Google Pixel 无法充电

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作者: Jordan Coburn

和大多数智能手机一样，电源管理是最常见的故障点之一。充电口容易接触空气、水和灰尘——你的手机距离成为下一个降世神通只有一步之遥。即便如此，充电口也是手机的生命线。查看这些故障排除技巧来诊断你的充电问题。

在尝试下面那些比较耗时的解决方案之前，先从这些基础工作开始：

重启手机。虽然听起来很简单，但这确实是故障排除的基本功。
尝试更换不同的充电器、充电线或电源插座。

提示

如果你的手机支持无线充电，可以尝试一下。无线充电的电路与有线充电是独立的，即使有线充电无法使用，无线充电可能依然有效。

虽然你可能觉得自己已经尝试了一切，但回归基础总是值得的。执行以下预备步骤来排除常见的软件错误。

如果你的 Pixel 充电缓慢，或者在充电到一定程度时停止，可能是某个软件功能在作怪。进入“设置应用 > 电池 > 自适应偏好设置”并关闭 自适应充电。此功能会在你使用手机最少的时段将电量保持在 80% 以上，并在预计你开始一天活动之前才继续充电至 100%。它还与你的闹钟相关联，这或许能解释一些异常问题。

除了自适应充电外，还有几点可以尝试：

重启手机。
- 长按电源按钮，直到出现电源菜单。
- 点击关机。
- 等待手机完全关机，背光熄灭。
- 长按电源按钮，直到出现 Google 欢迎屏幕。
更新手机。
- 有时，特定的更新可能会对电源管理产生不利影响。前往“设置应用 > 系统 > 系统更新”并安装所有可用的更新。如果你使用有限流量套餐，请确保已连接 Wi-Fi。
执行强制重启。
- 同时按住电源按钮和调高音量按钮至少 10 秒钟，直到屏幕变黑。
- 等待 30 秒。
- 长按电源按钮，直到出现 Google 欢迎屏幕。

墙上的插座可能在你没察觉的情况下坏了（即使刚买的充电线也可能存在缺陷）。将其他充电配件和设备连接到该插座，以确保其正常供电。如果充电插头在插座中松动，可能会导致多台设备的充电状态不稳定。

检查你的充电头。充电器本身会标注有关功率输出的重要规格。
- 输出电压和电流：这些通常会标注在一起。适配器可能支持多种输出电压，包括 USB 充电典型的 5V 电压。更大的设备可能使用更高的电压，以支持快速充电标准。每个电压值都应对应一个电流强度。
- 功率：某些制造商（如 Apple）会直接在适配器上标注瓦数。如果没有，你也可以自己计算！功率就是电压乘以电流。以基本的 Apple iPhone 充电器为例，USB 充电头的额定值为 5V 和 1A。因此，它是一个 5 瓦的充电器 (5×1=5)。如果数字不太好算，你也可以使用功率计算器。

找到功率最高的充电器并插入你的 Pixel。虽然快充对电池的长期健康状况不利，但在找到更合适的充电器之前，这可能是唯一的选择。
或者，电脑也是手机可靠的电源。尝试将 Pixel 直接插入电脑，看电脑是否能识别并为其充电。给它一点充电时间——如果电池电量耗尽，最多需要 30 分钟。

Google Pixel 手机往往对充电线很敏感。质量较低的充电线（尤其是电阻较高的线材）可能会导致 Pixel 直接拒绝输入电源。你的 Pixel 可能会显示“已连接，未充电”的提示，或者完全没有连接迹象。

移除所有转换器或线材延长线。这些增加了更多的故障点，使确定充电问题的根本原因变得更加困难。
使用 Pixel 原装的充电线（如果附带的话），或者使用已确认能给其他设备充电的线材。
尝试在无线充电器上为 Pixel 充电。如果可以充电，那么很可能是充电线的问题。如果有手机壳，请务必将其取下。无线充电速度较慢且热效率较低，因此如果电池电量已完全耗尽，请耐心等待。如果你怀疑电池鼓包，请跳过此步。
考虑购买支持 PPS 和 PD 充电协议的充电器和充电线。

Google Pixel 上的 USB-C 充电口随着时间推移可能会积聚灰尘和其他碎屑。物理碎屑会阻碍充电线完全插入端口。由于潮湿导致的损坏或连接器针脚与充电口之间的接触不良，可能会在充电触点上积聚污垢。使用精密清洁套件非常适合处理这项工作。

清理 USB-C 充电口中的物理碎屑。
- 首先，使用吹尘器吹出任何松动的灰尘或碎屑。插入充电线，检查是否能充电。不要用嘴对着它吹——你的呼气中含有水分，可能会使问题恶化。
- 接下来，使用带有细塑料刷毛的刷子擦拭并剔除任何卡住的碎屑。最后再用吹尘器清理一遍。
- 最后，用牙签或细塑料牙签以及一小块棉球制作一个棉签。在棉花上滴几滴高浓度异丙醇（90% 以上），轻轻擦拭充电口内部四周。
清理你的充电线。
- 重复上述方法清理充电线连接器内部。请格外小心，不要损坏连接器内部的针脚。

检查针脚本身是否有污垢。

如果 USB-C 连接器“或”充电口上的针脚有物理损坏，接触点可能太少，无法建立正常的连接。

用手电筒照进 Pixel 的充电口，检查针脚 A9 和 B4（即舌片上下两面从左数第四个）。同时检查针脚 A4 和 B9（即舌片上下两面从右数第四个）。这四个针脚上的任何深色物质或腐蚀都可能阻止电力传输，并可能需要更换逻辑板。
同样检查你的充电线，看看相应的针脚是否有类似问题。幸运的是，充电线上的针脚对配合度的影响更大，因此更换充电线是一个更常见的修复方法。

Pixel 手机的一个常见问题是充电时过热。这可能有多种原因，没有单一的解决方法。好在有一些工具可以帮助你诊断 Pixel 是否因为保护电池免受极端温度影响而限制了电力消耗。

从 Google Play 商店下载一个设备分析应用。
- Device Info 是一款功能强大的应用，允许你查看硬件信息。
- Accubattery 能更详细地分析你的电池健康状况和统计数据。

插入 Pixel 并打开其中一个工具。观察温度变化——任何超过 35 °C 的温度都可能导致 Pixel 停止充电。
- 同时寻找电池老化的迹象，例如电流摄入减少、最大充电容量低或电压低。
关闭 Pixel，取下保护壳，并使其远离热源。在尝试继续充电前，让它冷却下来。
如果手机过热，不要将其放入冰箱或冷冻柜——温度的剧烈变化会损坏电池。

如果你发现电池因磨损而老化或发生鼓包，你可能需要更换电池。查看我们的 Pixel 替换电池并按照你的 Pixel 所对应的维修指南操作，例如 Pixel 6a 的电池更换指南。在维修任何电池鼓包的设备之前，请务必采取预防措施。

也许你的充电口被腐蚀了，逻辑板上的某个组件烧毁了，或者你带着 Pixel 去游泳的次数太多了。如果充电口有物理损坏且清理无效，唯一的修复方法是更换逻辑板（或“主板”）。

如果手机还能开机，请无线备份所有数据。
查看我们的充电组件套件并按照手机对应的指南更换充电组件或整个逻辑板。
- 如果你的具体设备没有逻辑板更换指南，可以参考类似设备，例如 Pixel 7 Pro 主板更换指南。
- 请记住，你所有的数据都存储在逻辑板上。如果你更换了整个主板，就像进行了一次大脑移植——事后你需要从备份中恢复数据。