打开 Steam Deck 就能加载你的 Steam 库,或者接着玩上次的游戏,这听起来理所当然。但如果当你按下开机键时,面对的是错误消息,或者设备没有任何启动迹象,那该怎么办?这可能是由多种原因导致的,但
第一步
在尝试下面更耗时的解决方案之前,请先检查以下几个基本要素:
- 尝试强制重启。这可能只是偶然发生的错误,一次性错误确实会发生。长按电源按钮十秒钟。设备应该会重启,希望能看到 SteamOS 标志。
- 通过电源重置让你的 Deck 休息一下(关机,断开电源。静置几分钟,然后重新连接电源线,或尝试再次开机)。
- 断开所有外设。它们可能会导致卡顿或崩溃,看起来像是无法启动。
- 底座尤其容易出现问题。如果你发现断开连接后性能有所改善,请前往 Steam Deck 崩溃页面 查看更详细的修复方法。
- 确保你的 Deck 确实正在通电。你是否听到任何声音、看到屏幕背光,或者听到风扇转动的声音?如果以上问题的答案都是否,那么你的 Steam Deck 很可能是 无法开机,而不是启动失败。
启动分区损坏
当你开启 Steam Deck(或任何计算机设备)时,在它指示启动之前会发生一系列操作。其中一部分是检查 SSD 上的一个小分区,以获取关于应该启动哪个操作系统及其位置的数据。如果这些指令受损,可能会显示未安装启动设备。
如果你在开机时收到“Default Boot Device Missing or Boot Failed”(缺少默认启动设备或启动失败)错误,这可能就是你的问题所在。
- 尝试从启动菜单中手动选择启动文件。
- 在 Steam Deck 关闭的情况下,长按调高音量按钮和电源按钮。这将带你进入启动菜单。
- 在此界面,选择Boot From File(从文件启动)。这将打开一个文件资源管理器窗口。
- 在文件资源管理器中,选择列表中的第一个 .esp 文件。
- 点击 EFI 分区并打开 SteamOS 文件夹。
- 选择该文件夹中的 .efi 文件,你应该能够像往常一样启动进入 SteamOS。
- 如果系统已成功启动,请重启并查看它现在是否能识别启动设备。
- 如果这没有解决问题,但你能通过前面提到的 .efi 文件启动进入 SteamOS,请使用上述方法让你的 Deck 启动。进入系统后,更改你的 SteamOS 更新频道。
- 导航至 Settings(设置) > System(系统)。从下拉菜单中选择合适的频道。将 Stable(稳定版)切换为 Beta(测试版),反之亦然。
- 这会强制重建启动分区。切换后,重启你的 Deck,查看它现在是否能正常启动。如果可以,你可以将更新频道改回之前的设置。
- 如果这仍然无法实现正常启动,“彻底重置”方法将最有效。这会移除设备上的所有数据。因此,如果你的 Deck 上有任何不愿丢失的内容,请勿继续操作。使用 恢复驱动器重新安装或重置操作系统。
桌面模式冲突
Steam Deck 不仅提供类似主机的体验,还有一个可用的桌面模式,其运行方式就像一台完整的 Linux 计算机。桌面模式保留了终端级的功能。在桌面模式下进行调整可以提供你想要的自定义设置或功能,但也可能导致系统不稳定。
- 在大多数 Linux 变体中,命令行界面也是预期的操作方式。微小的语法错误可能会导致某些功能损坏。除非你确切记得自己做了什么,并且知道如何撤销,否则最好的办法是重新安装 操作系统或重置你的 Deck。
存储空间已满
你是否一直收到设备存储空间不足的警告?这很容易被忽略,但计算机设备也需要一些剩余空间才能正常运行。把它想象成你的袜子抽屉。你可以塞入任意数量的额外袜子,但最终,抽屉将无法关闭。你的 Deck 可能正处于这种“无法按预期运行”的状态。
- 尝试再次执行本页开头概述的强制重启步骤。甚至可以多试几次。如果运气好,这可能让你成功启动一次,以便进入系统并清理一些垃圾文件。
- 如果仍然无法启动,将 Steam Deck 恢复镜像加载到 microSD 卡或闪存驱动器上,并从中启动。
- 恢复镜像的功能与桌面版 SteamOS 非常相似,并带有一些额外的维修工具。在这里,你应该能够像打开任何其他已连接的驱动器一样打开内部存储,并删除不必要的文件。
- 专家提示: 检查你的下载文件夹并清空回收站。这些是垃圾数据最可能存在的地方。
- 删除一些文件后,关机并尝试正常启动。
- 如果你的 SSD 一直处于满载状态,请考虑 升级你的驱动器,并使用 全新的驱动器 进行更换。驱动器满载运行会对性能和寿命产生负面影响。
- 如果这不能解决问题,最终,你需要重置你的设备——尤其是如果你最近一直收到存储空间不足的警告。
启动驱动器故障
如果重置你的 Deck 仍未解决问题,是时候考虑硬件原因了。存储问题可能会因其无法正确存储数据而导致出现软件问题。要测试这一点,你需要启动进入恢复媒体。
- 进入恢复环境后,你可以选择“Terminal With Repair Tools”(带维修工具的终端)选项。
- 使用 smartmontools 获取有关 SSD 健康状况的详细数据。
- 在弹出的窗口中,输入以下文本。
$ sudo smartctl -t long -a /dev/nvme0n1 - 系统可能会提示输入密码。如果你尚未设置密码,请使用
$ passwd 命令进行配置。 - 这将输出通过/失败等级和一系列统计数据。如果其中的任何内容不清楚,请查看 smartmontools 的文档。他们还有一个 出色的常见问题解答。
- 在弹出的窗口中,输入以下文本。
- 特别是如果你的 Steam Deck 经历过剧烈跌落,或者你已经进行过内部维修,那么重新安装 SSD 可能值得一试。如果固定螺丝变松,驱动器可能会在插槽中倾斜。
- 这个工具并不总是能给出最终结论。请自行判断,或者如果不确定结果意味着什么,可以向 Answers 社区寻求帮助。
- 确保从可靠的供应商处购买任何 替换驱动器。
非正品大容量 SSD
看到价格异常优惠的 SSD 很诱人,但降价通常是有原因的。报告容量为 512 GB 的存储设备(SSD 或 microSD)可能实际上并没有 512 GB 的可用空间。你可能明白为什么这会是个问题。
- 这类 SSD 的清单非常多。第三方市场供应商更有可能虚假宣传其商品,应谨慎对待,即使是看起来正规的清单也应保持怀疑。
- 这些产品主要使用两种方法来达到其标称容量。
- 自称为品牌产品,但使用质量更低(即更便宜)的闪存模块,这些模块磨损更快。
- 修改驱动器(或卡)关于自身的信息。
例如:使用 128 GB 的驱动器,但将其固件修改为显示为 1 TB 的驱动器。这可以通过多种方式实现,但一旦达到驱动器上的实际存储量,你总是会遇到问题。通常,这些卡在存储满后会覆盖数据。如果操作系统的关键部分或启动数据被卷入其中,你的 Steam Deck 功能可能会遭受连带损害。
- H2testw 是最常用于检测此类欺诈的工具。将可疑设备连接到计算机并运行测试(根据你的计算机,可能需要 一个适配器)。如果它检测到不一致,将会报告错误。
主板故障
主板是 Steam Deck 大部分功能的枢纽。板上的任何小组件都可能失效或受损。如果本页上的其他方法都不起作用,假设主板故障是一个合理的推断。
- 检查是否有主板问题的迹象——烧毁或破裂的组件、液体残留、腐蚀或弯曲。如果有液体痕迹,你的 Deck 仍有希望被修复。
- 更换主板 通常是主板故障的 DIY 用户最实用的解决方案。
- 请确保你的设备不在保修期内。如有必要,请联系 Valve 客服。第一年内出现的非意外损坏主板故障很少见,应在保修范围内。
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