设备无法开机
打印机无法开机，或者按下电源按钮后没有反应。打印机没有任何指示灯亮起，没有错误消息，没有声音，也没有任何动作。
电源线未正确插好
确保电源线已完全插入打印机背面
电源有问题
检查电源是否正常；如果插在延长线或浪涌保护器上，请尝试将电源线直接插到墙上插座。
显示面板出现卡纸错误
打印时，打印机停止进纸，并显示错误消息“卡纸”。
重启打印机
按压电源按钮关闭打印机；等待 60 秒，然后重新开启电源。
确保打印机放置平稳
确保打印机放置在坚硬、平坦的表面上
清除卡纸
从进纸托盘中取出所有松动的纸张。拉出机器内卡住的所有纸屑。重启打印机并打印状态报告。
打印机处于脱机状态
电脑上显示“打印机脱机”消息且打印机无法打印：Mac OS X
重启打印机
按压电源按钮关闭打印机；等待 60 秒，然后重新开启电源。
检查 HP 打印机与电脑之间的连接
确保 USB 线缆工作正常，和/或 WiFi 已启用并正常工作。
重启打印队列中的任务
通过点击电脑上的“恢复打印”来重启打印队列中的打印任务。
删除并重新添加打印机到电脑
从“打印和扫描”列表中移除打印机，然后将打印机重新添加到列表中。再次尝试打印任务。
HP ePrint 打印任务未能打印
当你使用 HP ePrint 向打印机的电子邮件地址发送打印任务时，没有任何反应或者打印任务失败。
打印机上的 ePrint 功能已关闭
在打印机控制面板上，开启 HP ePrint 功能；如果你尚未注册，请按照“HP ePrint 入门”中的步骤注册你的打印机。
打印机未连接到互联网
确保打印机已连接到具备有效网络连接的网路。
打印机尚未在 ePrint 中注册
如果你尚未注册，请前往 HP 网页查看“HP ePrint 入门”以获取更多信息。
出现“安装了不兼容的旧一代墨盒”消息
安装新墨盒后，产品控制面板或电脑屏幕上显示一条消息，且产品无法打印。错误消息内容为：安装了不兼容的旧一代墨盒。
必须更换墨盒
出现此消息是因为 HP 更新了型号为 564、364、178 和 862 的墨盒。更新后的墨盒兼容使用这些型号墨盒的当前及未来产品。这些墨盒是为配合未来产品以实现新功能而设计的。2010 年 9 月之前推出并可用的原始墨盒将无法兼容 2011 年发布的某些打印机和一体机设备。''
团队
USF Tampa, Team 1-30, Donnelly Fall 2014 USF Tampa, Team 1-30, Donnelly Fall 2014 的会员
USFT-DONNELLY-F14S1G30
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创作了12篇指南
7条评论
Printer will not make copies
onepitch9 - 回复 分享
All connections are correct and new ink cartridges have been installed properly. Black will not print. i have replaced it and still no black. Can you help?
Penelope Foyston - 回复 分享
Black ink will not print. All cartridges new and black has been replaced twice to no avail. All other features are working.
Penelope Foyston - 回复 分享
I am using my cell phone as a mobile hotspot. trying to print something off my computer but the wifi button on the printer is blinking blue and will not connect to the wifi..
Katie Freve - 回复 分享
for dead-revivals see [无效指南链接]
biopilz - 回复 分享