Xbox One 无线控制器故障排除

==控制器无法打开==

“控制器在没有充满电时不能打开。”

===控制器在固件升级过程中断开===

如果您的控制器在固件升级期间断开连接，则在固件恢复之前，控制器将无法运行。要做到这一点，控制器将需要从头开始更新。 注意：在这种情况下，控制器上的无线功能不起作用。这必须通过USB完成。

提示：如果您在启动控制器时遇到问题，请在恢复之前将电池取出15分钟，以便在发生这种情况时提供帮助。

将您的控制器插入Xbox One控制台或PC。在这一点上，你的方法会有所不同。还应该注意一个功能控制器需要使用控制台进行控制器固件恢复。

要在控制台上恢复控制器，请按照下列步骤操作：

*步骤1：在控制台上，导航到设备和配件。

*步骤2：找到Elite控制器。如果它是正确的控制器，它应该提示需要更新。

*步骤3：重新运行固件更新。

PC恢复需要Windows 10操作系统。较新版本的Windows 10不再需要Microsoft帐户来下载所需的程序，但通常是旧版本。旧版Windows 10上的用户将需要转换一个帐户或为此任务创建一个新帐户。确认您拥有Windows 10系统后，即可开始恢复控制器的过程。

*步骤1：安装Xbox配件应用程序。

*步骤2：一旦安装了Xbox配件，请将控制器插入。如果您的控制器对PC和Xbox配件可见，则应打开并说需要更新。

*步骤3：点击更新需要，并允许固件重新安装。

如果你正确地执行了这些步骤，你的控制器应该恢复正常。

==控制器不能在计算机上运行==

当使用USB电缆将控制器插入计算机时，控制器不起作用。

===控制器驱动程序没有安装===

在Windows 7和8.x中，已知Xbox One控制器是无法自动安装驱动程序的。这个问题是有据可查的，是由于缺少与这些操作系统捆绑在一起的驱动程序造成的。 Windows Update驱动程序检测问题也没有帮助。标准控制器提供两个驱动程序选项：

注意：通过手动安装驱动程序来纠正问题需要管理员权限。标准帐号和限制帐号的用户需要使用管理员密码来解决这个问题。

手动修复

*步骤1：插入控制器。如果自动驱动程序安装失败，请继续下一步。

*步骤2：打开设备管理器并找到控制器。这通常位于Windows 7和8.x系统中的Xbox外设（Legacy）下。

*步骤3：选择Driver选项卡。

*第四步：点击更新驱动。

*步骤5：尝试使用自动搜索更新的驱动程序软件。如果这不起作用，请转到步骤6。

*步骤6：如果此操作无效，请从Microsoft下载驱动程序。把它放在一个你可以在电脑上轻松找到的地方。下载完成后，选择'浏览我的电脑找到驱动程序软件，然后手动选择驱动程序。

如果你做得正确，你的控制器现在应该工作。

自动安装

没有经验的用户解决这个问题的最简单的方法是使用.exe软件包，将需要的文件复制到您在2012年发布的PC中。该驱动程序较旧，但是它被封装在易于理解的软件包中。此驱动程序不再由Microsoft托管，因为它们现在通过Windows Update加载驱动程序。

注意：这个驱动程序比较老。一些游戏可能无法正常工作，直到在设备管理器中更新。

驱动程序可以在这里找到：64-bit .exe（TechSpot）

==控制器不会连接到游戏机==

''我想控制Xbox One，但我的控制器无法连接或不会保持连接很长时间。

===低电池电量===

您的电池电量可能较低。如果电池电量不足，控制器的无线信号强度可能较弱，因此无法连接到游戏机。您将要更换电池或为控制器充电。

部件：AA电池Xbox One，[产品| IF294-027 | Xbox One控制器充电电缆]

所需工具：无

===另一个无线设备是干扰===

冲突的信号可能是连接问题的原因。考虑关闭附近的无线设备并重新连接控制器。

===太多的控制器连接===

确保没有超过“八”个控制器连接。这是Xbox One游戏机的限制。

===控制器不活动===

如果您将控制器放置超过15分钟，然后再次使用控制器，则可能需要重新打开控制器。

===控制器超出范围===

您的Xbox One控制器信号的范围为30英尺（9.1米）。确保你在这个范围内。

===控制器不同步===

如果将控制器同步到其他设备，则需要将其重新同步到控制台。为此，请打开Xbox One并按住控制器上的“同步按钮”。同时按下游戏机上的“同步按钮”，直到控制器上的指示灯开始快速闪烁。一旦出现上述情况，释放两个同步按钮。大约五到十秒后，你的控制器应该连接好了。

===麦克风防止连接===

有人报告说，控制器不能连接插入的头戴式麦克风。拔下麦克风，然后重新连接。如有必要同步。建立连接后，再将麦克风插回。

如果您使用的是1697型控制器，则可能会损坏您的内置耳机插孔。尝试拔下麦克风，然后重试。如果仍然有问题，请尝试使用可以正常使用的另一副耳机。

部件：[产品| IF294-037 | Xbox One耳机插孔]，[产品| IF294-026 | Xbox One耳机适配器]

所需工具：[产品| IF145-225-3 | T6 Torx]，[产品| IF145-027-3 | TR8 Torx]，[产品| IF145-002-2 | Spudger]，[产品| IF145-020-5 |镊子]（推荐）

如果您使用Xbox One耳机适配器来解决问题，则不需要工具。

==控制器将无法打开==

“无论我尝试连接或同步我的控制器多少次，它都不会打开。”

===低电池电量===

您的电池电量可能很低。如果电池电量不足，控制器的无线信号强度可能较弱，因此无法连接到游戏机。你需要给你的电池充电。如果电池不能充电，或者放电太快，请更换电池。

部件：AA电池Xbox One，[产品| IF294-027 | Xbox One控制器充电电缆]

所需工具：无

===低电池组===

您的电池可能完全耗尽。使用USB线将控制器插入控制台。要检查电池的充电方式，请按下Xbox按钮进入主屏幕，充电将显示在主屏幕的右下角。

如果电池组不能充电，或者耗尽太快，可以更换电池组。

部件：[产品| IF294-027 | Xbox One电池组]

所需工具：无

===充电电缆不良===

您的充电电缆可能有缺陷，根本不会给您的控制器充电。如果是这种情况，您将需要购买新的电源线。

部分：[产品| IF294-027 | Xbox One控制器充电电缆]

所需工具：无

==粘性按钮==

''我的控制器上的一个或多个按钮回弹不正常。 ”

===污垢堆积===

控制器内可能会有微小的污垢堆积或含糖饮料残留物。您将希望看到我们的[指南| 36845 |按钮更换]指南，以便您可以到达按钮来清洁它们，或更换盖子或垫圈。

部件：纽扣垫，[产品| IF294-023 |纽扣盖| new_window = true]，[产品| IF145-308 |酒精清洁垫| new_window = true]

所需工具：[产品| IF145-225-3 | T6 Torx]，[产品| IF145-027-3 | TR8 Torx]，[产品| IF145-002-2 | Spudger]，[产品| IF145-020-5 |镊子]（推荐）

更换开关本身需要更换主板。

部分：[产品| IF294-015]

工具：[产品| IF145-225-3 | T6 Torx]，[产品| IF145-027-3 | TR8 Torx]，[产品| IF145-002-2 | Spudger]，焊台[产品| IF145-020-5 |镊子]（推荐）

==故障的摇杆==

“我无法正确导航我的Xbox One”。

===残渣堆积===

您的遥感可能会粘住或不能正常旋转。查看摇杆更换指南，以便您可以拿到拇指指甲并清洁它们或更换摇杆头。

零件：[产品| IF294-016 |摇杆套]

所需工具：TR8 Torx，Spudger

如果这样做不能解决问题，摇杆可能有问题，这意味着您应该更换辅助板。但是，如果你正在焊接模拟棒可以在没有新的中间帧的情况下进行更换。

部件：[产品| IF294-028 | Xbox One控制器（1537）中框装配和控制板]，[产品| IF294-036 | Xbox One Con工具：[产品| IF145-225-3 | T6 Torx]，[产品| IF145-027-3 | TR8 Torx]，[产品| IF145-002-2 | Spudger]，焊台[产品| IF145-020-5 |镊子]（推荐）

===损坏的摇杆===

有可能你的游戏有点太难了，你的一个或两个摇杆都弯曲或断裂。看看我们的[指南| 36840 | Thumbstick Replacement]指南，看看你如何能够立刻回到硬核游戏的习惯。

零件：[产品| IF294-016 |拇指套]

所需工具：[产品| IF145-027-3 | TR8 Torx]，[产品| IF145-002-2 | Spudger]

如果清洁或更换拇指盖不能解决问题，拇指机械装置可能有问题，这意味着您应该[指导| 36848 |更换主板]。但是，如果你是舒适的焊接你可以更换模拟棒没有一个新的主板。

==控制器不会振动==

“当我玩游戏时，我的控制器没有震动。 “”

===振动设置未启用===

确保您的振动设置已启用。这可以在您正在玩的游戏的设置中完成。

===低电池电量===

如果电池电量不足，控制器可能无法振动以节省电池使用时间。更换电池或给控制器充电。

部件：AA电池Xbox One，[产品| IF294-027 | Xbox One控制器充电电缆]

所需工具：无

===振动可能不被游戏支持===

尝试在您正在玩的游戏上使用另一个控制器。如果控制器仍然没有振动，游戏很可能不支持这个选项。

===振动电机有缺陷===

如果您尝试了上述所有操作，并且您的控制器仍然无法振动，那么振动电机可能有问题。准备好拿起一个螺丝刀，你将需要它的[指南| 36558 |触发隆隆电机更换指南]。本指南需要焊接。

部分：Xbox一个控制器触发振动电机

所需工具：[产品| IF145-225-3 | T6 Torx]，[产品| IF145-027-3 | TR8 Torx]，[产品| IF145-002-2 | Spudger]，焊台[产品| IF145-020- 5 |镊子]（推荐）