、发布、提交或以其他方式分发或促成分发以下任何内容：

• 侵犯任何其他个人或实体的任何专利、商标、服务标志、商业秘密、版权、隐私权、公开权或其他权利；
• 包含他人的视频或照片，或你未经该人或该地点所有者同意而发布的标识性地点信息；
• 非法、威胁、侮辱、骚扰、诽谤、中伤、欺骗、欺诈、侵犯他人隐私、侵权、淫秽、冒犯性、性露骨或亵渎性内容，描绘裸体、非法活动、死亡或暴力，或鼓励可能构成犯罪行为的内容；
• 构成未经授权或未经请求的广告、垃圾邮件或大宗电子邮件（“发送垃圾邮件”）；
• 在未经 iFixit 事先书面同意的情况下，涉及商业活动和/或销售，例如竞赛、抽奖、易货、广告或传销；
• 向服务的任何其他用户进行广告宣传或招揽，要求其通过服务买卖任何产品或服务，除非这些内容包含在符合本使用条款的“用户提交内容”中；
• 展示广告，或接受第三方的付款或任何有价值的东西，以换取你代表该第三方在本服务上或通过本服务执行任何活动，例如发布商业内容，或发布具有商业目的的博客或公告；
• 包含旨在或意图破坏、损坏、限制或干扰任何软件、硬件或电信设备正常功能，或破坏或未经授权访问 iFixit 或任何第三方的任何系统、数据或其他信息的软件病毒或任何其他计算机代码、文件或程序；或者
• 冒充任何个人或实体，包括 iFixit 的任何员工或代表。

此外，你不得：（i）采取任何可能给 iFixit 基础设施带来（由 iFixit 自行决定）不合理或不成比例的巨大负担的行为；（ii）干扰或试图干扰本服务的正常运行或在本服务上进行的任何活动；或（iii）绕过 iFixit 可能用于防止或限制访问本服务（或连接到本服务的其他账户、计算机系统或网络）的任何措施。

你不得（直接或间接）：（i）破译、反编译、反汇编、逆向工程或以其他方式试图导出本服务任何部分的任何源代码或底层想法或算法，除非适用法律明确禁止此类限制的有限范围；（ii）修改、翻译或以其他方式创作本服务任何部分或网站上明确提供的任何内容的衍生作品；或（iii）复制、出租、租赁、分发或以其他方式转让在此处获得的任何权利。

你必须遵守所有适用的地方法律、州法律、国家法律和国际法律及法规。

为了访问本网站的某些功能，你需要创建一个账户。在注册过程中，你必须提交有效的电子邮件地址并选择密码和用户名（iFixit 用户名）。你不得在未经许可的情况下使用他人的账户。创建账户时，你必须提供准确且完整的信息。未这样做将构成对使用条款的违反，可能导致你的 iFixit 账户被立即终止。你不得（i）为了冒充他人而选择或使用他人的名字作为 iFixit 用户名；（ii）未经适当授权使用属于他人权利的名字作为 iFixit 用户名；或（iii）使用在其他方面具有冒犯性、粗俗或淫秽的名字作为 iFixit 用户名。iFixit 保留自行决定拒绝注册或取消 iFixit 用户名的权利。你应对账户下发生的一切活动负全部责任，并将负责维护你的 iFixit 密码的机密性。你不得在未经其他用户明确许可的情况下使用该用户的账户。如发现任何未经授权使用你账户的行为或其他与账户相关的安全漏洞，你应立即以书面形式通知 iFixit。

本服务可能允许你链接到互联网上的其他网站或资源，而其他网站或资源也可能包含指向本网站的链接。这些其他网站不受 iFixit 控制，你承认 iFixit 对此类网站或资源的内容、功能、准确性、合法性、适当性或任何其他方面概不负责。包含任何此类链接并不意味着 iFixit 的认可或与其运营者的任何关联。你进一步承认并同意，对于因使用或依赖通过任何此类网站或资源获得或声称获得的任何此类内容、商品或服务而造成或据称造成的任何损害或损失，iFixit 不承担任何直接或间接的责任。

FixBot AI 助手是一个自动化的 AI 系统，而非人类。FixBot 界面会在每次互动开始时将其标识为 AI 系统，且如果被诚恳询问，FixBot 不会声称自己是人类。此披露符合欧盟《人工智能法案》、加州商业和职业法典 § 17941、英国信息专员办公室 (ICO) AI 透明度指南以及类似法律的规定。

FixBot 的响应由大语言模型自动生成，并按“现状”提供，不对其准确性、完整性或是否适用于任何特定目的提供保证。FixBot 不能替代认证技术人员或专业人员——在采取行动之前，请务必独立核实安全关键步骤。使用 FixBot 即表示你接受本使用条款。

服务描述。 FixBot 是一款 AI 维修助手，通过文本聊天以及在可用时的语音互动提供故障排除指南、部件识别和分步维修说明。FixBot 使用由第三方供应商（如 OpenAI、Anthropic、Google 和 Cerebras）托管的大语言模型来生成响应。功能、使用限制和支持的语言可能因订阅等级而异，并在 FixBot 产品页面 上进行了说明。FixBot 需要启用了 JavaScript 的现代 Web 浏览器或 iFixit 移动应用程序。FixBot 兼容主流操作系统，无需额外安装软件。系统要求和兼容性详细信息维护在 FixBot 产品页面 上。

可接受的使用。 你不得利用 FixBot 进行以下操作：（a）试图提取、重构或逆向工程 iFixit 的专有内容、训练数据或系统提示词；（b）生成非法、有害、欺骗性或侵犯第三方权利的内容；（c）制作旨在规避安全机制或造成伤害的维修说明；（d）通过非批准的 API 提交自动或大宗查询；或（e）冒充 iFixit 或将 FixBot 的输出歪曲为经过认证的专业建议。若有违规行为，我们可能会暂停或终止你对 FixBot 的访问权限。

年龄要求。 13 岁以下人士不得使用 FixBot。在适用更高数据处理同意年龄的司法管辖区（例如德国为 16 岁），则适用该更高年龄。如果你是家长或监护人，并认为你的孩子访问了 FixBot，请联系 privacy@ifixit.com。

儿童隐私 (COPPA)。 我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。有关使用 FixBot 时如何处理儿童数据的详细信息，包括指定的第三方接收者以及我们关于 AI 训练、生物识别数据和删除的承诺，请参阅我们 隐私政策 中的“儿童隐私”部分。

AI 输出。 FixBot 的响应并非 iFixit 的原创作品。你可以将其用于个人、非商业目的（包括维修和故障排除）。我们不陈述 AI 生成的输出不含第三方知识产权主张。你应对核实信息以及根据 FixBot 输出采取的任何行动负全部责任。

责任限制。 在法律允许的最大范围内，iFixit 不会对任何间接、附带、后果性、特殊或惩罚性损害负责，包括但不限于因使用或无法使用 FixBot、或依赖任何 AI 内容而产生的利润、商誉、数据或其他有形或无形损失，即使我们已被告知发生此类损害的可能性。尽管有下文所述的通用“责任限制”部分，因 FixBot 引起的直接损害的总累积赔偿额不会超过你在索赔前十二 (12) 个月内为 FixBot 实际支付的费用，或 10 美元（以较高者为准）。

用户数据与隐私。 请勿向 FixBot 提交专有信息、个人健康信息、支付卡信息或任何其他机密或敏感信息。输入内容可能会传输给第三方 AI 供应商进行处理。有关数据控制者/处理者角色、传输机制和 AI 供应商列表的详细信息，请参阅我们的 隐私政策。企业客户可联系 legal@ifixit.com 索取数据处理附录。

人工升级。 如果 FixBot 无法解决你的请求，请通过此表格联系客户支持：https://www.ifixit.com/customer-service-...。

人工审查。 FixBot 不会就你做出具有约束力的决定——它仅提供信息性响应。如果你认为 FixBot 的响应不正确或对你产生了不利影响，可以通过我们的 客户服务表格 请求人工审查。

订阅摘要

• 服务： FixBot AI 助手——通过聊天和语音提供自动化维修指南
• 计费： 按月或按年（结账时选择）
• 续费： 在你取消之前，按相同价格和频率自动续费
• 取消： 可随时通过 账户设置 或发送电子邮件至 legal@ifixit.com 取消
• 取消后果： 可继续使用服务至当前计费周期结束；不再产生额外费用

FixBot 作为一种自动续费的订阅提供。在你订阅之前，我们将明确披露订阅价格、计费频率、最低承诺（如有）、订阅会在未取消前自动续费的事实以及如何取消。

免费试用。 如果我们提供免费试用，我们将披露试用时长、试用期满后的适用价格以及如何在扣费前取消。除非你在试用期满前取消，否则你的订阅将以披露的价格转为付费计划。在未让你有机会取消之前，我们不会扣费。

续费提醒。 我们将在以下情况前至少 30 天发送提醒：（a）价格变更后的任何续费；（b）免费试用期满；或（c）年度续费。通知将说明续费价格、续费日期以及如何取消。

价格变更。 如果我们提高订阅价格，我们将在新价格生效前至少 30 天通知你。你可以在价格变更前取消；如果取消，你将不会被按新价格收费。价格变更后继续使用即构成接受。

取消。 你可以随时通过账户设置或联系 legal@ifixit.com 取消。取消在当前计费周期结束时生效。不收取取消费用。我们不会设置阻碍，使取消变得比订阅更困难。在适用法律要求简化在线取消程序的情况下（例如加州的自动续费法律），我们将提供符合该标准的机制。魁北克居民也可以通过发送书面通知至“联系”部分中的地址进行取消；有关消费者权利的问题，请联系魁北克消费者保护局 (Office de la protection du consommateur)，网址为 www.opc.gouv.qc.ca。

退款。 如果你在计费周期内取消，你可以保留访问权限至计费周期结束，但除非适用法律要求（请参阅“司法管辖区附录”了解法定冷静期和撤回权），否则不予退还按比例计算的费用。

FixBot 依赖于第三方基础设施，包括大语言模型供应商。我们不保证服务不会中断。计划内维护、第三方供应商中断以及我们合理控制之外的事件（包括我们 LLM 供应商的故障）不属于对这些条款的违反。我们将尽合理努力提前通知你计划内维护，并在计划外中断后尽快恢复服务。

安全。 我们维护旨在保护你数据的技术和组织措施，详见我们的 安全政策。若发生影响你个人数据的数据泄露事件，我们将按照我们的 隐私政策 中的描述通知你及相关监管机构。

你同意本服务包含由 iFixit、其用户和/或其合作伙伴专门提供的内容，且此类内容受版权、商标、服务标志、专利、商业秘密或其他专有权利和法律的保护。除非下文明确授权或经 iFixit 书面授权，否则你不得出售、许可、出租、修改、分发、复制、再制、传输、公开展示、公开表演、发布、改编、编辑或基于此类内容创作衍生作品。然而，iFixit 在此授予你一项有限的、可撤销的、不可再许可的许可，允许你使用 iFixit 提供的手段（例如通过使用“嵌入”代码）来显示内容（不含任何软件代码）；前提是你保留其中包含的所有版权和其他专有权利声明。除下文规定外，未经 iFixit 事先明确书面许可，严禁出于任何其他目的（包括训练机器学习或 AI 模型）复制、再制或分发网站上的任何内容、材料或设计元素。请阅读我们的 内容许可政策 以获取重要信息。

所有内容仅供参考，均为一般性建议，不应被视为解决特定问题的解决方案，也不能替代合格专业人员的建议。iFixit 不建议使用本内容来代替专业建议，也不建议基于本内容延迟寻求专业建议。iFixit 不建议使用本内容来诊断或治疗健康或其他问题。

本服务可能为注册会员提供向本服务上传、提交、披露、分发或以其他方式发布（以下简称“发布”）内容（包括但不限于指南信息、文本[包括编辑内容和新文本]、数据、照片和图像）的功能（用户提交内容）。尽管作为该内容创作者的你将保留版权以及以你选择的任何方式使用你作品的自由，但通过在网站上或通过服务发布用户提交内容，你：

• 授予 iFixit、其关联公司及其受让人一项全球性、永久性、不可撤销、非排他性、可再许可、可转让、免版税的权利，以使用、复制、展示、表演、改编、修改、分发、翻译、制作衍生作品、并入其他作品、添加关联元数据，并以其他方式利用此类用户提交内容，包括但不限于其中体现的任何概念、想法或技术诀窍，形式和目的不限，包括但不限于在任何媒体格式或技术中宣传和重新分发网站（及其衍生作品）的部分或全部内容，以及与网站和 iFixit（及其继任者和关联公司）的业务相关。为免生疑义，在不限制上述规定的前提下，此许可授予 iFixit 在网站的任何位置显示商业广告和用户提交内容的权利，包括但不限于在任何用户提交内容的旁边、同一页面上和/或其上方叠加显示；
• 代表、保证并承诺 (i) 你拥有或以其他方式控制此类用户提交内容的所有权利（包括其中包含的任何图片），且 iFixit 对此类用户提交内容的披露和使用（包括但不限于在网站上发布内容）不会侵犯或违反任何第三方的权利；(ii) 你拥有或已获得此类用户提交内容所需的所有必要许可、权利、同意和许可，并授权 iFixit 以本服务和本使用条款所设想的方式使用这些用户提交内容；(iii) 每个用户提交内容的内容均真实准确；(iv) 使用你提供的用户提交内容不违反本使用条款，也不会对任何个人或实体造成伤害；(v) 此类用户提交内容中任何权利（包括精神权利）的持有人已完整且有效地放弃了所有此类权利，并已有效地且不可撤销地授予你授予上述许可的权利；
• 承认此类用户提交内容可能不会被保密处理；
• 同意你仅出于非商业目的重复使用所有用户提交内容，并遵守 知识共享署名-非商业性使用-相同方式共享 许可协议。

你不得向 iFixit 提供你希望或被要求保密的任何机密或专有信息。所有用户提交内容将被视为非机密信息，iFixit 没有义务将用户提交内容视为专有信息。你应对你在本服务上或通过本服务发布的用户提交内容负全部责任。iFixit 保留以其认为合适的方式使用用户提交内容的权利，包括但不限于删除、编辑、修改、拒绝或拒绝发布它们。对于用户提交内容，iFixit 没有义务向你提供任何报酬，也没有义务在内容提交给 iFixit 后为你提供编辑、删除或以其他方式修改的机会。iFixit 没有义务将用户提交内容的署名权归属于你，也没有义务强制第三方执行任何形式的署名。

iFixit 没有义务监控网站、服务、内容或用户提交内容。iFixit 可随时以任何理由（包括但不限于收到第三方或监管机构有关此类用户提交内容的索赔或指控），或无理由删除任何用户提交内容。

内容审核。 我们可能会删除或限制违反本条款、适用法律或我们 社区准则（通过引用并入本条款）的内容。有关我们内容审核实践的详细信息，包括如何举报非法内容和申诉决定，请参阅我们的 社区准则；对于欧盟用户，请参阅我们的 DSA 透明度声明。欧盟监管机构可联系我们的 DSA 联系点：legal@ifixit.com。

由你终止。 你可以随时按照“订阅自动续费”部分中的说明取消你的 FixBot 订阅。你也可以通过“联系”部分中的地址联系我们，彻底关闭你的 iFixit 账户。

由 iFixit 终止——因违约。 如果你严重违反这些条款（包括“可接受的使用”规定）、从事欺诈活动或违反适用法律，我们可能会立即暂停或终止你的访问权限，且无需事先通知。因违约而终止服务时不予退款。

由 iFixit 终止——因运营调整。 我们可能随时停止本服务或任何功能（包括 FixBot）。如果我们停止付费订阅功能，我们将至少提前 30 天通知，并退还停止日期后的任何预付费用。

终止后果。 在你的订阅终止或到期后：(a) 你使用服务付费功能的权利将在最后一个计费周期结束时结束（因违约终止则立即结束）；(b) 以下条款在终止后继续有效：AI 聊天机器人（免责声明、责任、赔偿和 AI 输出）、使用 iFixit 内容的权利、用户提交内容、无保证声明、责任限制、赔偿、争议解决、其他事项以及司法管辖区附录。

数据保留与导出。 在你的订阅结束后或账户关闭后，你可以通过联系 privacy@ifixit.com 索取你的 FixBot 对话历史记录和你提交的任何诊断数据的副本。我们将以常用的、机器可读的格式提供导出文件。账户关闭后，我们将在合理期限内删除你的 FixBot 对话数据，除非法律要求保留、因解决争议所必需或受法律留存限制。有关特定数据类别的保留期限的详细信息，请参阅我们隐私政策中的 FixBot 数据保留 部分。无法识别你身份的聚合的去标识化数据可能会无限期保留。

本服务按“现状”和“可用”基础提供，不含任何明示或暗示的保证，包括但不限于对所有权、不侵权、适销性及特定用途适用性的暗示保证，以及由履行过程或交易习惯引起的任何保证，所有此类保证均明确予以免责。iFixit 对网站内容或链接至本网站的任何网站内容的准确性或完整性不做任何保证或陈述，并对以下事项不承担任何责任：(I) 内容的错误、失误或不准确；(II) 因你访问和使用本服务而导致的任何性质的人身伤害或财产损失；(III) 使用本网站的后果或你接触到网站上的任何内容或用户提交内容；(IV) 因用户提交内容的上传、下载或存储而导致的图像、信息或数据的未经授权泄露；或 (V) 提供给你或本服务其他用户的统计数据，包括但不限于网站活动、搜索结果或内容浏览量。iFixit 对任何搜索结果或排名、或网站内容相关元数据的添加或变更概不负责。iFixit 及其董事、员工、代理人、供应商、合作伙伴和内容提供商不保证：(A) 本服务将在任何特定时间或地点安全可用；(B) 任何缺陷或错误将得到纠正；(C) 本服务上或通过本服务提供的任何内容或软件不含病毒或其他有害组件；(D) 本网站或本服务将与任何其他硬件、软件、系统或数据配合使用；或 (E) 使用本服务的结果将符合你的要求。iFixit 不对任何由第三方通过本服务广告或提供的、或链接网站上的、或在本网站内容或任何横幅或其他广告中作为特色内容的产品或服务进行担保、认可、保证或承担责任，且 iFixit 不会参与或以任何方式负责监控你与第三方产品或服务供应商之间的任何交易。与通过任何媒介或在任何环境购买产品或使用服务一样，你应运用最佳判断力并在适当的情况下谨慎行事。你使用本服务和任何内容均完全由你自行决定并承担风险。在不限制上述一般性规定的前提下，你承认并同意你应对以下事项负全部责任：(1) 你可能就本服务做出的决定；(2) 对本服务或内容的使用，包括但不限于你访问的、与本服务相关或通过你的账户、计算机系统或移动设备访问的任何内容、数据、信息或其他材料，或任何数据丢失；以及 (3) 因使用本服务或任何内容或不遵守这些条款而可能导致的任何损失、损害或其他影响。你从 iFixit 或通过本服务获得的任何书面或口头信息或建议，均不会创建任何保证，也不会以任何方式影响这些条款中明确规定的免责声明或责任限制。

在任何情况下，iFixit 及其董事、员工、代理人、合作伙伴、供应商或内容提供商均不对因本服务引起的、依据合同、侵权、严格责任、过失或其他任何法律理论承担责任 (I) 任何利润损失或任何性质的特殊、间接、附带、惩罚性或后果性损害、替代商品或服务，这些损害源于 (A) 内容的错误、失误或不准确，或 (B) 因你访问本网站和使用本服务而导致的任何性质的人身伤害或财产损失，(II) 任何漏洞、病毒、木马等（无论来源如何），或 (III) 超过（合计）10 美元的任何直接损害（上文“AI 聊天机器人”部分中有关 FixBot 相关索赔的规定除外）。在适用法律允许的最大范围内，iFixit 不对因你访问或使用我们的服务而导致的任何性质的人身伤害或财产损失承担任何责任；(II) 任何内容的错误或遗漏，或因使用通过本服务发布或以其他方式提供的任何内容而导致的损失或损害；或 (III) 用户内容或任何第三方的诽谤性、冒犯性或非法行为。某些州不允许排除或限制附带或后果性损害，因此上述某些限制和排除可能不适用于你。

对于因以下原因引起的任何责任、索赔和费用，包括合理的律师费和法律费用，你将为 iFixit、其关联公司及其各自的员工、承包商、董事、供应商和代表进行辩护、赔偿并使其免受损害：(i) 你对服务的使用、滥用或访问；(ii) 你对使用条款的违反；或 (iii) 你或使用你账户的任何第三方对任何个人或实体的任何知识产权、隐私权、公开权或其他权利的侵犯。iFixit 保留对任何本应由你进行赔偿的事项进行独家辩护和控制的权利，在此情况下，你将协助并配合 iFixit 主张任何可用的防御措施。此义务在这些使用条款和/或你作为 iFixit 用户身份终止和/或到期后无限期有效。

本服务由位于美国的 iFixit 和位于德国的 iFixit GmbH 运营。你有责任遵守适用于你使用本服务的当地法律。下方的“司法管辖区附录”列出了针对特定市场的附加条款。

出口管制。 本服务（包括 FixBot）在美国控制和运营，并可能受美国出口管制和经济制裁法律的约束。如果你位于受美国全面制裁的国家（目前为古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚以及乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区），或者你被列入任何美国政府的受限方名单（包括财政部的特别指定国民名单或商务部的实体名单），则你不得使用本服务。你声明你未位于受制裁的国家，且并非受限方。

打印版使用条款以及以电子形式发出的任何通知，在基于或与使用条款相关及基于相同条件下的司法或行政诉讼中，具有与最初以打印形式生成和维护的其他商业文件和记录相同的证据效力。你与 iFixit 同意，因本服务引起或与之相关的任何诉讼原因必须在诉讼原因产生后一 (1) 年内开始；否则，此类诉讼原因将被永久禁止。

使用条款将受加利福尼亚州法律管辖并根据其解释，不包括其法律冲突规则，以及所有适用的联邦法律。

所有与使用本网站或服务相关的争议将通过保密且具有约束力的调解解决。由双方任命的调解员将协助尝试解决争议。每一方均以个人身份而非集体成员身份行事。调解员不得合并多方的索赔，或主持任何集体诉讼。如果双方无法就和解达成一致，调解员将作为仲裁员解决双方未能达成一致的问题，并将对双方强加一项具有最终约束力的裁决，该裁决具有仲裁决定的效力。调解员的最终且具约束力的裁决将构成仲裁裁决，并可根据《联邦仲裁法》执行。

你明确同意，执行此项具有约束力的调解协议的排他性管辖权和审判地，或若此调解协议被认定为不可执行而产生的任何诉讼，仅限加利福尼亚州圣路易斯奥比斯波县的州法院或联邦法院，且你进一步同意并服从这些法院的属人管辖权和审判地。在任何未能赋予使用条款所有条款（包括但不限于本部分）效力的司法管辖区内，使用本服务均未获得授权。

通过使用本网站或服务，你同意具有约束力的调解协议的条款，且你放弃在法庭上主张或抗辩索赔的权利，以及参与任何集体诉讼程序的权利。

首先尝试非正式解决。 在启动任何正式争议解决程序之前，你同意联系 legal@ifixit.com 并提供索赔的书面说明，包括你的姓名、争议性质和所寻求的救济。我们将尝试在六十 (60) 天内通过诚信谈判解决争议。如果争议在此期间内未解决，任何一方均可按照上述规定进行具有约束力的调解。任何适用的诉讼时效将在该非正式解决过程中中止。

小额索赔法庭。 尽管有上述规定，如果索赔属于法庭管辖范围，任何一方均可在你居住地所在县（或对于 iFixit，在加利福尼亚州圣路易斯奥比斯波县）的小额索赔法庭提起个人诉讼。

30 天退出机制。 你可以在首次接受这些条款后的三十 (30) 天内，通过向 legal@ifixit.com 发送书面通知，选择退出具有约束力的调解和集体诉讼弃权条款。你的通知必须包含你的姓名、电子邮件地址以及明确声明你希望退出。如果你选择退出，iFixit 就你而言也将不受这些条款的约束。退出不影响这些条款中的任何其他规定。

本部分中的具有约束力的调解、集体诉讼弃权和排他性管辖权条款，在你的司法管辖区强制性消费者保护法禁止的情况下不适用。有关详细信息，请参阅下方的“司法管辖区附录”。

使用条款构成了你与 iFixit 之间关于服务和使用本网站的完整协议，并取代你与 iFixit 之间关于本网站或本协议标的任何其他事宜的所有先前或同期沟通和提议（无论是口头的、书面的还是电子的）。如果使用条款的任何条款被发现是不可执行或无效的，该条款将被限制或消除到最低必要程度，以使使用条款在其他方面保持完全有效和可执行。iFixit 或本网站未能执行其在使用条款下的任何权利，并不构成对该等权利的放弃。使用条款对你个人有效，除非经 iFixit 事先书面同意，否则你不得转让、转移或再许可。iFixit 可在无需同意的情况下转让、转移或委托其在此项下的任何权利和义务。使用条款不会创造任何代理、合伙、合资或雇佣关系，任何一方均无权以任何方式在任何方面约束另一方。在执行使用条款下权利的任何诉讼或程序中，胜诉方有权收回诉讼费和律师费。使用条款下的所有通知均须以书面形式进行，若亲手交付或通过挂号信邮寄（要求回执），在收到时即视为正式发出；若通过传真或电子邮件传输，在电子确认收到时视为发出；若通过公认的隔夜快递服务寄送以进行次日送达，则在寄出次日视为发出。除非另有说明，使用条款和 iFixit 提供的所有内容版权均归 iFixit 所有，保留所有权利。iFixit 以及 iFixit 徽标，以及 iFixit 拥有的任何其他徽标或品牌特征，均为 iFixit 的商标或服务标志，或以其他方式为 iFixit 所有。网站上提及的实际公司和产品名称可能是其各自所有者的商标或服务标志。

你同意按照这些条款和我们的隐私政策接收 iFixit 通过电子邮件发出的通信。你承认并同意，我们以电子方式提供给你的所有协议、通知、披露和其他通信，均满足法律要求的书面形式。

本网站受 reCAPTCHA 保护，并适用 Google 隐私政策 和 服务条款。

iFixit 已根据 数字千年版权法 采取了以下关于版权侵权的一般政策。iFixit 指定接收声称侵权通知的代理人（“指定代理人”）的地址列在本政策末尾。iFixit 的政策是 (1) 阻止访问或删除其真诚地认为是版权材料的内容，且这些内容已被我们的任何关联公司、内容提供商、会员或用户非法复制和分发；(2) 删除并停止向惯犯提供服务。如果你认为位于 iFixit 网站或服务上或可通过其访问的内容侵犯了版权，请通过传真、平信或电子邮件向“版权代理人”发送一份版权侵权通知，发送至下方指定的 联系 地址，并包含以下信息：

• 有权代表据称被侵权的版权所有者行事的人的亲笔或电子签名；
• 被侵权作品或材料的标识；
• 对声称侵权内容的标识，包括有关版权所有者寻求删除的内容位置的信息，并提供足够的细节以便 iFixit 能够查找并验证其存在；
• 通知人的联系信息，包括姓名、地址、电话号码以及（如有）电子邮件地址；
• 一份声明，表示通知人真诚地相信该内容未获得版权所有者、其代理人或法律的授权；以及
• 一份在伪证罪惩罚下做出的声明，证明所提供的信息准确无误，且通知方有权代表版权所有者提出投诉。

一旦指定代理人收到正式的侵权通知，iFixit 的政策是删除或禁止访问侵权内容；通知内容提供商、会员或用户其已删除或禁止访问该内容；且惯犯的侵权内容将从系统中删除，iFixit 将终止该内容提供商、会员或用户对服务的访问权限。

另请注意，根据版权法第 512(f) 条，任何故意进行重大虚假陈述称材料或活动构成侵权的人，均可能承担法律责任。

如果你选择就 iFixit 收到的任何侵权通知向我们发送反通知，请使用下方的 联系 信息。

请注意，根据版权法第 512(f) 条，任何故意进行重大虚假陈述称材料或活动因误删或错误识别而被删除或禁止的人，均可能承担法律责任。

你可以通过以下地址联系 iFixit：

iFixit
1330 Monterey St.
San Luis Obispo, CA 93401
传真：805-456-0741
电子邮件：legal@ifixit.com
有关个人数据请求（包括删除请求），请填写 此表格。

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你的个人数据将根据我们的 隐私政策 进行处理，该政策包含针对欧盟、英国、加拿大和澳大利亚的司法管辖区特定部分。

这些附录是对使用条款的补充。如果附录与主条款冲突，则对于相关司法管辖区的居民，以附录为准。

适用于居住在欧盟或通过 iFixit GmbH 进行购买的消费者和企业家。如果德国法律或欧盟消费者法律授予的权利超出主条款中的权利，则适用这些权利。

定义。 在本附录中，“消费者”指为主要在其贸易、业务或职业范围之外的目的签订合同的自然人（德国民法典第 13 条）。“企业家”指在行使其贸易、业务或职业时行事的自然人、法人实体或具有法律能力的合伙企业（德国民法典第 14 条）。

对于欧盟境内的购买，你的合同主体为 iFixit GmbH, Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Germany。这些条款受德意志联邦共和国法律管辖，不包括《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)。如果你是居住在德国境外的消费者，且适用你所在国强制性的消费者保护法，则此法律选择不适用——在这种情况下，你保留享受这些强制性保护的权利。

与 iFixit GmbH 产生任何争议的排他性管辖地为德国斯图加特，除非你居住国的强制性消费者保护法另有规定。

我们的产品列表并非具有约束力的要约，而是邀请你提交订单。你的订单是一项具有约束力的要约。我们可以在两个工作日内通过明确确认或发货来接受订单。自动订单确认电子邮件不构成接受。

交付至你提供的地址。如果我们认为合理，可以进行部分交付。除非明确声明为固定日期，否则交付日期均为预估。如果需要预付款，交付时间假设在合同订立后及时付款。如果发生不可抗力或等同情况（包括供应短缺、罢工或监管措施），我们可能会推迟交付直至阻碍消除。如果延迟使得履行对你而言变得不合理，你可以撤回合同。

如果因我们意外未获得自身供应商供货（且我们已订立了相应的备货交易）导致订购的商品无法提供，我们可以解除合同。我们将立即通知你并立即退还任何款项。除非我们在 unavailability 方面存在故意或重大过失，否则排除对不履行的损害赔偿；先合同过错 (culpa in contrahendo) 的责任不受影响。

所有价格均为包含适用增值税的最终价格。运费会在结账时显示。我们仅接受订单流程中列出的付款方式。如果需要预付款，款项应在合同订立和收到发票后支付。对于货到付款或账户付款订单，款项应在收到货物和发票后支付。

只要其反诉源自同一合同关系，客户即拥有留置权（德国民法典第 320 条）。

货物在全额付款前仍为我们所有。如果有第三方试图扣押仍属我们所有的货物，你必须立即通知我们。

消费者：根据适用的欧盟和德国消费者法律，法定保修权利全面适用，不得排除或限制。商品必须符合描述、适用于用途并具有令人满意的质量。你依法享有维修、更换、降价或撤销合同的权利。法定诉讼时效为交付后两年。

企业家：你必须在交货时检查货物，并在两周内以书面形式通知我们任何显而易见的缺陷。保修索赔最初仅限于补充履行（由我们自行决定进行维修或更换）。我们可以将补充履行作为支付到期价格的条件；但你可保留与缺陷成比例的一部分价格。如果补充履行失败或未在合理时间内完成，你可以要求降价或撤销合同；轻微缺陷不构成撤销理由。如果存在缺陷，检查和补充履行的费用（运输、人工、材料）根据法定条款承担；否则，我们可能会要求报销因不当投诉产生的费用，除非缺陷的缺失对你而言是不可识别的。除非部分交付对你毫无利益，否则交付货物中的部分缺陷不构成拒绝整批交付的理由。企业家提出的保修索赔在交付后一年内失效。

根据欧盟第 2019/770 号指令和英国 2015 年《消费者权益法》（第 1 部分，第 3 章），FixBot 必须符合其说明，适用于用途，并提供在订阅期间保持一致性所需的所有更新（包括安全更新）。

如果 FixBot 不一致，你有权在合理时间内免费补救该不一致。如果无法补救或未及时补救，你可以获得按比例降价，或终止合同并获得受影响期间的退款。

我们将通知你可用的更新；如果你未安装我们提供的更新，对于仅因缺失更新导致的不一致，我们概不负责，前提是我们已通知你后果。对于持续提供的数字服务，我们对订阅期间发生或变得显眼的不一致承担责任（指令 2019/770，第 11 条）。这些权利不得被排除或限制。

对于因故意不当行为或重大过失导致的损害，以及对生命、身体或健康的损害，我们承担无限责任。对于消费者，我们对轻微过失导致的违反实质性合同义务的行为也承担责任，限额为可预见的损害。对于企业家，除了实质性合同义务外，轻微过失的责任被排除，且无论如何仅限于通常可预见的损害。

无论有无过错，若我们恶意隐瞒缺陷或承担了担保，我们均承担责任。制造商的保证是制造商的保证，不构成我们承担担保。对于在违约期间发生的交付不可能的情况，我们也承担责任，除非即使及时交付也会发生该损害。

在强制性条款下的责任，包括《产品责任法》和先合同过错 (culpa in contrahendo) 责任，不受影响。在我们的责任被排除或限制的范围内，该排除或限制也适用于我们员工、代表和履行辅助人的个人责任。

作为欧盟或英国的消费者，你有权在收到商品后的 14 天内，或 FixBot 订阅开始后的 14 天内，无需说明理由撤回订单（欧盟消费者权利指令 2011/83/EU；英国消费者合同条例 2013）。要行使此权利，请在期限届满前通过 legal@ifixit.com 或邮寄方式通知我们。我们将使用你使用的相同付款方式，在 14 天内退还所有已收到的款项，包括标准运费。对于实体商品，你需承担直接退货费用。撤回权不适用于个性化商品、因卫生原因拆封后不适宜退货的密封商品，或其他法律排除的类别。

对于 FixBot 订阅：如果你明确要求服务在撤回期内开始，你承认一旦服务已完全履行，你的撤回权即丧失（消费者权利指令第 16(a) 条；英国 CCR 2013 第 36 条）。如果你在完全履行前撤回，你将需要支付截至撤回点已提供服务的按比例金额（第 14(3) 条）。此同意在结账时获取。

撤回通知样本

收件人：iFixit GmbH / legal@ifixit.com
我/我们撤回我/我们关于 [商品] 的购买合同 / [服务] 的提供合同。
订购日期：______ 接收日期：______
姓名：______ 地址：______
日期：______

在完成 FixBot 订阅之前，我们提供欧盟消费者权利指令第 6 条要求的订立合同前信息，包括：交易者身份 (A1)、服务描述和互操作性（参见“AI 聊天机器人”部分）、含增值税的总价 (A4)、续费条款（参见“订阅自动续费”）、14 天撤回权 (A9) 和取消方式（账户设置、legal@ifixit.com 或邮寄）。

我们不参与消费者仲裁委员会之前的争议解决程序。你向主管法院提起诉讼的权利不受影响。

适用于居住在英国的消费者和企业。

对于英国的购买，这些条款受英格兰和威尔士法律管辖。争议将在英格兰和威尔士法院解决，除非你居住在苏格兰或北爱尔兰，在这种情况下，你可以在当地法院提起诉讼。

根据《2015 年消费者权益法》和《2013 年消费者合同条例》：

• 自交货起 30 天内，你有权拒绝有缺陷的商品并获得全额退款。
• 30 天后及六个月内，你有权获得一次维修或更换尝试。如果失败，你可以要求降价或最终拒绝收货。
• 这些条款中的任何内容均不会限制或排除你在英国消费者法律下的法定权利。

主条款中任何在《2015 年消费者权益法》含义下属于不公平的条款均不对你构成约束。这包括但不限于 10 美元的总责任上限和强制性仲裁条款，这些条款对英国消费者不可执行。

适用于加拿大居民，针对魁北克和安大略省居民有附加规定。

这些条款由适用的联邦和省消费者保护立法补充。如果省法律授予的权利超出主条款中的权利，则适用这些权利。主条款中的强制仲裁和集体诉讼弃权在省消费者保护法下可能无法执行，且在适用法律禁止的范围内不适用。

根据适用的省消费者保护立法，FixBot 必须符合说明、质量可接受且适用于其披露的用途。如果省法律为不符合要求的数字服务提供救济（包括维修、更换、降价或撤销合同），则无论主条款如何规定，此类救济均适用。

省消费者保护法可能为远程合同和互联网协议提供冷静期或取消权。条件和期限因省而异：

• 魁北克：《消费者保护法》(CQLR c P-40.1) 提供远程合同的取消权，并受法案中规定的条件限制。详细信息请参阅 www.opc.gouv.qc.ca。
• 安大略：《2002 年消费者保护法》在某些情况下提供互联网协议的取消权，包括在未提供必要披露信息的情况下。详细信息请参阅 ontario.ca。
• 其他省份：在适用省法律提供的情况下，法定冷静期或取消权适用。

要取消，请在适用期限内通知我们：legal@ifixit.com。我们将在取消后 15 天内退还所有已支付款项。

魁北克居民：FixBot 使用包括大语言模型在内的自动化处理技术来生成问题的答案。FixBot 不会就你做出具有约束力的决定——它仅提供信息性响应。如果你希望由人工审查任何你认为受到自动化响应影响的事项，请通过我们的 客户服务表格 或 privacy@ifixit.com 联系我们。

根据加拿大的《反垃圾邮件法》，我们仅在获得你明示或暗示同意的情况下发送商业电子信息。订阅确认、续费提醒和服务通知是基于你与我们现有的关系发送的。你可以随时使用任何电子邮件中的取消订阅机制或通过联系 privacy@ifixit.com 撤回同意。撤回将在 10 个工作日内生效。

适用于居住在澳大利亚的消费者和企业。

我们的商品和服务附带《澳大利亚消费者法》(ACL) 下不得排除的保证。主条款中的任何内容——包括“现状”免责声明、10 美元的总责任上限和保修免责声明——均不会限制、排除或修改你在 ACL 下依法不得排除的任何权利或救济。

对于非通常为个人、家庭或家庭使用而购买的商品，我们仅在法律允许的范围内选择以更换、维修或退还购买价格的方式承担责任。

对于服务（包括 FixBot），我们仅在法律允许的范围内选择以重新提供服务或支付重新提供服务成本的方式承担责任。

根据 ACL，商品必须质量可接受、适用于披露的用途、与描述相符，并随附清晰的所有权。服务（包括 FixBot）必须以应有的专业谨慎程度提供，适用于任何披露的用途，并能在合理时间内完成。这些保证不得被排除。

• 小缺陷（商品）：我们将根据你的选择进行维修、更换或退款。
• 小缺陷（服务）：我们将根据你的选择重新提供服务或退还受影响期间的费用。
• 重大缺陷：你可以拒绝收货或终止服务合同并获得退款。

主条款中的强制仲裁条款不适用于澳大利亚消费者。你保留在澳大利亚法院提起诉讼的权利，并可就消费者争议联系 ACCC 或你所在州的公平贸易办公室。

适用于所有美国居民，是对主条款的补充。特定州的规定仅适用于相关州的居民。

加州居民：主条款中的订阅自动续费披露符合《加州自动续费法》（商业和职业法典 §§ 17600–17606）。任何免费试用优惠将明确说明试用时长以及试用期后的价格。

除了隐私政策“加州”部分描述的权利外：

• 你可以通过点击我们网站上的“不出售或共享”链接选择退出定向广告。
• 你可以要求获取有关我们数据收集实践的信息并更正不准确的数据。
• 我们不会因你行使 CPRA 权利而歧视你。

一些州为互联网协议或订阅提供法定的冷静期或取消权。如果适用州法律提供此类权利，则无论主条款如何规定，此类权利均适用。

主条款中的“现状”保修免责声明在州法律允许的最大范围内适用。一些州不允许在消费者交易中排除暗示保证；如果你的州规定了不得放弃的暗示保证保护，则这些保护适用。

根据加州民法典第 1789.3 条，加州用户有权获得以下消费者权利声明：本服务由 iFixit 提供，地址为 1330 Monterey St., San Luis Obispo, CA 93401。如果你对服务有疑问或投诉，请通过 legal@ifixit.com 联系我们。加州居民可联系消费者事务部 (Department of Consumer Affairs) 消费者信息处，地址：1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834，电话：(916) 445-1254 或 (800) 952-5210，网址：www.dca.ca.gov。