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网站内容质量保证

iFixit 是一个由社区驱动的在线维修数据库。无论内容是由社区成员、学生还是 iFixit 员工贡献的,我们都将在此说明我们如何确保网站上内容的质量。

免费在线维修手册

自 2003 年以来,iFixit 一直在编写免费的电子产品维修手册。从那时起,我们已经发展成为最好的免费在线维修数据库和社区。我们的技术写作人员制作的指南是世界上最好的维修说明之一。

但 iFixit 是一项协作性的社区工作——任何人都可以编写指南、回答问题或翻译页面——因为我们相信维修是每个人的权利。在我们教育推广和国际翻译项目的支持下,我们敬业的社区每年都会贡献数百个高质量的页面。就像维基百科一样,iFixit 是数百万像你一样的人不断改进的结果。

那么,面对如此多不同的贡献者,我们如何确保网站内容的准确性和可靠性呢?我们如何在技术可维修性、编辑立场和“维修权”倡导与客观技术知识之间取得平衡?在互联网充斥着机器生成内容的当下,你如何知道你能信任 iFixit 上的内容呢?

在此,我们将向你介绍 iFixit 内容背后的真人,说明网站上的内容类型,并概述我们的政策和程序,这些政策和程序旨在确保最高质量的同时,秉持我们以社区为中心的精神。

巡查

巡查 是一个核心的审核工具,允许社区提交编辑以供审批。作者及其 团队 成员始终可以编辑自己的指南和维基页面,但对其他页面的编辑则受 巡查规则 的约束。

每位 iFixit 用户都会通过为网站做出贡献来获得 声望 分。用户可以通过在 Answers 论坛活跃和编写有用的指南来获得声望分。

当网站上创建新内容时,作者会设置直接进行编辑所需的最低声望等级。声望高于此门槛的用户可以直接编辑内容。声望低于此门槛的用户可以建议编辑,这些建议需经过巡查流程的审核。

拥有高声望的用户可以访问 巡查 并接受或拒绝编辑。

历史记录

对指南和设备页面的所有编辑都会保存在页面的历史记录中。这包括编辑记录、谁进行了或建议了编辑,以及谁在巡查中接受或拒绝了该编辑(如果适用)。

用户可以通过点击指南右上角的向下箭头或设备页面右上角的三个点来访问页面的历史记录。

访问指南的历史记录。

访问设备页面的历史记录。

DIY 维修信息

iFixit 托管了几种不同类型的维修信息。维修指南及其关联的设备页面是 iFixit 维修知识的基础。我们相信带有简明文字和高质量照片的分步指南是最好的方式,因为它们易于遵循,并且任何拥有互联网连接和相机的人都可以创建和改进它们。设备页面将相关的维修信息集中在一处,包括指南、故障排除页面、相关的维基和设备规格。

iFixit 还拥有一个强大的维修论坛,我们称之为 Answers,这是当维修进展不顺或遇到指南未涵盖的问题时寻求帮助的首选之地。

所有这些类型的维修信息都可能来自不同的地方——iFixit 员工、社区成员和学生——在每种情况下,确保质量的过程都有所不同。

iFixit 制作的维修信息

技术写作团队由技术撰稿人、可维修性工程师、研究人员、编辑和内容策展人组成。该团队负责创建网站上的精选维修信息,以及作为 iFixit 制造商解决方案部门 的一部分为我们的 OEM 合作伙伴 创建内容。虽然技术写作团队成员的职称不同,但他们分担了许多职责。

官方 iFixit 指南完全由技术写作团队成员创建。你可以通过照片中纯白色的背景和作者 iFixit 个人资料上的 指南团队 称号来识别官方指南。技术撰稿人会彻底检查他们的草稿,以确保其准确并符合 iFixit 的风格和标准,然后至少会有另一名团队成员对指南进行仔细审阅。

技术写作团队还制作精选的维基页面、设备页面和故障排除页面。如果你想知道某个页面是否由技术写作团队编写,只需点击作者姓名查看其 iFixit 个人资料,并检查是否有“指南团队”标识即可。

与网站上的每一份指南、维基和故障排除页面一样,任何人都可以对官方 iFixit 内容提出编辑建议。然而,编辑官方内容的声望门槛被设定为无穷大,因此只有 iFixit 员工和受信任的网站管理员可以批准编辑。因此,如果你看到由指南团队成员创作的内容,你就知道所有信息都经过了我们维修专业团队的审核。

认识 技术写作团队

Amber Taus - 解决方案总监
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Jeff Suovanen - 高级技术编辑
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Arthur Shi - 高级技术撰稿人
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Alex Diaz-Kokaisl - 高级技术撰稿人
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Carsten Frauenheim - 可维修性工程师
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Spencer Day - 技术撰稿人
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Bill Gilbert - 故障排除研究员兼编辑
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Nick Schultz - 初级技术撰稿人
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Spencer Pennington - 初级技术撰稿人
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Kara Piepenbrink - 初级内容策展人
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学生创作的维修信息

iFixit 技术写作项目 已与 100 多所大学 合作,教授维修和技术写作。每年,由技术写作和工程专业的学生组成的学生团队都会在 iFixit 上创作数千份优秀的维修手册、故障排除页面和设备页面,所有这些都由 iFixit EDU(教育)团队提供支持。

EDU 团队与大学老师合作,为学生提供在 iFixit 上创建和发布维修信息所需的工具。大学生(通常主修工程或技术写作)负责编写指南或页面。

学生创作的内容在接受 iFixit EDU 工作人员的最终检查之前,会由他们的同学和指导老师进行审核,工作人员会标记出任何遗留的问题。内容发布后,将通过常规的 巡查流程 接受社区编辑。

认识 EDU 团队

Marty Rippens - 教育服务总监
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Kristen Gismondi - 高级教育专员
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Sarah Westberg - 教育专员
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Connor Bassolino - 教育专员
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社区创作的维修信息

iFixit 社区是一个国际化的、多样化的、对维修充满热情的社区。iFixit 社区管理团队 由翻译、社区经理和交流人员组成。他们通过 Meta 论坛与用户和志愿贡献者沟通,并确保社区贡献的内容得到审核。Answers 论坛中的贡献通过 社区审核系统 进行审核,指南和维基内容则通过 巡查 进行审核。

iFixit 社区管理团队 负责监督内容策划和巡查、审核、垃圾内容清除,以及确保遵守社区指南,并处理 网站问题和社区咨询iFixit 翻译团队 采用相同的程序,以确保所有语言遵循相同的质量标准,并确保内容翻译准确无误。

认识 社区翻译 团队

Kris Rodriguez - 社区经理
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Sandra Hiller - 翻译及外语社区主管
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Claire Miesch - 法语翻译
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Mariana Roca - 西班牙语翻译
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Christian Kim - 韩语翻译
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Midori Doi - 日语翻译
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编辑

iFixit 不仅仅是一个维修数据库;我们还引领着“维修权”的风潮。我们致力于传播维修知识,而做到这一点的最佳方式就是撰写高质量、准确且引人入胜的内容。编辑团队负责创建和管理我们的 拆解博客文章YouTube 频道视频。无论是讨论 拖拉机领域的不公平维修行为拆解消费电子产品,还是谈论 丑闻和设计故障,我们都在努力向着一个 我们不必抱怨太多的 世界迈进。

我们先进的技术团队收集并发掘最相关的科技新闻。在核实声明的准确性或运行我们自己的测试后,我们的撰稿人、编辑和技术专家团队会对文章进行审阅,以确保获得准确、高质量的结果。我们的编辑团队与销售部门分开,我们 会披露商业合作伙伴关系,并保持独立的声音。如果你对我们的编辑工作有疑问,想报告事实错误,或想了解更多信息,编辑团队将很乐意进行调查并解决你的疑问。

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认识编辑团队

Kyle Wiens - CEO
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Liz Chamberlain - 倡导、可持续发展与编辑主管
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Michael Degnan - 视频制作总监
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Jairo Valencia - 视频编辑
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Shahram Mokhtari - 拆解技术员
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Thomas Opsomer - 高级倡导专员
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由衷感谢以下译者:

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Yanqi Wang正在帮助我们修复这个世界! 您也想加入吗?
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