如果你机器出来的只有碎冰，请核实以下内容。
建议先尝试重置制冰机。
机器已设置为碎冰模式
这是第一步，也是基础的排查检查。请确保你的机器已设置为制作块状冰。
储冰盒内冰块结块
拉出储冰盒，清除所有结块的冰。用温水融化卡住的冰，然后擦干储冰盒。将储冰盒放回原位，让制冰机重新制冰，然后再次尝试取冰。
出冰挡板故障
当你请求出冰时，挡板会打开，使块状冰能完整地排出。如果有冰块卡在挡板或储冰盒后方，冰块就无法排出。这也可能表现为碎冰出冰速度非常慢。
- 检查储冰盒后方是否有冰块。如果储冰盒后方没有冰块，请取出储冰盒，再次尝试出冰。
- 关上冰箱门并按下取冰杆后，你应该能听到一声清脆的“咔哒”声。如果你没有听到这声响，说明你的挡板需要维修。如果听到了，请放回储冰盒并再次尝试出块状冰。
取出储冰盒时，检查底部是否有一根长金属线。这根线会插入冷冻柜后方的一个 1 英寸（约 2.5 厘米）的方形孔中。该机械装置和连杆就是控制块状冰排出的部件。孔内有一根直径约为 1/4 英寸（约 6 毫米）的水平横杆。
- 按下这根水平横杆。
- 如果你取出了储冰盒，每次都要重置横杆。
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