退款政策 - 英国商店
本政策由 iFixit GmbH 发布,适用于在我们英国网站下的所有消费者订单。我们希望你对在 iFixit 的购物感到满意!
你的法定取消权
作为消费者,你拥有在收到购买商品之日起(送达日期)14 个日历日内取消本合同的法定权利。你可以无需说明理由且无需支付任何额外费用来行使此项权利。
为确保在期限内取消,你必须在 14 天期限届满前将你的决定告知我们。
发起取消流程
我们建议你在将任何物品寄回给我们之前,先填写我们的退货申请表。收到后,我们将为你提供退货授权 (RMA) 号码和详细说明,以帮助快速处理你的取消申请及退款。
虽然 RMA 有助于加快处理速度,但行使法定取消权并非必须提供。你也可以通过书面形式(邮寄或电子邮件)联系我们来行使此权利,地址如下:
iFixit GmbH Sigmaringerstr. 260 70597 Stuttgart, Germany 电话: (+49) 711 21724068 0 https://www.ifixit.com/Support/cs-form
取消详情
如果你选择行使法定取消权,iFixit 将退还从你处收到的所有款项,包括初始的标准配送费用*。
- 退货费用: 你需负责承担退货的直接费用。这包括所有运输费用,以及包裹在返回德国时所产生的任何海关、进口或经纪费用。
- 退款时间: iFixit 将在你收到你的取消决定或收到退回商品之日起(以较早者为准)的 14 天内处理退款。
- 退款方式: 退款将通过与初始交易相同的支付方式进行,除非你明确同意使用其他方式。
- 商品状况: 退款不会产生额外费用。但是,如果商品在处理过程中超出了检查其性质、特性和功能所必需的范围而导致价值降低,你需对该部分损失负责。
我们仅退还最便宜的标准配送选项费用。选择快递或非标准配送方式产生的额外费用将不予退还。
退货
你必须在通知我们取消合同时起 14 天内将商品退还给我们。如果在 14 天期限届满前已将商品交给承运人,即视为符合退货时效。
适用范围
本政策仅适用于在英国商店下的订单。其他地区政策如下: