你的 Google Pixel 屏幕无响应且黑屏了吗？本文将介绍 Google 手机无响应并显示黑屏时的几种常见情况。这个问题可能由软件或硬件原因引起，请继续阅读以确定适合你的解决方案！
基础排查
在尝试下方更耗时的解决方案之前，请先进行以下几项基础排查。
- 强制重启你的 Pixel
- 对于 Pixel 5a 及更早机型，按住 电源按钮 30 秒以强制重启。
- 对于 Pixel 6 及更新机型，同时按住 电源按钮 和 音量上调按钮。
- 将你的 Pixel 连接到电源（充电器）。手机可能没电了，或者处于低电量模式。
- 确认屏幕确实是黑屏，而不是因为亮度太低看不见。如有必要，请移动到较暗的地方。如果自动亮度功能出现问题，或者无法调节亮度，可能指向环境光传感器故障。
传感器脏污或受阻
在显示屏的上边缘，分布着多个传感器，用于检测光照水平和与物体的距离（例如你的脸、口袋内侧或其他物体）。
- 好好清洁你的屏幕，特别是传感器所在的上部区域。如果传感器上有污垢，手机可能会误以为处于黑暗环境而降低亮度。要解决这个问题，请用潮湿的超细纤维布清洁整个手机屏幕。
- 对于难以清除的污垢，请使用 屏幕清洁剂。
Google Pixel 6 中的传感器及显示屏上的传感器开孔
如果你最近维修过设备，请确保这些传感器周围的密封垫（如果有的话）已正确安装。
传感器故障
除了环境光传感器外，接近传感器也可能导致问题。当你在通话时将手机贴近面部，该传感器会通知显示屏关闭。由于这两个传感器都会影响屏幕行为，它们也可能引发意料之外的问题。
- 检查手机上边缘是否有液体损坏的迹象。尽管设备具有一定的防水等级，但听筒扬声器仍是液体进入的常见位置。即使是极少量的液体也可能损坏这些组件，因为它们通常靠近扬声器开口。
- 很遗憾，如果是这个问题，这些传感器可能直接安装在逻辑板上。在其他情况下，它们通常位于带有其他小型组件的柔性排线上。
显示屏故障或损坏
解决方案：更换显示屏。
如果你的手机仍然无响应且黑屏，请尝试将其连接到电脑。这将有助于你了解手机的状态，因为如果电脑能检测到手机，会向你发出通知——这意味着手机可能正在运行，但屏幕出现了故障。
- USB 调试是一个可选设置，当手机连接电脑时可以提供更多反馈。遗憾的是，该设置只能在屏幕可见且可操作的情况下启用。
- 屏幕无响应黑屏可能是因为维修尝试导致的屏幕损坏，或其他意外损坏。请查看 替换屏幕 并遵循相应的 iFixit 维修指南。
- 显示屏损坏可能表现为玻璃上的可见裂纹，但 AMOLED 显示屏上显示屏损坏的其他迹象还包括黑色斑点、线条或一般的显示异常。
逻辑板故障
逻辑板是 Google Pixel 大部分功能的核心中枢。如果本页面的其他方法都无效，那么很有可能是逻辑板上的某些小型组件发生了故障或损坏。
- 检查是否有明显的逻辑板问题迹象，例如烧焦或破裂的组件、液体残留、腐蚀或弯曲。如果有液体损坏迹象，这篇 iPhone 液体损坏维修指南 可能有所帮助。
- 对于具备动手能力的维修者，更换逻辑板 通常是最实用的解决方案。
- 与普遍的看法相反，逻辑板本身是可以维修的。但是，这需要专业工具和显微焊接技术。如果你对显微焊接感兴趣并想了解更多信息，这里有一些 入门阅读材料 和一些 入门教学视频 供你参考。
28条评论
Awesome that a broken screen means you cant factory reset the phone, because I have tried the steps here a dozen times with no success.
David Budd - 回复 分享
Yes, very smart when you look up how to reset a phone with a broken screen the instructions say to select an option shown on the screen. Very helpful (sarcasm)
Adam - 回复 分享
Hi, please I have Google pixel 5a, the phone just went off by itself and won’t power back. I have charged the battery for more than an hour, press the power button for a minute and even tried hard reset but nothing is showing. It gets warm whilst on charge but nothing happens either.
Abu-Bonsrah Harrison - 回复 分享
I had the exact same problem. My Pixel 5a simply shut off, and it will not turn back on, even if I charge it. Im not sure what to do.
Daniel Kobrinski - 回复 分享
I have Google pixel 7 Pro. The screen had some flickering green and black stripes for a few days and then turned all blank black. The phone is still on because I can feel the vibration haptics when I touch it. But the screen does not light up. It remains BLANK AND BLACK. The ALWAYS ON feature is not displaying anything on the screen.
I am unable to turn it off because I can't tell what's on the screen when I hold down the power button.
I can't do hard factory reset also because I can't see what on the screen when I hold down together the power button and volume down button.
The phone is still on because I can locate it and ring it with the Find My Device app on my other Android phone. It still charges ( I can see the battery % on the Find My Device site)
How do I reset the phone when I can't see the screen
Umz - 回复 分享