你的手机卡在了无限重启循环中。每当 Google 徽标再次出现，或者你以为终于启动成功时，屏幕又变黑了……再次陷入循环。这个问题有多种成因，但也意味着有很多修复的机会！
基础检查
在尝试下方任何更耗时的方案之前，先进行以下基础操作。
- 重启手机。按住电源按钮 30 秒。部分 Pixel 机型在按压后需要点击“重启”。
- 更新手机。部分错误可以通过 Android 系统更新解决。
- 如需检查更新，请前往“设置” > “系统” > “系统更新”。
物理阻碍
手机壳或其他配件可能会干扰手机按钮或其他组件的正常使用。
- 取下所有物理配件。屏幕保护膜通常不会引起此问题（除非你同时遇到了意料之外的触控反应），所以保护膜可以保留。
- 按压所有按钮，检查功能是否正常。感觉它们工作正常吗？它们是否确实能实现预期功能？
此外，电源按钮已知有可能会卡住。尝试用撬棒或牙签轻轻撬起按钮。
电源供电不稳
手机电池可能正在老化。将手机连接电源，观察它是否还会重启。如果连接电源后问题消失，请更换电池。详情请查看你的 Pixel 机型电池更换指南。
存储空间已满
如果手机存储空间即将耗尽，可能会影响操作系统的正常运行能力。
- 如需查看存储容量和使用情况，请打开“设置”应用 > “存储” > “释放空间”。
你可以查看每个类别，了解哪些内容占用了大部分空间。建议从中删除一些未使用的应用程序、视频或图片来释放空间。
Google Pixel 提供在存储空间接近极限时自动释放空间的功能。
- 如需设置，请前往“设置”应用 > “存储” > “释放空间” > 右上角的“溢出菜单图标” ⋮ > “设置” > “智能存储”。
第三方应用故障
进入安全模式以检查手机声音是否正常。近期安装的第三方应用可能会导致手机重启——进入安全模式可以阻止第三方应用自动运行。如果问题在安全模式下得到解决，请卸载导致问题的应用或游戏。
- 若要进入安全模式，按下“电源按钮”。几秒钟后，按住手机的“调低音量按钮”。持续按住，直到屏幕上显示“安全模式”。
- 若要卸载应用，请前往“Google Play 商店”应用 > 右上角的“个人资料图标” > “管理应用和设备” > “管理”。进入后，点击你认为导致问题的应用，然后点击“卸载”。
- 完成后，按住“电源按钮” 30 秒退出安全模式。部分 Pixel 手机需要点击“重启”。
固件故障
恢复出厂设置是解决软件错误的最后手段，因为这将彻底擦除手机中的所有个人数据并重装操作系统。由于恢复出厂设置会完全抹除手机数据，请在尝试此操作前确保已备份手机内容。
- 若要备份手机，请打开手机的“设置”应用 > “Google 备份” > “立即备份”。
Google 提供了一个修复工具，可能无需完全重置即可修复问题。在进行完全重置之前，建议先尝试该工具。
- 使用 USB-C 数据线将手机连接到电脑，并访问 更新和软件修复工具网站。
如果上述“更新和软件修复”工具无效，则需要执行完全恢复出厂设置。
- 若要执行恢复出厂设置，请按住“电源按钮”将手机关机。
- 在手机关机状态下，按住“电源按钮”。同时持续按住电源键，开始按住“调低音量按钮”。
- 当屏幕显示“bootloader”时即可松开。使用“调低音量按钮”导航，直到高亮显示“恢复模式”。使用“电源按钮”进行确认。
- 同时按下“电源按钮”和“调高音量按钮”。使用“调低音量按钮”导航并选择“Wipe Data/Factory Reset”（清除数据/恢复出厂设置）。使用“电源按钮”确认。
- 按“调低音量按钮”高亮显示“Yes”，然后使用“电源按钮”确认。
- 此恢复出厂设置过程需要一些时间完成。
- 最后，通过在“设置”应用中登录你的 Google 账号来还原备份。
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3条评论
I have had this issue with my Pixel 4a 5g. After trying everything this and other articles are suggesting I took it to a certified technician who found no HW fault, but the phone still didn't work. They I talked to another technician, who said this is a typical Pixel issue caused by the processor. The processor is very likely lost its firm connection with the motherboard, due to a drop, wet conditions or heat. I couldn't recall any of these happening, but the thing still turns on and off. It is virtually non-reparable. As I understand it this is an issue with the production. My phone is just out of warranty... So, now this is a great donor phone for someone, who doesn't need the motherboard. Sad story for the Pixel.
Gerry - 回复 分享
Same situation here. I installed a new battery, factory reset, downgraded from android 13 to 12. No resolution.
David Milbauer - 回复 分享
Same here, my Pixel 4 kept restarting. It would shutdown right before the lock screen and restart continuously (plugged via USB or via wireless charging does not change the outcome).
I tried changing the battery but it had no effect.
I also tried removing the power button to make sure it was not stuck yet the phoone keeps restarting even without the power button...
No resolution, buying a new phone.
Alex - 回复 分享