你是否遇到过启动 MacBook Air 后屏幕没反应的情况？如果你在重启或开机时遇到了黑屏或白屏，或者屏幕干脆什么都不显示，别慌，你甚至可能无需昂贵的维修就能解决问题。
如果你的 Mac 看起来无法开机，你可能需要转而查看 无法开机故障排除页面。
第一步
在焦虑中很容易忽略一些基本的故障排除步骤。在进行下方更耗时的解决方案之前，先尝试这几个基础操作。
- 执行强制重启。按住电源按钮 15 秒，然后松开。等几秒钟，再尝试重新开机。这可能会纠正启动过程中的小故障，或解决卡住的更新问题。
- 连接或重新连接充电器。如果有多个接口，试一下另一个。这可能会唤醒设备，如果其他方法无效，也可能使其重新通电。
- 调高亮度设置。显示屏亮度可以通过 F2 或 F1 键分别进行调高或调低。
- 断开所有外接设备。扩展坞和多端口集线器经常会引发问题，特别是当上面连接了多个设备时。
- 重置 PRAM 或 NVRAM。这是指存放 Mac 系统设置（包括亮度和显示分辨率）的一小块内存。
- 重置系统管理控制器（或 SMC）。这可以清除错误的启动设置，或解决 Mac 卡在睡眠状态的问题。
初步排查
故障排除的过程往往类似于医疗诊断。特定的信息有助于锁定具体问题。尝试这些测试来找准方向。
- 移动光标，特别是移向显示屏的角落或边缘。尝试让菜单出现。如果你能看到某种指针，说明显示硬件工作正常。请查看 软件修复。
- 屏幕亮了吗？尝试在暗室中开机，以便观察。如果屏幕在发光，说明它获得了一些
- 小贴士： 2018 年之前的 Air 在顶盖上有一个白色的 Apple 标志，它使用显示屏背光进行照明。如果 Apple 标志亮起，说明你的背光工作正常。
- 如果没有背光迹象，用手电筒照向显示屏，检查是否有图像。没有背光且没有图像，说明问题出在硬件上。
- 小贴士： 在开机过程中最容易观察到这一点。屏幕上的 Apple 标志与背景之间的高对比度显著增加了可见性。
- 附加小贴士： 如果你的 Air 顶盖上有上述白色 Apple 标志，透过它照入光线来模拟背光。现在能看到图像吗？
- 关闭并打开显示屏。检查不同角度或移动顶盖时显示表现是否有变化。随着显示屏角度改变而出现的图像或背光变化，通常表明排线故障。对于 Retina 屏幕的 Air，请检查 显示屏柔性排线。对于之前的版本，请检查 LVDS 排线。
- 没有图像或背光？将 Mac 连接到外接显示屏。你需要 一个扩展坞 或 Thunderbolt 转接器来完成此操作。如果外接显示器能显示正常的图像，说明图形处理器工作正常。
- 触控板有点击感但其他都没反应？按下 Caps Lock 键，看对应的 LED 指示灯是否亮起。如果不亮，你可能遇到了 固件损坏 问题。
软件故障
追踪 MacBook 上的信息是一项艰巨的任务。数据在不断地被写入、覆写、访问或删除。通常在更新或断电后，数据记录可能会以非预期的方式发生改变。这通常被称为数据损坏。即使没有损坏，软件也可能包含缺陷，从而导致意外行为，包括显示屏空白。
- 关闭 Mac 并尝试 进入安全模式。进入安全模式后重启可能就足够了。某些系统修复会在此过程中自动完成。
- 查看在恢复模式下是否有图像。进入后，修复文件系统。使用 互联网恢复 是最好的，因为它不依赖于对你正在修复的磁盘的访问。
- 如果修复了错误，请重启 Mac 看看问题是否解决。
- 使用恢复模式重新安装或升级操作系统。如果你能访问另一台 Mac，也可以使用 可引导 USB 安装程序。
- 如果所有方法都失败，请确保你有备份，或者做好丢失当前存储内容的心理准备。抹掉你的驱动器并在新抹掉的驱动器上重新安装操作系统。
注意： 如果你没有备份，或者不愿意抹掉驱动器，你 仍然有其他选择。
固件损坏
如果你的 MacBook Air 是 2018 年或更新机型，那么你的 MacBook 可能在更新固件时遇到了错误或断电。这可能会让它看起来好像无法输出图像，而实际上它只是失去了正确启动的指令。直接固件升级（DFU 模式）有助于诊断或解决此问题。
- 按住电源按钮 20 秒。松开按钮，等待几秒钟，然后再次尝试开机。如果设备不慎被置于 DFU 模式，这将强制进行正常的启动尝试。
- 要重新安装一份完好的固件副本，你需要第二台能运行 Apple Configurator 2 的 Mac 和一根 USB-C 线缆。
- 按照 Apple 支持页面 的步骤让 Mac 进入 DFU 模式。你可能需要断开并重新连接两台 Mac 之间的线缆，让 Configurator 识别到设备。
- 注意： Apple Silicon 处理器 Mac 的程序略有不同。
- 先尝试“恢复”（Revive）。这将安装设备固件的新副本。在此过程中的某个时刻，设备屏幕上应该会出现 Apple 标志。如果没有出现，问题很可能出在显示屏本身。
- 如果“恢复”不成功，请确保你有良好的备份并尝试“还原”（Restore）。
- 注意： 这将重新初始化内部存储。你的数据将被抹掉，你可能还需要根据设备型号 重新安装操作系统。
- 如果在此过程中遇到错误，尝试使用不同的 USB 线缆、更换网络连接或两者都尝试。如果仍然不成功，请前往 Answers 论坛，在那里你可以获得更多一对一的帮助。记下你获得的任何错误代码。它们可以帮助诊断潜在的问题。
显示屏损坏或故障
随着笔记本电脑变得越来越薄，显示屏损坏的可能性大幅增加。根据损坏的严重程度和位置，可见的损坏可能比你预想的更难发现。即使没有外伤，由于内部故障，显示屏也可能无法正常工作。
- 仔细查看显示屏，寻找破裂迹象。改变视角可能有助于发现细小的发丝状裂纹。
- 在 2018 年及更新机型上，请务必检查显示屏下方的玻璃边框。它可能会破裂而不会损坏显示屏面板本身，但却切断或刺穿了下方脆弱的排线。切断其中一根传输电力的线路，整个显示屏就会罢工。
- 检查内部排线是否有撕裂或其他损坏迹象。特别注意从 TCON 板引向显示屏或穿过转轴的排线。它们特别容易损坏。
- 如果你发现了损坏或软件修复无效，更换显示屏是最可能的解决方案。请使用针对你机型的 合适指南。iFixit 可能还有 替换屏幕！
柔性排线故障
从 2018 款 MacBook Air 开始，Apple 将 MacBook Pro 的显示屏设计融入了重新设计的 Air 中。这种新布局导致的记录在案的问题在维修社区中引起了强烈反响，这就是所谓的 “Flexgate”（排线门）。这在 2016 和 2017 款 Pro 机型中更为普遍，但所有采用此设计的机型都会发生排线撕裂。
- 这些排线由于开合屏幕造成的反复拉扯而容易损坏。它们还容易困住落入转轴缝隙中的杂物，导致排线出现细小的刺穿孔。这有时也被称为“灰尘门”（Dust Gate）。
- 检查排线是否有撕裂或凹痕。即使轻微的损坏也可能导致问题。在排线与 TCON 板边缘摩擦的地方经常出现撕裂。灰尘造成的凹痕通常隐藏在缝隙中。
- Retina Air 的排线经常受损
- 尽管 排线 是故障部件，但 最常见的修复方式 是更换整个 显示屏组件。
- 排线本身极难更换。一端焊在 TCON 板上，另一端则引向显示面板背面，该面板并非设计为可单独拆卸。
- 有些人 用显微焊接修复排线，但这并不适合胆小或经验不足的人。他们也可能面临同样的故障，因为焊接上去的跳线不像它们试图修复的排线那样具备相同的柔韧性。
内部显示屏排线故障
连接逻辑板与显示屏的排线故障并不常见，但正如 Adam Savage 所说：“失败永远是一种可能。”
eDP 排线
- Retina MacBook Air 使用的嵌入式 DisplayPort (eDP) 排线很短、很硬，本身不太容易损坏，但重新插拔连接依然是个好主意。为了彻底排查，除了 TCON 板侧，也要处理逻辑板侧的排线。
- 由于背光电路存在高电压，该区域的液体损坏可能会带来严重后果。如果你的问题是在溅水后开始的，请仔细检查连接器周围是否有腐蚀或液体接触的迹象。
- 如果你发现受潮迹象，请务必检查连接器内部。TCON 板上的连接点和逻辑板背面的连接器都可能受到影响。如果担心这可能是问题所在，请进行仔细、彻底的检查。
LVDS 排线
2018 年之前的 MacBook Air 使用的是不同类型的显示屏排线。低压差分信号（LVDS）是一种常用于模拟视频信号传输的通信标准。
- 首先重新插拔逻辑板上的连接器。检查连接器是否有针脚损坏或卡住的碎屑。
- 验证排线没有被挤在显示屏转轴中，也没有受到任何其他损坏。位置偏斜的显示屏或布线不当的排线会导致渐进性磨损，甚至彻底切断排线。
- 由于靠近设备边缘，这些连接器是液体损坏的高发区。如果你怀疑可能接触过液体，请务必检查是否有腐蚀。
霍尔传感器故障
很少有人会去想笔记本电脑检测显示屏开合所用的技术——它其实比你想象的要简单得多。显示屏边框中存在的磁铁或安装在显示屏转轴上的磁铁会被安装在笔记本电脑机箱内的小型传感器检测到。合上盖子时，这些霍尔效应传感器（通常简称为霍尔传感器）检测到磁场，设备就会收到进入睡眠的指令。当你重新打开它时，情况正好相反——很简单，对吧？尽管该机制相对简单，但它们仍然可能以多种方式失效。
- 要测试此问题，尝试在 MacBook 外壳的左右两侧移动磁铁，看能否触发唤醒信号。
- 你可能想看看能否用同样的方法找到显示屏中的磁铁。沿着显示屏的左右边缘移动磁铁，以定位磁铁的位置。
- 如果你使用的是 2022 款 MacBook Air，请跳过此步骤。它使用了略有不同的机制。
- Air 机型受此问题影响更为普遍。它们的逻辑板通常比 Pro 机型小得多，依赖于外设中的传感器而不是板上的传感器。连接点越多，故障点就越多。
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盖板角度传感器故障
2022 款（以及预计后续所有版本的 MacBook）使用专用的盖板角度传感器排线。它比老式传感器那种更“有”或“无”的状态要智能一些。与 2019 款 16 英寸 MacBook Pro 一样，该机型使用专用传感器来检测有关盖板角度的更具体数据。这里的磁铁安装在显示屏转轴上，并随着显示屏的开合而转动。
- 这根排线上用于检测磁场强度差异的小芯片需要 Apple 进行校准才能按预期工作。当 Apple 更换显示屏时，他们也会要求更换盖板角度传感器。
- 这可能是因为现有的芯片无法校准到新的显示屏，或者 可能 Apple 根本没优先考虑开发一种机制来解决这个问题。
- 盖板角度传感器在更换显示屏时很容易被扯坏。它的存在很容易被忽略。在拆下显示屏之前没有断开它的连接可能会导致灾难性的后果。请务必严格按照指南操作。
- 在其他使用相同方法的机型中，这根排线出现问题也会 导致其连接的显示屏出现异常行为。如果这根盖板角度传感器无法提供数据，显示屏可能干脆无法从睡眠中唤醒，甚至根本无法开机。
- 即使你更换了这根排线，屏幕也可能出现问题。这根排线上的芯片需要校准。没有经过编程的芯片不知道如何解释它获得的数据，因此表现可能不稳定。
- 如果你需要更换这根排线，最好的办法是使用从另一台 Mac 上拆下的替换件。这样你可以确保排线已经经过编程。即使其校准值不完全匹配，也比完全没有编程要好。iFixit 配件 带有 2022 款 Air 的盖板角度传感器，且已连接在其原始显示屏上。
- 如果你精通显微焊接，可以将旧传感器排线上的芯片移植到新的上面，以确保编程与原屏幕匹配，但这并非必要。
液体损坏
电子设备进液会对它接触到的任何系统造成破坏。除了无法通电外，无法显示图像或背光也是 spill（液体泼溅）导致的 MacBook 最常见的问题之一。如果哪怕有一点点液体进入机器并流到了错误的位置，你都可能面临显示屏问题，甚至更糟。
- 液体损坏可能在三个关键区域影响出现图像问题的 MacBook：背光电路周围、显示屏连接器处和 TCON 板上。
- 液触指示器几乎总是位于显示屏组件附近。它们不能说明全部情况，但如果其中一个被触发，这就是一个很好的线索。
- 即使你对电路板设计了解不多，几乎所有 MacBook 上的背光电路位置和布局都很相似。它们通常依赖于一排大量的电容。在旧款 MacBook Air 上，它们位于显示屏连接器附近。
- 请假定显示屏连接器附近的任何液体损坏都涉及背光电路，尤其是当损坏发生时电脑处于开机状态。
逻辑板
逻辑板是 MacBook 绝大多数功能的核心。板上的任何数量的小组件都可能失效或损坏。如果本页上的其他方法都无效，那么逻辑板故障是一个合理的推测原因。
- 检查板卡是否存在明显的故障迹象——烧毁或破裂的组件、液体残留、腐蚀或弯曲。如果有液体损坏迹象，你的 Mac 仍有起死回生的希望。
- 对于 DIY 用户来说，更换逻辑板 通常是最实用的解决方案。如果你陷入这种困境，且需要数据，你仍然有其他选择。
- 如果你感觉动力十足，板上的细小组件可以通过显微焊接来修复。这本身是一门艺术，但对于冒险者来说是一项值得尝试的努力。如果你好奇并想了解更多关于显微焊接入门的知识，这里有一些 好的阅读资料 和一些 好的视频 供你参考。
- 如果你不想自己动手，当地的维修店可能帮得上忙！问问他们是否提供此类维修，或者能否推荐人选。
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