iPhone 11 黑屏

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作者: Alisha C

如果 iPhone 没有屏幕，你几乎失去了与它交互的所有能力。屏幕显示不出东西也是一样。即使触摸功能正常，如果没有图像相伴，也很难知道你的触摸操作在进行什么。所以，如果你的 iPhone 卡在这种状态，该从哪里开始排查呢？

在尝试下方更耗时的解决方案之前，请先检查这几个基本项。

执行强制重启。这可以清除任何细微的软件故障。
给设备插上电源。它可能因为电池电量过低而自动调暗了显示屏。这也能够引导手机启动，以防它只是单纯关机或电池耗尽了。
转移到光线较暗的地方，以确认显示屏是真的黑屏，而不是亮度处于最低值。如果你能看出显示屏是暗的，但无法调节亮度，或者自动亮度调节功能无法正常工作，这可能表明你的环境光传感器存在问题。
将设备连接到电脑。iTunes 中不同的表现可能预示着不同的潜在问题。
- 如果设备被检测到，但询问是否允许电脑“访问信息”，说明你找对方向了。这确认了尽管没有图像，你的设备仍处于开启并正常工作的状态。
- 如果设备被检测到，但只提示更新或恢复，你可能遇到了固件问题。直接跳转到固件损坏章节。
- 如果设备完全未被检测到，这可能是一个更大的问题。除了本指南外，你可能还需要查看设备无法开机的故障排除页面。

iPhone 11 因为软件问题导致无法显示图像的情况很少见。但处于直接固件升级模式，即 DFU 模式的 iPhone 会表现为屏幕无图像，只有背光可能会亮。这可能指向固件问题。

将 iPhone 连接到电脑，看它能否被识别。如果它处于 DFU 模式，iTunes 或 Finder 会提示“设备出现问题”，但它只会提供恢复选项。“更新”按钮将呈灰色不可用。
点击“恢复”以重新安装固件和操作系统。这将抹掉设备上的所有数据。在进行恢复之前，请确保你已经备份了数据。
如果恢复失败并出现错误消息，请将其记录下来。现在可能是访问 Answers 论坛的好时机，在那里你可以获得更个性化的帮助。在提问时，请务必提及该错误消息！

除了前置摄像头外，显示屏顶部边缘还分布着许多其他传感器。环境光传感器（ALS）负责设置屏幕的自动亮度。屏幕可能并没有黑屏，只是太暗了。

如果你的屏幕亮度很低，在黑暗环境中查看会有所帮助。用手电筒照向显示屏，检查是否有图像迹象，即使屏幕未点亮。从几个角度观察，以确认不是眩光阻碍了你的视线。如果你仍然无法在屏幕上看到任何东西，请直接跳到屏幕排线松动章节。
你可以通过开启自动亮度调节并将手覆盖在手机顶部来验证传感器是否故障。如果亮度发生变化，则说明环境光传感器工作正常。
- 该选项可以在“设置 > 辅助功能 > 显示与文字大小”中找到。如果已启用，开关将显示为绿色。
包含环境光传感器的排线组件安装在显示屏背面，环绕着 Face ID 开孔，并且还包含听筒。
如果你发现顶部边缘有任何进液迹象，环境光传感器通常是首当其冲的受害者。检查顶部边缘的任何金属部件上是否有腐蚀斑点。如果你有任何怀疑，请更换该传感器排线。

特别是在剧烈跌落后，主板和屏幕之间的连接可能会断开。这种情况并不常见，但仍然值得调查。它遵循了拔下再重新连接故障部件这一传统的故障排除策略。显示屏连接器内哪怕只有一个针脚接触不良，也可能导致屏幕无法显示图像。

这里的解决方案很符合逻辑——拿出工具套装，打开你的 iPhone，并重新连接所有与显示屏相关的连接器。然后进行重新测试。
在测试之前，不必急着把 iPhone 装回去。确保所有部件都已连接好，并将显示屏安放在外壳中即可。
- 提前闭合设备不仅会招来“维修厄运”（永远不要预设成功），如果你还需要进行更多故障排除或更换零件，这还会增加你的工作量。

虽然大多数显示屏故障看起来很明显，但即使没有可见的损坏，显示屏也可能因为内部原因而无法正常工作。玻璃上的裂纹也很难察觉，直到光线照到它们时才能发现。

仔细检查你的显示屏是否有破损迹象。改变观察角度可能有助于发现细小的发丝状裂纹。
使用曲别针弹出 SIM 卡托。用灯光照入卡槽，检查液触指示器——如果接触过液体，它会变成粉色或红色。此贴纸位于显示屏内侧，因此可能很难发现。显示屏进液损坏会导致此故障。
- 如果你发现指示器已变色，请务必仔细检查手机内部是否有进液迹象。
检查内部排线是否有撕裂或其他损坏迹象。如果你不确定哪些排线与显示屏相连，请参考显示屏更换指南。
如果你发现了损坏，或者软件修复没有效果，请更换显示屏。

在配备 LCD 屏幕的 iPhone 上，屏幕的照明能力与产生图像的能力是分离的。iPhone 11 是在所有机型转向较新的 OLED 技术之前，最后一款使用此技术的 iPhone。

用手电筒照向显示屏，查看是否有图像显示。由于高对比度，这在启动时，即 Apple 标志显示在屏幕上时进行效果最好。
如果背光在没有之前的维修记录或进液迹象的情况下熄灭，更换一个新显示屏是最可能的解决办法。
已经更换过显示屏，或者问题是在维修后出现的？更换零件前忘记断开电池连接可能会导致此问题。检查主板上是否有过热迹象，尤其是显示屏连接器周围。它可能已经熔化了泡沫贴纸、烧焦了主板本身，或者有烧焦的味道。
- 与背光相关的主板组件很好地隐藏在 iPhone 11 的屏蔽罩下方，但全面检查主板无论如何都有助于发现问题。
- 如果这看起来像你的问题，那么这很适合找一位会显微焊接的人来修理，因为它需要更换逻辑板上的零件。任何好的板级维修店都会有处理背光问题的经验。即使你当地的维修店不做板级维修，他们可能也认识做这行的人！
如果你找不到维修店来做这项工作，或者你自己无法完成，更换逻辑板是你唯一的选择。

逻辑板是 iPhone 绝大多数功能的中心。板上的任何一个小组件都可能已经失效或损坏，如果本页面上的其他方法都不起作用，这可以被视为一个合理的潜在原因。

检查是否有明显的逻辑板问题迹象——烧毁或破裂的组件、液体残留、腐蚀或弯曲。如果有进液迹象，iPhone 进液维修指南可能会有所帮助。
更换逻辑板通常是 DIY 维修者解决主板故障最实际的方案。
- 请注意，如果你选择这样做，将需要配套的 True Depth 摄像头和前置传感器组件才能保持 Face ID 功能。
与普遍的看法相反，主板本身是可以维修的。但是，这需要专业的工具和显微焊接知识。如果你感到好奇，并且想了解更多关于显微焊接入门的信息，这里有一些好的阅读资料和好的视频教程可供你参考。