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所有的电子设备都会发热,这是物理常识。但如果设备温度异常,摸起来烫手,或者屏幕上出现了温度警告,这就需要引起注意了。希望本页提供的解决方法能让你的手机降温并恢复正常。

基础知识

在尝试下面更耗时的解决方案之前,可以先试一下这几个基本操作。

警告

请勿将过热的手机放入冰箱(或冷冻柜)中。热冲击可能导致玻璃或其他组件开裂,且快速冷却会产生冷凝水。

  • 重启手机。如有必要,强制重启。按住电源按钮 30 秒。
  • 从备份恢复、更新软件、玩游戏或充电时,设备比平时更热是正常现象。
  • 如果正在充电,请将其从充电器上取下,尤其是在无线充电时。无线充电效率较低,因此会产生更多热量作为副产品。
  • 关闭高功耗应用,如 GPS、游戏或云同步服务。
  • 更新软件(请在手机冷却后进行)。要检查更新,请前往 设置 > 系统 > 系统更新。
  • 转移到更凉爽的环境。手机过热可能仅仅是因为环境温度过高。关机并等待设备冷却。

暴露于极端温度

你的手机是否暴露在极端高温下?比如在去加油站时把它留在车里?阳光直射会显著提升手机温度,如果此时还在进行高负荷使用,情况会更糟。

  • 将设备放在阴凉处,避免阳光直射,调低屏幕亮度,让它在阴凉处冷却。
  • 为了更快降温,在手机冷却过程中请将其完全关机。

热量积聚

手机内部空间狭小,散热余量极小。电脑通常至少配有一个风扇来促进内部空气流通。Pixel 手机没有这种散热空间,必须通过被动方式来缓解热量积聚。

  • 拆下手机壳,特别是那种包裹住整个手机的保护壳。它可能会导致热量无法散发。
  • 打开手机,检查内部是否有灰尘堆积。使用压缩空气或蘸有异丙醇的棉签将其清理干净。
    • 这种情况导致过热的可能性很小,但如果你长时间处于灰尘较多的环境中,则值得排查一下。

高负荷工作

在多个应用之间频繁切换会增加手机温度,因为手机需要为此付出更多算力。

  • 关闭不使用的应用。优先处理视频流、游戏、GPS 或任何高功耗应用。
  • 你可以从屏幕底部向上滑动并点击“全部清除”来关闭所有运行中的应用。时不时关闭所有应用,有助于优化手机的使用体验。

故障第三方应用

新安装的第三方应用可能会导致过热。进入安全模式以检查手机是否依然过热,并在该模式下卸载故障应用。

  • 要进入安全模式,请按下电源按钮。几秒钟后,按住手机的调低音量按钮。继续按住,直到屏幕上显示“安全模式”。
  • 要卸载应用,请导航至 Google Play 商店应用 > 右上角的个人资料图标 > 管理应用和设备 > 管理。找到并点击你认为导致问题的应用。点击“卸载”将其删除。
  • 操作完成后,按住电源按钮 30 秒或更长时间即可退出安全模式。部分 Pixel 需要你点击“重启”。

电池故障

由于手机内部持续进行能量交换,电池是手机热量的主要来源之一。如果电池出现故障或已接近使用寿命,它可能会产生异常过热。

  • 检查是否有电池膨胀的迹象。屏幕左侧(或 iPhone 12 和 13 系列的右侧)是否有局部变色?屏幕的一侧是否正在翘起?
  • 如果有任何故障迹象,请更换 电池。处理电池时请务必小心——锂离子电池如果受损可能会非常危险。

电路板故障

如果手机确实过热,且上述方法都无法解决问题,很可能是电路板上的某个部件损坏了。

  • 电路板损坏可能是由于接触液体、电力损伤、剧烈跌落,甚至是反复放入紧身口袋导致的弯曲变形引起的。检查电路板是否弯曲,或是否有液体、烧毁迹象或松动的组件。
  • 在这种情况下,更换受影响的电路板通常是最实际的解决方案。
  • 如果你对此特别好奇,电路板上的微小零件和芯片可以通过显微焊接进行修复。这是一门技术活,但对于喜欢探索的人来说是一项有意义的工作。感兴趣吗?看看这篇入门文章Jessa 的 YouTube 频道也非常棒,里面有大量的实时维修视频。如果你无法亲自进行此类维修,也许可以找当地的维修店来帮忙!

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查看这篇关于社区成员电池维修经验的 Answers 论坛帖子

Jordan Coburn

于06/21/15注册

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2条评论

1st time charging and my brand new pixel 7 is very hot on the back and only at 75% charged, which also took forever to get to that from 33%. Over an hour. Not pleased. And I haven’t played games nor installed or transferred anything from the iPhone 11 yet. I just did the initial set up and charged it and it heats like hell for no reason what so ever!


Noreen Barnes - 回复 分享

Same here! I just got this phone yesterday and within minutes it's hot as hell! This is ridiculous

Jessica Brown - 回复 分享

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