HP Deskjet 6840 故障排除

嗯……墨水要么是看不见了，要么就是变浅了……

如果你的打印机没墨了，你需要更换墨盒。你可以在 HP 官网或当地的电子产品商店在线购买打印机适用的墨盒。请确保购买了正确的墨盒。它们会标有“黑白”或“彩色”。关于拆卸和更换空墨盒的详细说明，请访问 Hewlett-Packard 网站 此处。

如果你发现自己必须拆下并更换一个并未用空的墨盒，别觉得浪费！相反，我们建议你阅读这篇文章，了解为什么有时需要丢弃含有剩余墨水的墨盒。

我记得我按过按钮了……

我们不想这么问，但你确实尝试过开机，对吧？如果你还没试过，我们建议你：

a) 检查并确保电源适配器已插到打印机上（废话），然后 b) 确保电源线已插到通电的插座上（别惊讶）。

如果这不起作用，你需要检查电源线是否有可见的损坏痕迹。为此，你需要先拔下打印机电源（我们怎么强调这个步骤都不为过，为了避免被疯狂的电击搞死），然后仔细检查电源线是否有可见损坏（可能是小裂口、磨损、电线裸露、哥布林咬痕等）。

如果你的电源线有任何损坏迹象，你需要更换它。

如果没有，请从打印机背面断开电源线并保持至少 30 秒。现在将适配器重新连接到打印机背面，并将电源线插回通电的插座（不要使用排插或电涌保护器）。如果电源上的绿色 LED 指示灯未亮起，请联系 HP 更换电源。

如果这不起作用，请尝试检查 USB 线。从打印机背面断开 USB 线，然后按电源按钮。如果打印机在断开 USB 线的情况下能够开机，请更换 USB 线。

如果打印机仍然无法开机，你可能需要更换电源。很遗憾，但（可能）事实就是如此。

尝试快速按压并松开电源按钮来“唤醒”你的打印机，让它“在这里干点正事”。

我现在又做错了什么？

有时，路由器（它们促进了计算机和打印机之间的友好沟通）会搞乱信息，甚至根本不转发（这些懒惰的家伙）。这种情况通常发生在你最近更换了旧路由器时——基本上，你的计算机还在寻找旧路由器（噢，可怜），简单的重置应该就能解决问题。尝试以下步骤：

1. 确保打印机已开启。

2. 按住“报告页 (Report Page)”按钮（不要松手）。

3. 在按住“报告页”按钮的同时（跟你说了别松手），按压并松开“取消 (Cancel)”按钮三 (3) 次。

4. 松开“报告页”按钮。

现在，将打印机重新连接到你的新路由器（易如反掌）。如果你找不到手册或不记得如何操作，请点击此处。

出于某种原因，无论我拉得多用力，都扯不出来……

首先：在毁掉你的机器之前，千万不要尝试从打印机正面清理卡纸。那是错误的。相反，请遵循这些有用的提示：

1. 按压“恢复 (Resume)”按钮（嘿，试一下总没坏处）。

2. 将背面检修门的两个手柄向中间推，然后取下检修门。

3. 从打印机背面将纸张拉出，清除打印机内的任何纸张。

4. 装回背面检修门。

5. 按压“恢复”按钮。

6. 瞧！还没好！？

现在，假设你在自动双面打印附件里卡了纸——那该怎么办？继续读下去，朋友……

1. 关闭打印机。

2. 按压双面打印器左侧和右侧的按钮（看起来像这样）。

3. 清除打印机内部的任何纸张。

4. 打开双面打印器。

5. 清除双面打印器内部的任何纸张。

6. 关闭双面打印器，然后将其重新安装到打印机上。

*有用的小提示：重新安装到打印机时，千万不要按压附件左右两侧的按钮。这可能导致附件无法正确连接。

如果这样还是不能解决问题，也许清理带有小型纸盒的自动双面打印附件里的卡纸会有帮助。让我们试试：

1. 关闭打印机。

2. 按压附件左右两侧的按钮，然后将其从打印机上取下。

3. 清除打印机内部的任何纸张。

4. 提起附件上的后拨杆，然后解开小型纸盒。

5. 向前倾斜小型纸盒并打开附件的下门。

6. 清除附件内部的任何纸张。

7. 关闭附件，然后固定好后拨杆以锁住附件。

8. 将附件重新安装到打印机上。

瞧！你应该已经解决卡纸问题并准备好大干一场了。现在去打印吧！尽情打印吧，你这个发烧友！

也许你拉得不够用力？开个玩笑！请不要损坏你那精美的机器。

相反，尝试按压“恢复”按钮——如果你的打印机只是遇到一些小问题，这是最有效的解决办法。

有时，你必须给这个大家伙做开胸手术。任何技术产品都会出现问题。看着打印机背面，将背面检修门上的锁扣手柄向中间捏紧，打开设备。如果可能的话，左右晃动并将卡纸取出。如果不行，这篇文章应该对进一步了解如何触及卡纸源头有所帮助。

我的老板肯定不会喜欢我报告上这些荒谬的色块或图案……

打印机很容易用完创建所需色调的墨水。别担心。请参考上述内容，回顾如何拆卸和更换有故障或损坏的墨盒。否则，请参考此文章以获取进一步支持。

我们知道你绝对很聪明，绝不会给打印机喂入褶皱、起皱或有缺陷的纸张，对吧？既然我们知道你不会，请在计算机上选择清洁墨盒的选项。这应该会打印出一页带有更多激进设计和图案的页面，之后你的纸张应该就没有条纹、污迹或涂抹痕迹了！

如果你仍有问题，你需要打开设备以接触墨盒喷嘴周围的区域，以便清理任何可能影响打印的喷墨残留。点击此处获取清洁墨盒喷嘴周围区域的详细说明。

没想到吧。谁能想到直线会变成那样。首先，检查墨量。在“工具箱 (Toolbox)”功能中，你应该能看到一个名为“预计墨量 (Estimated Ink Levels)”的链接。如果墨量较低，请更换它们——搞定！

如果这不是问题所在，请检查打印机设置。检查打印质量、纸张类型和纸张尺寸。此外，检查“高级功能 (Advanced Features)”以调整墨水量。点击此处查看更多详情。

如果这无法改变打印质量，请打开“工具箱”并从计算机清洁墨盒。

在尝试清洁墨盒后，你也可以打印一张诊断页。说明可以在此处找到。

你还可以扫描缺陷。有关如何深入观察打印错误的详细信息，可以在此页面底部附近找到。

我们知道我们无法回答你的所有问题，但我们认为此链接会有所帮助！感谢你访问 HP Deskjet 6840 彩色喷墨打印机的故障排除页面！欢迎在下方提供反馈！