基础知识
在尝试下方更耗时的解决方案之前,请先尝试以下基础步骤:
- 强制关机。 按住电源按钮至少十秒钟。稍等片刻,然后尝试正常开机。
- 充电口附近的指示灯亮吗? 如果不亮,请检查你的充电器和墙壁插座是否正常工作。
- 在其他 USB-C 设备上使用你的 Steam Deck 充电器,或者尝试使用其他设备的充电器连接你的 Steam Deck。
- 指示灯还是不亮?检查墙壁插座是否正常。将充电器连接到确认工作正常的插座上。
- 引导至 BIOS。 按住 音量加号 (+)** 按钮。然后按 电源*** 按钮。这应该能让你进入 BIOS。如果你能进入 BIOS,那么很可能是你的 Steam Deck 在启动前发生了崩溃。
- 寻找运行迹象。 你能听到系统声音、看到屏幕背光或听到风扇声吗?如果能,请使用扩展坞或适配器连接到另一台显示器。正常的视频输出表明这是 黑屏 问题,而不是没有电力。
电池电量过低或处于存储模式
如果你打算将设备长期存放,Valve 在 BIOS 中内置了一个 电池休眠选项。处于存储模式的电池在闲置期间不会(或极少)耗电。
电源按钮在此模式下不会响应。它需要外部电源才能启动。
- 连接充电器,然后尝试再次开机。这可以提供独立于电池的电力。即使你的 Steam Deck 处于关机状态,电路板上也会有电压。在电池存储模式下,电池实际上是断开的。需要外部电源来唤醒它。
- 耐心等待。新的 Steam Deck 出厂时已开启此模式。Valve 提醒你,首次开机前可能需要将 Steam Deck 插电放置一小段时间。
- 如果你的 Steam Deck 已经存放了很长时间,即使你是从存储模式中唤醒,也可能需要这样做。
电源按钮卡住或失灵
如果电源按钮工作不正常,那么按压时 Steam Deck 可能无法开机。好消息是,这通常很容易修复。
- 检查按钮的“动作”或按压手感。如果按压时感觉不到移动,请先进行清洁。碎屑可能会进入外壳缝隙,导致机械结构粘连。
- 用蘸有异丙醇的棉签可以很好地去除污垢。使用牙签或旧牙刷深入缝隙清洁。
- 如果按压电源按钮依然感觉异常,请 拆解按钮机构。要接触到它,你需要 拆下主板。
- 按钮的外部部件(你实际按压的部分)固定在前壳上。将按钮部件从外壳上拆下,彻底清除残留的污垢。重新组装并重新测试。如果该部件损坏或磨损,请 更换此部件。
- 物理按钮焊接在电路板上。特别是如果这个问题伴随过跌落,请确保按钮连接稳固。如果它松动了,你需要将其重新焊接到位。
电池故障
Steam Deck(以及大多数便携式游戏设备)特别容易出现电池问题。在充电时玩游戏是使用体验的一部分,但这会负面影响电池寿命。
- 电池故障可能表现为设备完全无响应,或者屏幕上只显示电池充电图标,但始终无法开机。
- 检查是否有电池膨胀的迹象。外壳分离、局部屏幕变色或外壳不明原因的鼓起都是电池膨胀的指标。
- 如果没有膨胀,请 断开电池连接,然后重新连接。简单的重新插拔可能就能解决问题。
- 如果不行,则排除电池因素。再次断开电池,连接外部电源,然后尝试开机。
充电口故障
由于 Steam Deck 不支持无线充电,所有电力和充电功能都通过顶部的 USB-C 充电口完成。此接口磨损很常见,充电不正常肯定会影响开机能力。
- 检查 USB-C 充电口是否清洁。充电器插头是否能紧贴外壳边缘?如果插头倾斜或松动,充电口内可能积聚了杂物。请使用手电筒进行检查。
- 由于 USB-C 充电口的空隙较窄,清理其中的杂物比较困难。请使用压缩空气和牙签(削尖以适配)来清理,避免损坏接口。可以使用其他非导电工具代替牙签,但 禁止插入任何金属物品。
- 清除杂物后,再次尝试充电。
- 打开 Steam Deck 并检查充电口是否有内部损坏。确保 USB-C 连接器牢固地连接在电路板上,并且没有烧焦或腐蚀痕迹。
- 使用 USB 万用表检查功耗可以提供一些有价值的数据。一台完全开机但处于闲置状态的 Steam Deck 通常会以 15 伏特和约 1.6 安培的电流充电。
- 根据你的电源,你或许可以使用 标准 USB 万用表。否则,你需要寻找一个 USB-C 电压电流表。
- 电压异常、充电电流过低或该表没有读数可能表明是充电口(或主板)故障。
- 可惜的是,如果你确定是充电口的问题,它不是一个模块化的替换组件。该接口直接焊接在主板上。它虽然可以修复,但在尝试此项维修之前,你需要具备扎实的焊接技术。
- 充电口通过两排针脚连接到电路板。第二排针脚隐藏在接口下方,这使得手工焊接这些针脚变得不可能。你需要热风焊台才能完成此项维修。
SSD 故障
有时 SSD 发生故障会干扰正常的开机功能。如果你购买的是廉价的替换硬盘,这种情况尤其常见。
- 为测试此点,请 拆下硬盘,然后尝试启动你的 Steam Deck。还是没反应?那不是 SSD 的问题。
- 如果能通电,但出现关于找不到引导设备的错误,这是正常的。没有安装 SSD 就意味着没有可启动的操作系统。
- 如果拆下硬盘后能成功开机,请重新安装 SSD 以确认它是否确实故障。它可能之前在插槽中没有插好。
- 重新安装硬盘后又无法开机了?现在你可以确定是硬盘的问题了。请 更换它,换上一块 新硬盘。
其他组件故障
除了存储介质故障外,任何组件的失效都可能导致无法开机。这些问题比较耗时,但通常可以通过有条理的方法排查出来。
- Steam Deck 内部模块化程度很高,因此将问题锁定在单个硬件上可能需要大量工作。
- 你需要断开除屏幕之外的所有组件连接(以便确认它是否能开机)。现在能开机吗?如果能,开始逐一重新连接组件,直到再次出现故障。
- 如果你连接了一个带有其他部件的子板,这些部件中的任何一个也可能是故障源。
- 使用排除法来缩小范围找到坏掉的部件,然后将其更换。
主板故障
主板是 Steam Deck 大部分功能的核心。主板上的任何小组件都可能失效或损坏。如果页面上的其他方法都不起作用,那么主板故障是一个合理的推断。
- 检查是否有主板故障的迹象——例如烧毁或破裂的组件、液体残留、腐蚀或弯曲。如果有液体痕迹,你的 Steam Deck 仍有希望被修复。
- 对于动手能力强的用户来说,更换主板 通常是主板损坏时的最实用解决方案。
- 请确保你的设备不在保修期内。如有必要,请联系 Valve 客服。在第一年内出现且非人为损坏的主板故障很罕见,应该在保修范围内。
1条评论
Regarding the power button : sometimes it will stop working even though it "clicks", because it doesnt push deep eough anymore onto the button on the MB. Inserting a small and thin piece of plastic or cardboard between the visible button and the motherboard is reported on reddit to help with this issue without going to the trouble of actually replacing the power button (along with the extensive disassembly it requires). I just did it on my unit and it seems to be a valid workaround.
Cloned Again - 回复 分享