更多信息
格式化板故障
HP P2015 系列以格式化板故障闻名。随着打印机使用年限的增加和常规使用,出现此问题的概率会更高。
识别格式化板故障
注意:虽然这些是常见症状,但故障表现并不总是相同。“因此,请将这些症状作为排查打印机故障的起点。”
- 打印机指示灯常亮
- 虚假卡纸
- 网卡(NIC)故障(仅限网络打印)
- 计算机连接问题
- 这也可能表示线缆或驱动程序存在问题。在认定格式化板损坏之前,请先尝试排除这些因素。
能可靠地修复此问题吗?
不能。重熔焊接后电路板可能暂时能工作,但这种效果是暂时的。一旦出现此问题,就没有永久的修复方法。即使使用含铅焊料,修复后的电路板也容易再次出现相同的问题。
惠普已不再生产该打印机的零件,因此除了旧库存(NOS)零件外,市场上没有新的电路板供应。即使能买到零件,它也往往会以同样的方式损坏。由于在没有新格式化板的情况下无法修复该故障,从经济角度来看,这些打印机通常已无法修复。
为什么这些打印机会损坏?
导致故障的主要原因似乎与以下两个问题有关:
- 无铅焊料
这些打印机使用了第一代无铅焊料,其可靠性比含铅焊料更差。电路板上的焊料容易膨胀并产生裂纹,最终导致打印机故障。
由于问题是由芯片本身引起的,让打印机恢复工作的唯一永久性修复方法是更换格式化板。此修复方案并不具备成本效益。
- 缺乏散热片
惠普在出厂时并未在处理器或网卡(NIC)上安装散热片。这些芯片在工作时温度较高(该问题在后续的 Pro 400 系列中得到了解决),散热不良加剧了故障。随着芯片发热,焊料最终会因结构中的微裂纹而失效。如果打印机还能工作,或许可以通过粘贴散热片来将热量从芯片上散发出去,从而挽救它。由于采用了更好的焊料(以及效率更高的芯片组),后续型号在相同运行环境下出现此问题的概率已大大降低。