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识别
戴尔 XPS 笔记本电脑的背部以及电脑屏幕的底部中心位置均印有圆形的戴尔标识。部分较旧的型号还在屏幕中框的顶部角落或背部印有 XPS 字样。所有戴尔笔记本电脑的底壳上都印有或刻有 服务标签 (ST)，使用该标签可以在 戴尔官网 的搜索功能中轻松识别型号。
如果你的笔记本电脑上没有这些信息，可以使用 此页面 来辅助查找电脑的型号。通过该型号即可确定你所拥有的戴尔 XPS 版本。
本页面的维修信息涵盖以下戴尔 XPS 型号的支持：
- Dell XPS 11 9P33
- Dell XPS 12”
- Dell XPS 13”
- Dell XPS 14”
- Dell XPS 14Z L412Z
- Dell XPS 15”
- Dell XPS 17”
- Dell XPS M 系列
故障排除
Dell XPS 15 故障排除页面可通过此链接访问：Dell XPS 15
背景与识别
这款笔记本电脑是 Dell XPS L521X，你可以通过检查底部右侧中间区域来确定这是否是你所用的型号。该笔记本电脑是戴尔同类产品中首款采用 Ivy Bridge 处理器的设备。它包含了光盘驱动器、USB 3.0 接口和 HDMI 接口。该笔记本电脑还具备蓝牙连接功能。Dell XPS 配备了一个 130 万像素的网络摄像头。部分型号还包含蓝光光盘驱动器，以便观看全高清电影。
该笔记本电脑搭载英特尔酷睿 i5 或 i7 处理器，配备固态硬盘和机械硬盘存储。该机型于 2012 年发布，晚于苹果 MacBook 的发布时间，可通过其铝制结构和重量轻松识别。
该笔记本电脑附带戴尔提供的 1 年保修，考虑到该笔记本电脑生产于 2012 年，这些保修服务均已过期。戴尔还在其用户手册中提供了维修指导，这在电脑公司中并不多见。这表明戴尔在设计 Dell XPS 时充分考虑了消费者，并计划允许用户自行升级和维修他们的笔记本电脑。
由于该笔记本电脑采用封闭式系统，因此必须将其打开才能进行任何维修。用户关于该笔记本电脑的常见投诉包括：Wi-Fi 无法工作、启动时出现蓝屏、频繁死机、电池续航时间短以及笔记本无法开机。
