MacBook 无法开机

几乎没有比设备无法开机更令人沮丧的电子产品问题了。其他问题通常都有变通方法，但设备无法开机却让人束手无策。这种感觉很绝望，仿佛在给它开出“死亡证明”并扔进垃圾桶之前，能尝试的方法已经所剩无几。其实，复活一台无法开机的 MacBook 更像是在读一部悬疑小说。几个关键线索往往就能扭转局面。

在进行下面那些更耗时的解决方案之前，先尝试以下几个基础操作：

• 执行强制重启。按住电源按钮约 15 秒，然后松开。等待几秒钟，再尝试重新开机。
• 断开所有外接设备。扩展坞或多口集线器往往是问题的源头，尤其是连接了多个设备时。
• 重置系统管理控制器 (SMC)。它可以清除由 SMC 管理的错误或损坏的启动设置。
• 重置 PRAM 或 NVRAM。这是指存储 Mac 系统设置的一小部分内存。重置它可能会清除错误的设置。
• 检查是否有通电迹象。如果你能观察到任何反应，那么问题更有可能与 屏幕黑屏 有关。
  • 触控板是否有点击感。注意： 这仅适用于 2015 年及之后的 MacBook Pro、2018 年及之后的 MacBook Air，以及所有 Retina MacBook。
  • 键盘灯是否亮起。
  • 按下 CAPS Lock 键时指示灯是否亮起。
  • Touch Bar 是否亮起。
  • 能否听到风扇转动的声音，或感受到通风口排出的热气。
  • 显示屏背光是否亮起。这可能很微弱，最好在暗室中观察。如果你的型号盖上有白色的 Apple 标志，此时标志也应该亮起。
  • 连接充电器时是否有声音提示。

你的电脑本身可能完好无损，但充电器或电源插座可能有故障。如果手头有其他充电器，请务必尝试更换一个。

• 如果是 MagSafe 机型，检查充电器指示灯是否亮起。如果不亮，这能缩小问题范围。没有 MagSafe 指示灯亮起，通常指向充电器、电源输入板、逻辑板，甚至在某些机型上指向触控板故障。
• 将充电器插头翻转 180 度重插。有时可逆的充电器插头仅有一面存在接触问题。
• USB-C 机型可能只需要更换一根 新线缆。这类充电器的线缆不再与充电头固定在一起。

电池非常不可捉摸。由于其“耗材”属性，它们经常出故障，而且往往毫无预兆。虽然它们通常表现为续航时间逐渐缩短，但坏掉的电池绝对会导致无法开机的问题。

• 断开电池连接，尝试开机。大多数 MacBook 在没有电池的情况下也可以启动。如果能正常开机，说明很可能是电池问题。
  • 注意： 某些 Mac 断开电池的方法不尽相同。请 查阅指南 以确保操作正确。
  • 在未连接电池的情况下，Mac 启动缓慢且风扇高速运转属于正常现象。这是一种保护模式，当电池等传感器提供的热数据不在预期范围内时就会触发。
• 检查电池是否有老化、肿胀或漏液的视觉迹象。电池肿胀可能会导致触控板或键盘难以使用。随着电池膨胀，它会对这些部件的底面产生向上的压力。

如有必要，你可以使用我们 经过质量测试的替换电池 来更换你的 MacBook 电池。

如果你的 Mac 是 2018 年或之后的机型，它可能在固件更新过程中遇到了错误或断电。这可能会让它看起来无法开机，实际上只是因为它缺少正常启动的指令。直接固件升级 (DFU) 模式可以帮助诊断或解决这个问题。

• 按住电源按钮 20 秒不放。松开按钮，等待几秒钟，然后再次尝试开机。如果设备不慎进入了 DFU 模式，这会强制执行正常的启动流程。
• 若要重新安装一份正常的固件备份，你需要准备另一台能运行 Apple Configurator 2 的 Mac 和一根 USB-C 线缆。
• 按照 Apple 支持页面 的说明让你的 Mac 进入 DFU 模式。你可能需要重新插拔两台 Mac 之间的线缆，才能让 Configurator 识别设备。
  • 注意： 搭载 Apple 芯片的 Mac 操作流程 略有不同。
  • 如果设备未被识别或无法进入 DFU 模式，请直接跳到下一节。
• 先尝试“修复”(Revive)。这将安装一份新的设备固件副本。在此过程中，设备屏幕上应会出现 Apple 标志。
• 如果“修复”不成功，请确保已做好备份并尝试“恢复”(Restore)。注意： 这将重置内部存储。你的数据 将会被抹除，根据设备型号的不同，你可能还需要 重新安装操作系统。
• 如果在此过程中遇到错误，请尝试更换 USB 线缆、更换互联网连接，或两者兼顾。如果仍然不成功，请前往 Answers 论坛，在那里可以获得更多个性化的帮助。记录下你遇到的任何错误代码，它们有助于诊断潜在的问题。

MacBook 的电源输入方式有多种，取决于具体型号。无论是旧式的圆孔连接器、三种 MagSafe 接口中的一种，还是 USB-C，它们都是常见的故障点，也是电力进入系统的管道。

• 对接口进行彻底的目视检查。使用手电筒检查 USB-C 接口内部。这里很容易进水，腐蚀可能会在不被发现的情况下滋生。
• 检查是否有腐蚀或烧灼的迹象。如果看起来有问题，请打开设备外壳，取下相关部件。特别是 USB-C 接口 最需要进行此类检查。
  • USB-C 接口常因液体泼溅而损坏。即使液体没有进入机器内部，接口处的腐蚀也会引发麻烦。
  • MagSafe 接口通常更容易在外部看到烧焦痕迹。
  • 如果你在使用第三方充电器，请格外注意。它们造成接口或电脑损坏的可能性要大得多。
• MacBook Air 的 MagSafe 板连接在一块通用的 I/O 板上（部分可在处找到）。如果充电器的指示灯不亮，可能需要更换此板。
  • 这些板上有许多测试点（分布在板上的金属圆点）。由于靠近机器边缘，它们容易发生氧化、腐蚀或退化。
  • 其中一些是仅用于测量电路的测试点，另一些则是可以接入现有电路的接点。如果铜层退化，它所在的线路可能就会断开。
• 连接这些板与逻辑板的线缆 也可能是故障源。

USB-C 接口弯曲的针脚

带有变色测试点的 MacBook Air I/O 板

烧焦的 MagSafe 2 接口

虽然触控板看起来不太像导致无法开机的原因，但触控板及其排线却是一个极其常见的故障源，罪魁祸首通常只有一个——液体。该区域缺乏有效的防液体保护，使其成为腐蚀的重灾区。

• 断开触控板与逻辑板的连接，尝试开机。你可能会遇到启动极其缓慢且风扇高速运转的情况。这是预期之中的结果，因为当触控板等组件的热传感器数据缺失时，Mac 会进入保护模式。
• MacBook Air 特别容易出现这种故障。请 拆下电池，检查触控板边缘是否有液体痕迹。此处的排线连接器往往是受灾点。
• 如果触控板受潮，请用异丙醇和棉签清理干净，然后重新测试。
• 在液体侵蚀的情况下，连接器上的金属触点往往会损坏。可能需要更换 排线、触控板 或两者兼顾。使用放大镜辅助 可以帮助确定损坏程度。

像许多其他设备一样，MacBook 的 Wi-Fi 功能最初是通过连接专用的无线网卡和蓝牙卡来实现的。这些卡后来被集成到了逻辑板上，但无论是哪种形式，都有可能发生故障。

• 这些机型配有专用的 Wi-Fi 卡或 Airport 卡。尝试 将其拆下，然后重新检查是否能通电。
• 请务必注意断开天线线缆时的顺序。它的设计并不总是符合直觉。

• 这些设备的 Wi-Fi 卡直接焊接在逻辑板上。这使得准确诊断更加困难，但并非不可能。
• 检查 Wi-Fi 芯片本身或周围区域是否有受热、进液或任何其他损坏迹象。
• 如果你怀疑这是问题所在，建议直接跳到本页的“逻辑板故障”一节。

信不信由你，坏掉的硬盘或固态硬盘 (SSD) 也可能导致无法开机。近几十年来存储技术发生了巨大变化，所以你首先得确定你的设备使用哪种存储方式。

• 这些 MacBook 包含 2.5 英寸规格的“传统”硬盘 (HDD)。
• 断开硬盘线缆与逻辑板的连接，重新检查是否有通电迹象。
• 如果通电了，重新接上线缆，然后断开硬盘本身，以定位故障部件。当连接哪个部件导致无法开机时，就更换哪个部件。
  • 如果你使用的是 2012 款 Unibody MacBook Pro，无论如何建议更换硬盘线缆，因为它非常容易损坏。
• 将现有的 HDD 更换为 固态硬盘 (SSD) 是让老旧 Mac 提速的好办法，即使这并非导致无法开机的原因。

• 这些 Mac 配有可拆卸的 SSD，这是 Apple 设计的专用刀片式硬盘。引脚数量根据型号略有不同，但本质上是一块连接到逻辑板插槽的小型电路板。
• 拆下 SSD，重新检查是否能通电。
• 如果设备在不连接硬盘的情况下能开机，请更换硬盘。
  • 由于市面上有大量选择，建议对各种替换方案做些研究。
  • Apple 原装 SSD 有二手货源，第三方厂商也生产了符合 Apple 接口规格的 SSD，此外还有转接卡可以将 M.2 规格的 SSD 转接至 Apple 的插槽上。

这些 Mac 配有可拆卸的 SSD，这是 Apple 设计的专用刀片式硬盘。

• 拆下 SSD，重新检查是否能通电。
• 如果设备能正常开机，请针对各种替换方案做些研究，因为选择非常多。Apple 原装 SSD 可以买到二手的。第三方厂商也生产了符合 Apple 接口规格的 SSD，并且也有转接卡可以将 M.2 规格的 SSD 转接到 Apple 的插槽上。

• 更新的机型将存储芯片直接焊接在逻辑板上，因此无法断开连接。在这种情况下，存储本身不太可能是故障原因，不过它可能会受到波及。如果你怀疑是这种情况，请跳到“逻辑板故障”一节。

逻辑板 是 MacBook 绝大多数功能的核心中枢。板上的任何一个小组件都可能发生故障或损坏。如果页面上的其他方法都无效，那么逻辑板故障是一个合理的推测。

• 检查板卡是否有明显的故障迹象——烧焦或开裂的组件、液体残留、腐蚀或弯曲。如果有进液迹象，你的 Mac 依然有复活的希望。
• 更换逻辑板 对 DIY 维修者来说通常是最实际的解决方案。如果你的主板坏了，但需要数据，你依然有其他途径。
• 如果你特别好奇，板上的微小组件可以通过显微焊接来修复。这是一门精细的艺术，但值得一试。如果你想了解更多关于显微焊接的内容，这里有 一些好的阅读资料 和 一些好的教学视频 可以带你入门。

尽管拥有 ACMT 认证（或者说正是因为这个原因），但我写这篇文章时用的这台 MacBook 是用至少三台不同的机器拼凑出来的，触控板的颜色也完全不对。我想这足以说明我作为 Mac 技术人员的水平了。

• MacBook 出现问号文件夹
• MacBook 卡在加载界面
• 如何从 MacBook 中恢复数据