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退款政策 - 欧盟商店

iFixit GmbH 退款政策

我们希望你对在 iFixit 的购买感到满意!

作为消费者,你有权在收到所购商品之日起(送达日期)14 天内解除本合同,无需说明理由,也无需承担任何额外费用。退货申请表

在退回任何商品之前,我们建议你先使用我们的 退货申请表。我们可以为你提供退货授权号 (RMA) 和详细的退货说明,以帮助你快速处理退货和退款。RMA 有助于加快处理速度,但并非行使退货权所必需。

备注

如果你需要退回商品或订单,但不确定从何处开始,我们的 退货申请表 是开始此流程的最简单方式,但这并非强制要求。你也可以通过邮寄至 Sigmaringerstr. 260, 70597 Stuttgart,致电 (+49) 711 21724068 0,或传真至 (+49) 711 21724068 9 联系我们来行使此权利。

为了遵守退货期限,你必须在 14 天期限届满前传达你的决定。

退货详情

如果你选择行使解除本合同的权利,iFixit 将退还你支付的所有款项(包括运费),但选择除我们最便宜的标准选项以外的运输方式所产生的额外费用除外。你需要自行承担退货的直接费用。

iFixit 将在你收到你解除合同的决定后的 14 天内退还你已支付的所有款项。除非你另有约定,否则我们将使用与初始交易相同的支付方式进行退款。

你必须在通知我们解除合同决定之日起 14 天内将商品退还给我们。在收到商品或收到退货证明之前,我们可能会扣留退款。

你不会因退款而产生任何费用。但是,如果商品因处理不当(超出确认商品性质、特性和功能所需的范围)而导致价值降低,你需对此负责。

退货时,商品需在你联系我们说明退货意愿后的 14 天内寄出。如果在 14 天期限届满前将商品交给承运人,则视为符合期限要求。

本文仅适用于在欧洲商店下的订单。对于其他地区和店面,请参阅下方。

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