我们都遇到过这种情况。你正在处理重要事务——写一封紧急电子邮件、查找某张特定照片或沉浸在深度研究中。但手机突然卡住了。在绝望中，你开始狂按屏幕——却无济于事。幸运的是，这通常很容易解决。
基本操作
执行这些初步步骤以帮助手机恢复正常工作。当手机正常运行时，请检查以下原因和解决方案，以防此类问题再次发生。
- 强制重启（软重置）手机。
- 首先尝试按压电源按钮 30 秒。如果这不起作用，请将手机连接到充电器后再试一次。
- 如果上述方法无效，请同时按压“电源按钮”和“调低音量按钮”20 秒进行软重置。
- 检查 Android 更新（如果可以的话）。打开设置，然后选择 系统 > 系统更新。
存储空间已满
如果手机的存储空间接近满载，这可能会影响操作系统的运行能力。把它想象成你的袜子抽屉。你可以塞进任意数量额外的袜子，但最终抽屉会关不上。相信你明白这是什么意思……
- 如果手机在使用一段时间后卡死，请检查已使用的存储空间。打开 设置 > 存储 > 释放空间。
- 分别查看每个类别，了解哪些内容占用了最多的空间。
- 连接到电脑以删除文件。
- 通过 USB 连接时，你需要选择媒体传输 (MTP) 模式。如果手机在运行片刻后卡死，这是在手机上无需太多交互即可获取数据的一种快速方法。
Google Pixel 具有在存储空间接近上限时自动释放空间的功能。
可以通过进入 设置 > 存储 > 释放空间 > 溢出图标 ⋮ > 设置 > 智能存储 来进行设置。
应用程序过期或损坏
过时的应用程序可能会导致各种问题，特别是因为它们与较新版本的 Android 或相关应用不兼容。如果问题发生在特定的应用程序中，这一点尤为重要。
虽然应用程序更新通常会自动进行，但你可以通过 Google Play 商店手动应用更新。
- 在 Google Play 商店中，选择右上角的个人资料图标。
- 选择 管理应用和设备。
- 从那里，点击 全部更新。或者在列表中找到有问题的应用并单独更新它。
请注意，这些措辞多年来略有变化，但位置基本相同。
负载过重
手机通常不像你的笔记本电脑那样执行相同类型的任务，但它仍有硬件限制。如果问题仅发生在特定应用程序中，或者当同时打开多个程序时，这可能是导致问题的原因。
- 通过从屏幕底部向上滑动并点击 全部清除 来关闭所有正在运行的应用程序。
- 检查系统或应用程序更新是否正在处理。这些过程可能会占用大量的系统资源。如果正在更新，请确认在这些操作完成后手机是否响应更灵敏。
Android 操作系统损坏
解决方案：重置手机
在使用手机的过程中，使手机运行的基础数据可能丢失，或发生了导致设备无法使用的更改。这通常是由于更新失败、应用程序功能冲突，甚至是恶意软件造成的。
要尝试解决此问题，请重新安装操作系统。为此，你需要 重置手机。
由于恢复出厂设置会彻底清除手机上的数据，请在尝试此操作之前确保已备份手机。
如果手机还能正常运行一段时间，请使用设置中的重置选项。
- 打开设置，选择 系统 > 重置选项 > 清除所有数据。
- 在重置之前可能需要确认 PIN 码或密码。
- 最后一次确认后，屏幕上将显示重置进度，手机可能会重启几次。
如果你无法进入设置菜单，还有一些 通过恢复模式进行重置 的替代方法。这稍微高级一点，主要是因为对时间点的把握比较棘手。
- 由于按压按钮时需要精确操作，最好在取下手机壳的情况下进行。
1条评论
Need help. Pixel watch is frozen
osborne_yo - 回复 分享