第一步
- 重启你的主机。 处理任何电子设备问题时，第一步始终是先将设备关闭再重新开启。你也可以从主机上拔下电源线，等待 60 秒后再重新连接。
- 确保显示输出设置正确。 检查你的电视或显示器设置，确认其针对 PlayStation 5 的配置正确。确保输入源已切换至正确的 HDMI 接口。
- 检查 HDMI 物理连接。 确保将 PlayStation 5 连接到显示设备的 HDMI 线缆已插紧。尝试更换一根 HDMI 线缆或使用另一个接口，以排除线缆或接口本身的问题。
显示问题
有时，问题可能出在你与 PlayStation 5 主机搭配使用的显示设备上，而非主机本身的问题。
- 在另一台显示设备上测试。 将你的 PlayStation 5 连接到另一台电视或显示器，看看问题是否依然存在。这有助于判断问题是出在主机还是显示设备上。
- 关闭显示设备的 HDR 设置。 一些 PlayStation 5 用户反馈，通过禁用显示设备的 HDR（高动态范围）功能，可以摆脱“死亡绿屏”并恢复正常使用。禁用显示设备 HDR 的具体方法取决于你所使用的显示设备品牌。
- 尝试使用其他 HDMI 接口。 有时，PlayStation 5 所连接的 HDMI 接口可能会导致此问题。据 Sony 建议，若你的显示设备支持，建议使用 HDMI 2.1 连接，否则请使用 HDMI 1.4 连接。
轻微软件问题
PlayStation 5 具有“待机模式”，允许主机快速启动。已知该模式可能会导致主机出现绿屏问题。
- 前往 设置 > 系统 > 省电 > 设置进入待机模式的时间，关闭 PlayStation 5 的待机模式。然后选择 不要进入待机模式。
除了禁用此设置外，你还应尝试更新主机的操作系统。确保你的 PlayStation 5 运行最新的系统软件版本可以解决主机存在的软件问题。如果你能进入主机的操作界面，请按照以下步骤更新主机。
如果由于绿屏导致主机无法进入操作界面，请尝试通过安全模式更新主机。
- 关闭你的 PlayStation 5 主机。
- 使用 PC 或 Mac，在格式化为 FAT32 或 exFAT 的 U 盘上创建一个名为 PS5 的文件夹。在该文件夹内，再创建一个名为 UPDATE 的文件夹。
- 下载 PlayStation 5 主机更新文件并将其保存在 UPDATE 文件夹中。将文件保存为 PS5UPDATE.PUP。（必须预留大约 1.1GB 的可用空间。）
- 将存有更新文件的 U 盘插入你的 PlayStation 5 主机。
- 按住电源按钮并在听到第二声哔声后松开，以安全模式启动你的 PlayStation 5 主机。
- 选择 更新系统软件。
- 选择 从 U 盘更新 > 确定。
重大系统软件缺陷
重新安装主机的系统软件会删除主机上的所有数据。选择此选项应作为故障排除的最后一步。在继续之前，请务必备份你的游戏存档数据。
- 使用 PC 或 Mac，在格式化为 FAT32 或 exFAT 的 U 盘上创建一个名为 PS5 的文件夹。在该文件夹内，再创建一个名为 UPDATE 的文件夹。
- 下载重装文件并将其保存在 UPDATE 文件夹中。将文件保存为 "PS5UPDATE.PUP"。
- 将存有文件的 U 盘插入 PlayStation 5 主机。
- 以安全模式启动 PlayStation 5 主机：
- 按住 电源按钮。
- 在听到第二声哔声后松开。
- 选择 初始化 PS5（重新安装系统软件）。
HDMI 接口/主板缺陷
如果你的 PlayStation 5 在显示设备上出现绿屏，且你已排除了上述问题，则可能是 HDMI 接口或主板损坏。
- 仔细检查系统的 HDMI 接口。 查看是否有明显的物理损坏（引脚弯曲或断裂、碎屑或磨损迹象）。如果你发现任何问题，这可能会影响其与电视或显示器的连接。
- 检查是否有其他物理损坏迹象。 检查 PlayStation 5 的逻辑板是否有物理损坏迹象。查看是否有裂纹、烧焦或其他可能表明主板损坏的问题。如果存在，则可能需要进行微型焊接。
如果 PlayStation 5 的 HDMI 接口无法正常工作，你可能需要更换主板，请使用一个适配你 PlayStation 5 版本的 新主板 进行更换。
0条评论