iPhone 4 玻璃碎裂
噢不！你的 iPhone 玻璃没有通过这次意外的跌落测试！
前面板破损
深呼吸，看看你的 iPhone 是否还能开机并正常运行。在大多数情况下，iPhone 仍然可以使用，只是变得有些“惨不忍睹”。不幸的是，iPhone 4 的前面板玻璃和显示屏组件是熔合在一起的，必须作为一个整体进行更换。
显示屏组件因运营商而异，因此 CDMA 版 iPhone 4 的显示屏组件与 GSM 版不兼容，反之亦然。好消息是，我们拥有适用于 GSM (AT&T) 和 CDMA (Verizon) 版 iPhone 4 的零件和指南。
后盖破损
苹果并未给 iPhone 4 的后盖配备与前面板相同的高强度玻璃，因此背面更容易出现裂纹。尽管 CDMA 和 GSM 版本的 iPhone 4 零件不同，但更换后盖的过程对于两种机型是一样的。GSM 版 iPhone 4 用户可以在 原装替换后盖 或我们的 透明后盖 之间进行选择。CDMA 版 iPhone 4 目前仍提供 高质量原装替换 后盖。
iPhone 死机或无响应
即使你疯狂地按动按钮或点击屏幕，你的 iPhone 4 依然没有任何反应。
重启 iPhone
有时，只需重启即可让 iPhone 恢复响应。若要在 iPhone 无响应时将其重启，请按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮，直到苹果标志出现（约 10 秒）。
电池电量过低
如果电池电量降至极低水平，iPhone 可能会变得无响应。将 iPhone 连接到电脑或墙壁充电器充电至少 20 分钟后再尝试使用。
iPhone 4 无法充电
连接电源后，你的 iPhone 4 依然没有任何反应。
线缆连接不良
检查充电线是否有损坏或污垢，尤其是接口处。然后尝试使用墙壁充电器，因为它比电脑 USB 接口能提供更大的电力输入。
充电器或 USB 线损坏
尝试使用不同的充电器，以确认是否是充电器或线缆本身的问题。
底座接口阻塞或损坏
检查 iPhone 底部 30 针底座接口是否有污垢、棉絮或针脚损坏。用牙签或软毛牙刷非常小心地清理底座接口。如果底座接口损坏，则需要更换。请根据你的机型是 GSM (AT&T) 还是 CDMA (Verizon) 版 iPhone 4，确保准备好正确的零件。
iPhone 无法开机
你无法启动心爱的 iPhone 4。
电池电量耗尽/损坏
将 iPhone 连接到电脑或墙壁适配器进行充电。如果连接这些设备后仍无法充电，则很可能是电池损坏。你需要更换电池（GSM (AT&T) 或 CDMA (Verizon) 指南）。
显示屏损坏
有时看起来没反应是因为显示屏损坏。如果 iPhone 发出声音表明运行正常，但屏幕上什么也看不见，可能是显示屏损坏，需要更换（GSM (AT&T) 或 CDMA (Verizon) 指南）。如果将 iPhone 连接到电源后，它不断振动或反复发出“已连接电源”的提示音，而屏幕依然漆黑，则说明你的显示屏存在故障，可能需要进一步排查。
逻辑板损坏
如果上述方法均无效，则很可能是逻辑板损坏，需要进行更换（GSM (AT&T) 或 CDMA (Verizon) 指南）。
“此配件未针对此 iPhone 优化”消息
出现了错误提示，就好像你连接了一个不支持的配件到 iPhone 上一样。
底座接口阻塞或损坏
检查 iPhone 底部 30 针底座接口是否有污垢、棉絮或针脚损坏。用牙签或软毛牙刷非常小心地清理底座接口。若牙签或软毛牙刷无法清理掉碎屑，应使用高浓度异丙醇（至少 90%）和棉签进行清洁。如果底座接口损坏，你需要进行更换（GSM (AT&T) 或 CDMA (Verizon) 指南）。
逻辑板连接点脏污或腐蚀
在 iPhone 浸入液体后，逻辑板连接处可能会出现腐蚀或碎屑，导致此错误消息。请拆下逻辑板（GSM (AT&T) 或 CDMA (Verizon) 指南），并用软棉签蘸取高浓度异丙醇（至少 90%）清洁所有接触点。
无线连接信号弱或丢失
你无法连接到无线网络，或者通话频繁中断。
“天线门”事件
iPhone 4 的天线外壳设计存在一个众所周知的问题，即如果用户以特定方式握住 iPhone，可能会导致掉线。这个问题源于手机的硬件设计，无法通过任何软件更新或新零件来修复。对于这个问题，有两个解决办法：
- 遵循苹果的建议，握持手机时不要影响信号接收；或者
- 给你的 iPhone 套上保护壳。
天线接地处脏污
如果你的 iPhone 曾经被拆解过，Wi-Fi 或蓝牙天线的接地位置可能会残留手指上的油脂。这些油脂会导致天线接地故障，进而导致信号变弱甚至完全无法连接。在重新组装 iPhone 之前，请务必使用电子清洁剂清理所有接地触点，以防止接地故障。
通过扬声器或耳机播放音频无声或失真
你的 iPhone 4 能开机且运行正常，但在插入耳机或扬声器时，音频无法正常播放。
耳机/扬声器损坏
虽然耳机或扬声器损坏的可能性不大，但在一开始排除这些因素作为问题来源是有意义的。请用另一套耳机或扬声器测试你的 iPhone，以确保问题确实出在 iPhone 本身。
音频插孔损坏
iPhone 4 音频输出问题的最常见原因是音频插孔损坏。如果你已确定问题不在外接扬声器上，则应更换耳机插孔（GSM (AT&T) 或 CDMA (Verizon) 指南）。
恢复 iPhone 4
你的 iPhone 运行异常，或在启动时显示“请连接 iTunes”
软件损坏
苹果很少会给出修复问题的具体说明！恢复 iPhone 4 会抹掉其中的所有内容，因此在恢复之前，请确保 iPhone 4 上的所有资料已备份到其他地方。若要恢复，请将 iPhone 4 连接到安装了 iTunes 的电脑。在 iPhone 4 的摘要页面点击“恢复”（点击左侧菜单中的 iPhone 图标即可找到此页面）。按照说明进行恢复。如果你的 iPhone 4 显示“请等待。电池电量过低”字样，请保持连接充电。这会给 iPhone 4 充入足够的电量以进行恢复。如果 iPhone 4 在此界面长时间停留，可能需要更换电池。
强制进入恢复模式
如果你的 iPhone 4 卡在苹果标志界面，或者出现其他导致 iTunes 无法识别它的软件问题，你可以强制将其进入恢复模式，然后使用 iTunes 恢复软件。
如果设备处于关机状态，将 USB 线的一端连接到 iPhone 4，另一端暂时不连接。按住主屏幕按钮不放，同时将 USB 线连接到电脑。5-10 秒后，你应该能在 iPhone 4 上看到“请连接 iTunes”的画面，iTunes 应该会提示你恢复软件；请按照提示及上述说明进行操作。
如果设备已开机，同时按住电源按钮和主屏幕按钮，直到设备重启并显示“连接 iTunes”画面（通常为 5-15 秒)。
33条评论
This is total baloney. I have had 2 new iphones with bad connections. I feel that the Iphone 4 was put together with bugs and they just wanted money coming in and didn't care that the product was sub par. They hav not rectified this problem as of yet. I don't have a diry antennae and I have a case for my Iphone. I feel it was a waste of money to buy this product.
Laura - 回复 分享
What I need to do, if is showing on Iphone 4
- Connect to iTunes -
1.What I did conect to itunes then come up message:
There is a problem with your iPhone.
Please visit the Service Answer Center to find answers to all your questions about service options, warranty and other processes in your country.
To find your nearest Apple Store, click here.
2. I visited the apple store and they try restore the iphone and hapend but nothing changed is come up again the message.
So, one man from enginering take a phone for check and he sai that may be is been replaced the sreen and is not from apple brand, so may be for that reson is showing mesage.
3. I open the phone and take out main board and put to good working phone. So what hapeand? same thing, same mesage come up. Never mind, I conect to itunes and hold button with power buton to restore phone again, but nothing changed same mesage on itunes.
4. I check the IMEII if is blocked or no and is unblocked.
Can anyone help with this issue?
Thanks
Imrich001 - 回复 分享
how can you check if an IMEI is blocked or not?
EdfromMS - 回复 分享
same issue here, did you find any solution yet ?
Abdullah - 回复 分享
My daughter got hers wet, mine is stuck in the connect to iTunes screen, when hook up to PC it doesn't find the serial number and I can't restore it. Try the rice technique or a cloth over it with a hair dryer. I am gonna try the hair dryer tomorrow will let you know how it goes !
philh2413 - 回复 分享