基本检查
在遇到问题感到沮丧时，我们很容易忽略故障排除的基本步骤。在对设备进行任何重大维修之前，请先检查以下事项。
- 确保设备通风口没有被堵塞。 如果设备的通风口被堵住，空气流通就会受阻。灰尘和杂物通常会积聚在通风口中，导致系统散热风扇必须更高速地旋转以冷却内部组件。
- 尽量将设备放在水平且平滑的表面上使用。 地毯或布料等不平整的表面可能会堵塞通风口，导致气流受阻。理想情况下，你应该在书桌或桌子等平坦表面上使用笔记本电脑。这并不是说你完全不能在床上或膝盖上使用设备，但如果你开始注意到散热风扇声音很大，请尝试将其放在平坦的表面上使用。
如果上述步骤未能解决你的问题，请尝试下方更深入的故障排除步骤。
内部积聚了灰尘和杂物
即使你的 Chromebook 通风口看起来很干净，内部仍可能积聚灰尘和杂物，这会阻碍散热风扇的运行并使其负荷加重，从而产生更大的噪音。因此，定期使用压缩空气和软毛刷清理设备内部是个好主意。
- 关闭 Chromebook 电源。
- 打开设备。（具体操作取决于你的具体设备型号）。
- 使用压缩空气和软毛刷，轻轻清理风扇通风口及周围区域。
- 确保散热风扇和散热片上没有任何障碍物。
- 清理干净后，重新组装设备并检查风扇噪音是否有所减轻。
ChromeOS 系统版本过旧
过时的软件可能会导致散热风扇不必要地高速运转。为确保 ChromeOS 为最新版本，请按照以下步骤操作。
- 点击屏幕右下角的时间，然后选择齿轮图标进入设置。
- 向下滚动并点击关于 Chrome OS 选项。
- 点击检查更新并安装所有可用更新。
如果设备没有可用的 ChromeOS 更新，或者更新后问题仍未解决，请继续阅读下一节。
系统资源占用过高
如果你同时运行多个应用程序或打开了大量浏览器标签页，这会增加系统负担，导致系统产生的热量增加，进而使散热风扇转速加快。通常在这种情况下，你会注意到 Chromebook 的运行速度比平时慢。如果是这种情况，请考虑查看Acer Chromebook 运行缓慢故障排除页面。
你还可以通过点击 Chromebook 键盘上的搜索按钮和 Esc 键，打开 ChromeOS 的任务管理器，查看哪些应用程序占用了大量资源。
硬件或软件导致的问题
如果你发现散热风扇一直发出巨大的噪音，这可能是由底层的硬件问题引起的。通常，重置硬件可以解决此问题。
- 关闭 Chromebook 电源。
- 断开充电器。
- 找到设备底部或侧面的小针孔。
- 将回形针或类似物体插入针孔，按压重置按钮 10 秒钟。
- 松开按钮，然后开启 Chromebook，查看风扇噪音是否有所下降。
如果你的设备没有这个针孔，请按照以下步骤操作。
- 将 Chromebook 完全关机。
- 从 Chromebook 上断开充电器。
- 同时按住刷新键（通常在数字键上方）和电源按钮。
- 继续按住这两个按钮约 10 秒钟。
- 松开按钮。
- 开启 Chromebook 并检查风扇噪音是否有所改善。
如果问题仍然存在，则可能是 Chromebook 的操作系统出了问题。如果是这样，你可能需要使用恢复 USB 来恢复 ChromeOS。幸运的是，这个过程非常简单，说明可以在此找到。这将把你的设备恢复到出厂默认设置，因此请确保已将所有要保存的文件备份到 Google 云端硬盘或外部存储设备中。
0条评论