警告
如果你的设备出现膨胀、鼓起、过热或冒烟的情况,请勿将其充电! 这几乎可以肯定是电池引起的问题,应当更换电池。你可以在 iFixit 上找到该控制器的维修指南和DualShock 4 CUH-ZCT2 Batteries。无论你做什么,请务必正确处理电池。
基本检查
- 对控制器进行电源循环: 按住 PlayStation 按钮关闭控制器,然后再重新打开。有时,简单的电源循环就能解决小问题。
- 确保控制器已充满电。 如果它没有任何反应,尝试为其充电 15 分钟。观察是否有控制器正在充电的迹象(例如控制器上的指示灯)。
- 尝试将控制器插入主机。 尝试在控制器连接到主机的情况下使用它。通常,这可以排除控制器硬件问题,并帮助我们确定控制器内部电池是否存在故障。
轻微软件问题
如果重新将控制器与系统同步无效,你可以手动重置控制器:
- 找到 DS4 背面 L2 按钮附近的小重置按钮。
- 用细小的尖锐物体(如展开的回形针或类似物品)按压该按钮。按钮位于底部外壳右上方螺丝旁边的一个微小孔洞中。
- 按住按钮几秒钟,然后松开。
此外,更新控制器固件也能解决许多不同的问题。
- 使用 USB 线将控制器连接到 PS4。
- 前往设置 > 周边设备 > 控制器 > 更新系统软件。
- 如果有可用更新,请进行更新。这将解决控制器软件的临时问题,并帮助解决控制器无法开机的问题。
严重硬件问题
如果更新固件无法解决问题,那么问题可能源于控制器的物理硬件。
- 检查电池。 如果控制器使用时间较长,内部电池可能正在老化。请考虑更换新电池。
- 检查充电口是否有烧焦或损坏的针脚。 如果充电口损坏,你可以参考我们的充电口维修指南。
- 检查主板。 检查控制器主板是否有任何影响功能的烧焦或损坏痕迹。如果发现任何烧焦或损坏,你必须更换主板。
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