现代计算机被默认为多任务、多功能的“工作马”。我们对它们寄予厚望。电脑运行缓慢可能会让人极其沮丧。有时我们的急躁或迫在眉睫的截止日期会让我们失去耐心。但其实不必如此。
基本操作
在采取下面任何耗时的解决方案之前,请先尝试以下几个基础操作。
在处理这个问题时,请务必确定具体是什么在运行缓慢。是仅限于互联网相关任务?特定的应用程序?开机时间?还是简直什么都很慢?这个问题的答案可能会影响后续的解决方案。如果系统所有方面都受到影响,硬件修复的可能性更大。
- 重启你的电脑。 这是最基础的故障排除方法,确实有效。正确地重启你的笔记本电脑(而不是通过死机或循环启动)可以完成任何挂起的修复并重新启动所有系统服务。请使用“开始”菜单中的重启选项。
- 检查系统资源:打开“任务管理器”来识别占用大量资源的应用程序、影响系统性能的进程,或识别哪个组件可能是你的硬件瓶颈。
- 安装待处理的更新。 供应商通常会发布软件补丁或更新来提高响应速度或降低资源占用。Windows 更新可以在“设置”>“更新和安全”中找到。
- 更改性能设置。 选择电池节能模式可能会对系统性能产生负面影响。通过限制组件消耗的电量来最大限度延长电池续航时间,同时也会限制它们的性能。要更改电源模式,请选择 开始 > 设置 > 系统 > 电源和电池。在此处,选择 平衡 或 高性能 电源计划。
- 点击系统托盘中的电池图标可快速实时更改此设置。使用滑块在性能或电池续航时间之间进行优化。
恶意软件感染
占用系统资源的不仅仅是你打算运行的应用程序。你在网上冲浪时可能遇到的任何有害软件也会占用资源。恶意软件会导致系统性能不佳,原因有很多,但无论起因如何,你都需要:
- 打开 任务管理器,检查系统利用率。可以通过右键点击 Windows“开始”菜单访问,或者按下键盘上的 Ctrl + Alt + Esc。
- 检查进程,看看是否有任何内容正在消耗大量系统资源。可能需要一些批判性思维和互联网搜索来弄清楚具体是什么。
- 运行你安装的任何杀毒程序进行扫描。如果你没有专门的安全软件,请使用 Windows Defender。它可以在大多数版本的 Windows 中通过“Windows 安全中心”应用访问。
- 对结果有疑问?Malwarebytes 或 ESET Online Scan 是免费程序,提供了一些出色的恶意软件扫描技术。
- 删除扫描发现的任何内容。它也可能建议重启以完成删除。
- 请注意,一些所谓的反恶意软件程序本身就是恶意软件。它们会使用额外的系统资源,进一步耗尽你的电池。搜索一下好的免费选项,或者使用预装在你系统上的程序(如果你使用的是 Windows 8 或更高版本,请寻找 Windows Defender)。
展望未来,请遵循互联网安全的最佳实践。这将防止你在未来积累更多的恶意软件:
- 使用像 uBlock Origin 这样的广告拦截软件,防止广告在你的浏览器中加载。
- 不允许第三方网站在你的电脑上下载软件。
- 避免盗版游戏或软件。抱歉,互联网上的“黑胡子”们,这些是感染的主要途径。
- 避免垃圾邮件,并对所有邮件中的任何附件保持极度怀疑。
- 保持软件更新。
多个杀毒程序
尽管“保护越多越好”的观念在逻辑上讲得通,但在杀毒软件方面情况并非如此。杀毒软件在最好的时候也可能是资源占用大户,但安装多个杀毒软件可能会导致冲突。它还可能利用你所有的系统资源来试图保持系统安全,导致你没有任何资源可用。
- 最好的做法是选择你最喜欢的一个,然后卸载所有其他程序。
- 不同的程序有不同的优势。如果你不确定选择哪个程序,请在做决定之前先自行研究一下它们的功能和缺点。
操作系统损坏
操作系统损坏意味着关键的系统文件已失效或受损。通常这是由于更新期间断电、使用过程中电池耗尽,甚至仅仅是更新失败所致。这可能导致包括系统整体缓慢在内的异常行为。Windows 提供了访问修复工具的权限,可以纠正这些损坏问题。
- 右键点击“开始”菜单,选择“命令提示符”、“PowerShell”或“Windows 终端”(Windows 8、10 和 11 提供不同的选项)。
- 在出现的窗口中,输入
sfc /scannow然后按下回车键。完成后,它会告诉你是否发现了错误以及是否能够修复它们。 - 重启你的系统并再次运行 sfc,以验证不再发现损坏。
- 如果你继续发现损坏,或者缓慢现象持续存在,请运行 Windows 修复指南。请注意,它确实使用了更多的命令行操作,因此可能不适合所有人,但软件修复可以显着提高系统速度。
如果你不担心数据丢失,可以尝试“彻底清除”的方法并重新安装 Windows。
- Windows 10 的重置选项位于 设置 > 更新和安全 > 恢复。
- 先尝试“保留我的文件”选项,这只会重新安装 Windows 并删除任何应用程序。
- 对于顽固问题,创建 USB 安装程序 并使用它来进行安装。
硬件性能不足
虽然许多 Dell 笔记本电脑拥有非常强大的硬件,但如果你让笔记本电脑同时处理太多任务,它也会不堪重负并锁死。在某种程度上,这很像人类的大脑。给它一件艰巨的任务实际上比同时给它十二件任务更容易,即使这十二件任务要求的负担更小。
- 按下 Ctrl + Alt + Esc 打开任务管理器,以获取资源利用率的基准。你可能需要点击窗口底部的“详细信息”才能查看所有信息。
- “进程”选项卡给出了每个主要系统组件的使用百分比。点击组件名称将按资源消耗对列表进行排序。
- 浏览列表查找资源占用大户,或注意是否有任何组件达到满负荷。CPU 和磁盘是最常见的罪魁祸首,但打开过多的浏览器标签页会迅速耗尽内存。
- 关闭任何占用系统组件的应用程序。你可以通过点击右下角的“结束任务”强制关闭它们。在关闭不熟悉的进程之前,请务必进行研究,因为许多是 Windows 进程。
- 选择“启动”选项卡并浏览其中的项目。禁用任何不需要在笔记本电脑启动时运行的项目。
- 云同步应用通常是这里的罪魁祸首。最佳实践是按需启动它们,并仅使用一个用于备份。这样它就不会将同一个文件备份到多个系统中。
- 如果对你至关重要的程序是原因,如果你的设备支持,请考虑 添加额外的内存 (RAM)。然而,你可能最终需要更换主板 Dell Laptop Motherboards。
- 视频游戏通常比生产力应用程序要求更高。请确保你的电脑符合最低系统要求。
过热
计算机在承受巨大处理压力时会产生大量热量。这就是为什么大多数计算机需要散热系统(例如散热风扇和散热器)来冷却 CPU。如果你的 Dell 笔记本电脑过热,它会通过自我降速来减少热量产生。这通常被称为“热节流”。
- 检查你的硬件实际达到的温度。使用 Open Hardware Monitor 或任何其他温度监控软件。
- 如果即使在没有运行太多程序的情况下温度也很高,那么是时候进行一些日常维护了。打开你的笔记本电脑,准备好压缩空气,清理风扇上积聚的灰尘。
- 仔细检查笔记本电脑的通风口和散热系统,看是否有灰尘或碎屑阻塞气流。
- 在平坦、坚硬的表面上使用你的笔记本电脑。地毯或织物等表面可能会阻塞设备的通风口,导致气流受限。
- 考虑使用笔记本电脑专用的散热垫来改善通风并降低过热风险。
- 若要更进一步,为你的 CPU 重新涂抹导热硅脂(如果你的笔记本电脑有独立显卡,也包括 GPU)可以优化热传递到散热器,并降低工作温度。
- 在极少数情况下,可能需要更换散热器。它们不会经常损坏,但如果发生故障,通常会有视觉迹象。确保连接的管道没有弯曲、扭结或破洞。如有必要,请更换 Dell Laptop Heat Sinks。
BIOS 设置无效
偶尔,Dell 笔记本电脑上不正确或被修改的 BIOS 设置会导致性能缓慢。笔记本电脑的 BIOS 负责管理计算机的硬件设置和配置,特定的设置会影响设备的整体性能。
你可以通过以下步骤检查设备的 BIOS 设置。
- 将你的笔记本电脑完全关机。
- 按下电源键并重复按 F2 键。你的设备将启动进入 BIOS 菜单,你可以在其中调整各种与性能相关的设置和配置文件。为了提高设备的性能,你需要关注以下设置:
- 风扇控制和散热设置:BIOS 中不正确的风扇控制设置会导致散热不足,从而导致系统为了防止过热而限制性能。
- 启动顺序和设备优先级:不正确的启动顺序或设备优先级会导致开机时间延长。它会按顺序检查启动设备。请确保你的启动驱动器位于列表顶部或接近顶部。
- 处理器和电源管理设置:某些 CPU 电源管理设置会限制处理器的性能,从而影响笔记本电脑的整体速度和响应能力。
- 如果你修改了 BIOS 设置但记不清修改了什么,请选择重置为默认值的选项。
- 完成后,保存并重启。你的笔记本电脑将启动进入你的操作系统。
硬盘性能退化
如果你的设备长期使用硬盘驱动器 (HDD),驱动器可能正在经历性能退化。在正常工作的 HDD 中,数据存储在涂有磁性材料的旋转盘片或磁盘上。随着时间的推移,磁性表面可能会失去存储或检索信息的能力。
- 下载 Crystal Disk Info 以获取有关你驱动器的快速诊断数据。下载完成后,安装并运行它。如果你的驱动器出现故障,它会清楚地告诉你。
- 即使它显示“警告”,也要考虑更换驱动器。警告仍然意味着它没有处于最佳运行状态。
- 导航到 你的 Dell 笔记本电脑型号页面,找到适合你的硬盘更换指南。如果你找不到你的特定型号,参考类似型号的指南也可以为你指明正确的方向,即使它并不完全准确。
更换旧的 HDD 可以解决这个问题,但如果你想要最佳性能,请考虑升级到 固态硬盘 (SSD)。
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