第一步
- 循环启动控制器和主机: 按住设备正面的 PS 按钮关闭控制器,然后再将其重新开启。你还需要彻底关闭 PS4 并拔下电源线。请等待一分钟,重新插上电源线并开机。大多数情况下,对设备进行循环启动可以解决细微的软件问题。
- 检查控制器电量: 确保你的控制器电量充足。使用充电线将其连接到 PS4 几分钟,以确保不是电池的问题。如果你的控制器电量不足,则可能是你所使用的线缆有问题。
- 测试其他控制器: 测试其他控制器是否也存在同样的问题。这样能更好地判断问题是出在单一控制器上,还是 PlayStation 主机上。
软件版本过旧
如果你的控制器在连接 PS4 主机时频繁出现问题,你可能需要检查设备的软件是否为最新版本。这适用于控制器的固件和 PS4 的系统软件。
- 将控制器连接到主机并检查固件更新。前往 设置 > 周边设备 > 控制器 > 更新系统软件。
- 通过前往 设置 > 系统软件更新 来检查 PlayStation 系统软件是否为最新。如果有可用更新,请更新你的 PS4。
除了更新主机的系统软件外,你还需要检查 PS4 控制器的固件是否为最新版本。
- 使用充电线将控制器连接到 PS4。
- 前往 设置 > 周边设备 > 控制器 > 更新系统软件。
- 如果有可用更新,请下载它并测试控制器是否能连接。
控制器偏好设置问题
如果你发现更新控制器并不能解决问题,且没有无线干扰影响主机的蓝牙功能,那么你应该尝试对控制器进行恢复出厂设置。
- 在 PS4 上忽略设备: 前往“设置” > “周边设备” > “蓝牙设备”。选择你的控制器并选择“忽略设备”。然后,重新连接控制器。
- 重新同步控制器: 使用充电线连接控制器。前往“设置” > “周边设备” > “蓝牙设备”。选择该控制器并选择“断开连接”。然后,按压 PS 按钮进行重新连接。
无线干扰
如果你的 PlayStation 4 主机放在 Wi-Fi 路由器旁边,这可能是导致问题的原因。
- 尝试关闭 Wi-Fi 路由器,并使用控制器测试是否依然存在问题。
- 移除 PS4 主机附近任何其他无线或固体信号源及干扰物,例如有线电视盒或其他流媒体设备(如 Apple TV、Roku、Amazon Fire 等)。
硬件损坏
如果尝试了所有方法均无效,问题可能出在控制器的电路板上。
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