Google Pixel 没声音

你的 Google 手机扬声器不工作了吗？连接到手机的耳机没有声音吗？通话时对方听不到你的声音吗？本文将介绍 Google Pixel 没有声音输出以及麦克风故障的一些常见情况。这些问题可能由软件或硬件原因导致，请阅读下文以确定最适合你的解决方案！

在尝试更深入的修复方法之前，请先从这些常见的快速修复方法开始。

• 重启你的手机。这可以清除一些微小的功能故障。
• 更新你的手机。最近的 Android 更新解决了一些已知 Bug。
  • 要检查更新，请打开 设置 并导航至 系统 > 系统更新。

虽然智能手机上的“声音”看起来很简单，但它实际上是由几个不同设置组合而成的。手机中的每一项音频相关功能都有其对应的设置（例如：电话通话、媒体、铃声等）。在认定是硬件问题之前，请先检查这些设置。

• 是否开启了“勿扰模式”？这会覆盖来电通信的音量设置。如果问题反复出现，请检查是否设置了自动开启的时间表。
  • 时间表设置可以在 设置 > 声音和振动 > 勿扰模式时间表 中找到。要防止此模式自动启用，你需要调整时间表或将其删除。
• 确认音频输出的位置。是否显示信号正在发送到耳机？或者是发送到了蓝牙设备？请断开关联设备。从手机顶部向下滑动，然后点击蓝牙图标以禁用蓝牙。
• 检查所有音量设置。媒体、通话和铃声都有独立的音量级别。请在 设置 > 声音和振动 中确认这些音量设置是否符合预期。

你的手机可能存在物理阻碍，例如手机壳或附件抑制了声音。有些手机壳和充电附件会闷住手机的扬声器。

• 取下手机壳，看看是否有助于恢复声音。

清理手机底部的出音孔。当我们把手机塞进口袋时，线头、灰尘和其他杂物会在扬声器格栅和辅助（耳机）插孔内堆积。

• 要清理耳机插孔，请使用牙签或类似工具——请务必避免使用可能损坏手机内部组件的金属器具。
• 要清理扬声器格栅，请使用软毛牙刷清除杂物。

一些网页浏览器应用（如 Chrome）会静音视频播放。请在 Google Play 商店应用中检查更新。

• 如果你仍然无法在某个应用中播放音频，请尝试进入“设置”应用 > “应用” > “查看所有应用”。
• 接着点击右上角的 ⋮ 图标（Android 将其称为溢出菜单图标） > “重置应用偏好设置” > “重置应用”。

如果重置应用偏好设置没有帮助，请进入“安全模式”检查手机声音是否正常。最近安装的第三方应用可能会导致无声问题——处于安全模式下可以防止第三方应用自动运行。如果问题在安全模式下得到解决，请卸载导致问题的应用或游戏。

1. 关闭手机电源。
2. 要进入安全模式，请按下“电源按钮”。几秒钟后，按住手机的“调低音量按钮”。继续按住它，直到屏幕上看到“安全模式”字样。
3. 要卸载应用，请导航至“Google Play 商店应用” > 右上角的“个人资料图标” > “管理应用和设备” > “管理”。进入后，点击你认为导致问题的应用。点击“卸载”将其移除。
4. 完成后，长按“电源按钮”30 秒退出安全模式。部分 Pixel 手机需要点击“重启”。

如果通话时对方听不到你的声音，问题可能出在 Google Pixel 的麦克风上。

1. 使用超细纤维布清洁手机顶部和底部的麦克风。
2. 从屏幕底部向上滑动并点击“全部清除”，关闭所有正在运行的应用。
3. 重新开始通话，检查麦克风音频是否变得清晰。

恢复出厂设置是解决软件 Bug 的最后手段，因为这将彻底清除手机内的所有个人数据并重新安装手机的操作系统。由于恢复出厂设置会彻底抹除手机数据，请在尝试此操作前确保已备份手机资料。

1. 长按“电源按钮”关闭手机。
2. 按住“电源按钮”和“调低音量按钮”，直到手机屏幕显示“Fastboot 模式”。
3. 然后使用“音量按钮”浏览菜单，直到定位到“恢复模式”。按下“电源按钮”选择该模式。
4. 同时按下“电源按钮”和“调高音量按钮”。不要一直按住这些按钮。
5. 使用“调低音量按钮”导航至“擦除数据/恢复出厂设置”。按下一次“电源按钮”进行选择，然后在确认提示时再次使用“调低音量按钮”选择“是”。
6. 最后，通过在“设置”应用中登录你的 Google 账户来恢复备份。

如果清洁辅助插孔后耳机仍然没有声音，可能是耳机本身有故障。

将耳机插入其他设备，检查耳机是否工作。

• 如果耳机在其他设备上同样没有声音，则需要更换耳机。
• 如果耳机在其他设备上可以播放音频，则手机上的辅助插孔可能已损坏。如果清理插孔无效，请尝试使用类似的指南配合新零件将其更换。

在排除所有其他选项后，如果手机扬声器仍然无法播放音频，则需要进行扬声器更换。请按照类似的指南操作。

如果你经常将手机放在后口袋并坐下，且注意到边框有轻微弯曲，那么手机内部的印刷电路板（PCB）断裂可能是导致音频问题的原因。用户 @brianguyton 报告称，在手机重启循环的同时向相反方向弯曲手机可以解决此问题，尽管这似乎是一个临时修复方法。

如果这招对你有用，更持久的解决方法是更换主板。你可以通过导航至 Google Pixel 设备页面 并选择你的特定型号，查找对应的指南和零件。

• Google Pixel 无法充电
• Google Pixel 黑屏无响应
• Google Pixel 屏幕显示线条
• Google Pixel 摄像头模糊
• Google Pixel 过热
• Google Pixel 无法开机
• Google Pixel 持续重启
• Google Pixel 屏幕冻结

• 通过 Pixel 更新的声音增强器更清晰地聆听对话