基本检查
在对设备进行任何重大维修之前,请检查以下事项:
- 重启电脑。 正确重启笔记本可以完成任何挂起的修复并重启所有系统服务。请使用“开始”菜单中的重启选项。
- 执行强制关机。 关闭笔记本。关机后,按住电源按钮 15-30 秒。稍等片刻,然后尝试重新开机。
- 运行电池诊断。 HP 在其 SupportAssistant 软件中包含了此功能。或者,运行电池电源报告。这可以尽早排除电池故障的可能性。或者,如果报告了问题,请跳过所有软件修复,直接查看电池故障部分。
高强度使用
解决方案:最大化能效设置
标称的电池续航时间和实际使用中的续航时间往往差异巨大。你的新 HP 笔记本规格页面可能宣称续航时间长达 7 到 8 小时——但在日常使用中,你很可能达不到这个时长。这些数字是在精确控制和理想情况下获得的。他们是为了推销电脑,希望你看到的是最佳情况下的数字。
减少笔记本能耗
如果还没做,请使用以下设置和建议来创建低能耗配置文件,看看在理想条件下是否能解决问题。这将帮助你确定是硬件问题,还是电池仅仅因为负载过重而不堪重负。
- 检查电池的使用情况。导航至 设置 > 系统 > 电池。这里会显示电量消耗的详细清单。限制使用那些高耗能的应用程序,或者接受它们对电池续航时间的影响。
- 过多的网页浏览标签页会造成巨大的电量损耗,尤其是对于像 Chrome 这种内存占用大的浏览器。尝试暂时减少打开的标签页,看看电池续航时间是否有所改善。
- 缩短屏幕锁定超时时间,或者在使用完毕后锁定屏幕。这些设置位于 系统 > 电源和睡眠 中。
- 关闭不必要的应用程序 并 退出任何后台进程。退出后台进程的方法:
- 检查笔记本的电源模式,点击右下角任务栏中的电池图标。调整滑块至“更长的续航时间”或从下拉菜单中选择“最佳电源效率”。这可能会影响笔记本的性能。
- 调节屏幕亮度: 降低屏幕亮度以节省电池电量。
- 移除任何耗电的外设: 断开任何从笔记本吸电的外部设备。
使用这种配置运行几个周期,观察电池续航时间是否有显著增加。如果是,那么你的使用习惯很可能是原因所在,更换电池也不会有太大帮助。尽可能使用更节能的设置,或者连接电源插座以获得机器的最佳表现。
在测试这些新设置的同时,按照下方的电池校准步骤进行操作可能会节省时间,因为你反正也需要对电池进行充放电。
电池需要校准
有时,你的电池管理系统可能会偏离实际,在电池还有电量时却显示电量已耗尽。要校准 HP 笔记本的电池:
- 将其充电至 100%,并至少再保持充电两小时。
- 拔下电源,正常使用笔记本以耗尽电池电量。
- 当看到低电量警告时,请保存工作。
- 保持笔记本开机,直到它因电量过低而进入休眠状态。
- 等待至少五小时,然后不间断地将笔记本充电至 100%。
电池老化或故障
电池属于消耗品,如果你的笔记本已经使用了多年,或者只是运气不好,你的电池可能已经老化了。
- 重新连接电池(或电池连接器)——有些 HP 笔记本型号 操作起来比其他型号更容易。
- 检查电池是否有老化、肿胀或泄漏的视觉迹象。肿胀的电池可能表现为触控板或键盘难以使用。随着电池膨胀,它会对这些组件的底部产生向上的压力。
- 如果你的笔记本长期在恶劣环境下使用,处于极端气候中,或者你是一个频繁消耗电池的高强度用户,购买一块 replacement 可能是最好的选择。
如果你找不到你的 HP 设备型号对应的更换指南,不必担心——对于大多数型号,打开笔记本、拔下电池连接器并拆下固定电池的螺丝就足够了。
恶意软件
不仅仅是你主动运行的应用程序会占用系统资源,你在网上冲浪时可能无意中感染的恶意软件也会如此。这些隐藏的后台进程即便在你看起来没做什么时,也会消耗大量电池电量。
- 打开 任务管理器 以检查系统占用情况。你可以通过右键点击 Windows 开始菜单或按键盘上的 Ctrl + Shift + Esc 来访问它。
- 检查进程,看是否有任何项目占用了大量系统资源。可能需要结合一些批判性思维和互联网搜索来确定具体情况。
- 任何占用超过 8-10% 且你不认识的进程都应该进行研究和评估。快速的谷歌搜索应该能让你知道该进程是否为恶意。
- 下载一个免费的、“知名” 的反恶意软件程序,或使用 Windows 系统内置的软件。这些工具可以扫描你的机器以查找恶意软件,并向你警示任何在你不知情的情况下进入机器的程序或文件。
- Malwarebytes 是截至本文撰写(2024 年)时一个安全且有效的推荐软件。
- 请注意,一些所谓的反恶意软件程序本身就是恶意软件。使用额外的系统资源会进一步消耗你的电池。请搜索好的免费选项,或使用系统预装的程序(如果你使用的是 Windows 8 或更高版本,请查找 Windows Defender)。
展望未来,请遵循网络安全的最佳实践。这将防止你在未来积累更多的恶意软件:
- 使用像 uBlock Origin 这样的广告拦截软件,防止广告在你的浏览器中加载。
- 不要允许第三方网站从你的计算机下载软件。
- 避免下载盗版游戏或其他软件。对不住了,互联网“黑胡子”们,这些是巨大的感染媒介。
- 避免诈骗电子邮件,并对所有邮件中的任何附件保持高度警惕。切勿 点击你不认识的链接。
- 保持软件更新。
- 识别 .exe 文件,切勿 打开不明 .exe 文件。如果你在电脑上发现这种文件类型且不认识它,应立即将其删除。
垃圾软件
即使是你明知安装了的应用程序,也可能比你想象的消耗更多电量。你的电脑里有多少应用是从不用过的?或者是买来时就预装在机器里,但你从未卸载过?是时候做些清理工作了。
- 打开任务管理器(按 Ctrl + Shift + Esc)。使用“启动”选项卡禁用任何不必要的启动程序。如果你不确定是否必要,请右键点击该进程并选择 联机搜索 以获取更多详细信息。
- 打开“开始”菜单并向下滚动应用程序列表。卸载任何你不用的一切。右键点击并选择卸载以显示相应的菜单(或者,如果是通过 Microsoft Store 安装的应用,则选择将其移除)。
- 人们往往倾向于保留 HP 的软件,但它们是不需要的。显示或音频调节软件通常是不必要的,但支持类软件可能是有用的。
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