iPhone 无声音

因手机不响铃而错过电话？打开播放列表想在工作时尽情享受音乐，却只听到一片寂静？手机保持静音的原因有很多。希望读完本页面后，你的手机能恢复如常，让你在工位上继续“摇头晃脑”地享受音乐。

如果你的 iPhone 7 或 7 Plus 出现扬声器图标变灰或其他各种音频问题，建议查阅 iPhone 7 音频 IC 问题 的相关内容。

在尝试更深入的修复方法之前，先从这些常见的快速排查步骤开始。

• 确认静音/铃声切换开关已调至铃声模式（提示：显示橙色表示静音）。此开关的状态优先于所有其他铃声设置。
• 重启 iPhone。
• 移除可能遮挡扬声器的任何配件（尤其是保护壳）。

虽然 iPhone 的“声音”看似简单，但实际上它由多个不同的设置共同决定。手机中与音频相关的每项功能都有其对应的设置（例如通话、媒体、铃声等）。

• 是否开启了“勿扰模式”？该模式也会覆盖来电和通知的音量设置。在较新版本的 iOS 中，“勿扰模式”已被“专注模式”取代。
• 检查你缺少的那个声音功能对应的音量是否已调至合适的水平。音量控制具有上下文感知功能，调节的是当前活动功能的音量。如需快速查看当前音量水平，可使用 控制中心。

iPhone 与所有电子设备一样，也可能出现软件缺陷或错误。手机可能遇到了系统错误，第三方应用可能造成干扰，或者操作系统本身可能已损坏。

• 如果问题仅出现在某个特定应用中，请检查该应用是否有更新。应用更新可通过 App Store 获取：点击右上角的账户头像，然后查看可更新的应用。
• iOS 系统本身也可能需要更新。在“设置”>“通用”>“软件更新”中可进行检查。
  • 在进行更新之前，建议先备份设备，以防更新过程中出现问题。
• 执行恢复出厂设置。如果是软件方面的问题，建议通过 电脑上的“访达”或 iTunes 进行恢复。此操作会从 Apple 安装一个全新的系统，而非从设备本身重新安装。
  • 恢复后测试时，最好设置为新设备。在确认硬件在纯净系统下功能正常之前，请先不要恢复备份。

如果有物体阻挡了扬声器发出的声波，那么你听到的声音自然就会变小甚至完全听不到。除了声音发闷之外，堵塞还可能使手机完全静音。

• 首先，取下保护壳，并确认屏幕保护膜没有遮挡扬声器。虽然保护壳旨在保护手机，但它们有时也会影响部分功能。
• 检查手机上的扬声器网罩或保护壳上的扬声器开孔是否被堵塞。毛絮、灰尘或其他碎屑常常会卡在网罩的微小孔隙中。可以尝试以下几种方法清除。
  • 蓝丁胶或其他类似产品能非常有效地清除深嵌在网罩内的污垢。轻轻将其按压在网罩上，然后拉出。这也能让你直观地看到手机里藏了多少污垢。
  • 如果没有蓝丁胶，可以用胶带代替。尝试将胶带卷成锥形，用尖端伸入缝隙。
  • 使用软毛刷沿着扬声器轻轻扫动，可以清除灰尘或松散的碎屑。
  • 注意：很容易想到用压缩空气吹走碎屑，但最好避免这样做。这种高速气流往往会把灰尘推向扬声器内部，而不是将其清除。

耳机插孔内的金属弹片可能变形，或者端口深处卡入了导电碎屑，导致手机误以为有耳机插入。

• 要快速检查是否存在此问题，请使用音量按钮增大或减小音量。如果手机将音频信号导向耳机插孔，音量滑块上会显示一个小耳机图标。
• 检查端口内是否有异物卡住，例如未注意到的耳机插头断端。如果需要取出断裂的耳机插头部分，这个视频 演示了一种仅用圆珠笔就能操作的方法。视频中使用了强力胶，但即使不用胶水也有可能成功。iFixit 也 专门出售用于此目的的工具！
• 你可以参考这份 方法列表 来清洁插孔内部的基本灰尘或腐蚀物。
• 如果以上方法均无效，则需要更换耳机插孔。此部件通常包含在充电口/底座组件中。请参阅 iPhone 指南列表，查找针对你设备的维修方法！

如果仍然没有声音，很可能是产生音频的部件本身无法正常工作。

• 确定是哪一个扬声器出现问题。实际上手机有两个独立的扬声器——听筒扬声器（即顶部扬声器）和底部扬声器。在不同的功能下，激活的扬声器也不同。
  • 尝试在手机上执行不同的操作——拨打电话、测试免提功能、唤醒 Siri、或播放音乐。请注意，iPhone 7 及更新机型支持立体声音频，因此许多功能应同时激活两个扬声器。
  • 注意：闪电接口左侧的网罩对应的是底部麦克风，因此该网罩没有声音输出是正常现象。
• 一旦确定哪个扬声器可能出现故障，就可以拿出工具包开始维修了。底部扬声器通常可以单独更换，但听筒扬声器可能集成在前置摄像头组件中。请查阅 iPhone 指南页面，查找针对你具体型号的操作说明和更多信息。

在大多数 iPhone 中，听筒扬声器和底部扬声器与逻辑板之间都没有直接连接。它们通常通过触点与前置摄像头组件或充电口排线相连（具体取决于哪个扬声器）。扬声器的信号通过这些相应的排线传输。如果这些排线损坏，音频信号就无法传输到扬声器。

• 检查相关排线是否有进液、腐蚀或损坏的迹象。即使是排线上的微小划痕或撕裂，也可能导致电路断路。如发现损坏，请更换。
• 除了排线本身，还要检查连接器接口。针脚弯曲或接口损坏同样可能导致信号传输中断。
• 如果损坏是由进液引起的，可以用异丙醇和软毛牙刷或棉签轻轻擦拭，以清除轻微腐蚀。
  • 这不应被视为永久性解决方案，因为腐蚀会氧化金属触点表面，降低导电性并影响焊点强度，但如果你需要快速恢复功能，此方法可以暂时解决问题。

最终，所有发送到扬声器的音频信号都由逻辑板负责处理。如果逻辑板硬件工作不正常，信号从一开始就无法发送到扬声器。

• 主板损坏可能由进液、电击、剧烈跌落甚至反复塞进口袋造成的弯曲引起。检查主板是否弯曲、是否有进液痕迹、烧毁痕迹或元件松动。
• 更换逻辑板通常是这种情况下最实际的解决方案。
• 如果你特别感兴趣，主板上的微小元件和芯片可以通过微焊接进行修复。这本身就是一门技术，但对于勇于尝试的人来说是一项值得投入的挑战。感兴趣吗？可以看看 这篇介绍！Jessa 的 YouTube 频道 也非常棒，有大量实时维修视频。如果你自己无法完成此类维修，可以寻找能提供此服务的本地维修店。

• iPhone 卡在 Apple 标志界面
• iPhone 不断重启
• iPhone 屏幕卡死
• iPhone 相机黑屏
• iPhone 蓝牙无法使用