iPhone 11 卡在 Apple 标志上

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作者: Alisha C

好吧，你又收到了那条通知——有可用的软件更新。你没多想，点击了安装。但现在，你的手机变成了一个数码相框，屏幕上只有一张图片——那个恼人的 Apple 标志。也许你并没有进行任何特殊操作，只是拿起手机查看短信，却被那个一直亮着的发光水果嘲弄。你的 iPhone 可能卡住了，但别慌，还有救。

在尝试下面那些耗时的解决方案之前，先从几个基础操作入手。

要有耐心。如果 iPhone 的 Apple 标志下方有进度条，它很可能还在处理数据。软件更新可能需要很长时间，甚至长达一小时或更久。对于老旧硬件或跨度较大的系统版本更新，这种情况尤为常见。深呼吸，放下手机，半小时后再回来看看。
如果没有进度条，或者进度条在半小时内都没有移动，请执行强制重启。这会重新开始启动过程，清理手机可能卡住的进程。
- 注意： 如果手机正处于更新过程中，此操作可能会破坏操作系统，导致重启后进入恢复模式。没关系！这样你就不必在后续步骤中手动进入该模式了。

在使用手机的过程中，驱动运行的底层代码可能丢失或发生了改变，导致设备无法使用。这通常是由更新失败、功能冲突的应用程序，甚至是恶意软件引起的。

要尝试修复此问题，请重新安装操作系统。你需要将其置于恢复模式才能启动此过程。

使用 USB 线缆将其连接到安装了 iTunes 的 Mac 或 PC 上。
按下并松开调高音量按钮，接着按下并松开调低音量按钮，然后长按电源按钮，直到屏幕变黑。继续按住此按钮，直到出现恢复模式屏幕。
连接的电脑应该会弹出消息“iPhone 出现问题，需要更新或恢复”。首先，尝试进行更新。
- 如果更新不成功，现在是时候评估一下备份状态了。如果你确定有近期备份，或者愿意为了恢复手机使用而放弃数据，请继续进行恢复。此操作将擦除手机上当前的所有数据。
- 如果更新或恢复失败并显示错误消息，请记录下来。现在是访问 Answers 论坛的好时机，在那里你可以获得更具针对性的帮助。提问时请务必说明错误消息的内容！

你是否一直收到设备存储空间不足的警告？虽然很容易被忽视，但计算机设备确实需要一些剩余空间才能正常运行。把它想象成你的袜子抽屉。你可以硬塞进无数双袜子，但最终抽屉将无法关闭。你的手机现在很可能就处于这种“无法按预期运行”的状态。

再次尝试本页开头提到的强制重启步骤。甚至可以多试几次。如果运气好，这可能会让你成功启动一次，从而进入系统清理掉那些拍摄的五百张宠物追逐纸袋的模糊照片。
如果这不起作用，最终你将需要重置设备——特别是如果你在问题出现之前一直收到存储空间不足的警告。如果它还没有进入恢复模式，你需要将其置于该模式，并通过连接到安装了 iTunes 的 Mac 或 PC 来恢复设备。
- 如果你在处理恢复模式更新时收到错误 14、78 或 1110，这可能是根本原因。

逻辑板是 iPhone 绝大多数功能的枢纽。板上的许多小组件都可能发生故障或损坏，从而导致此类问题。

逻辑板损坏可能是由液体接触、电击、严重跌落，甚至是被反复塞入裤兜造成的弯曲引起的。检查一下你的逻辑板是否看起来弯曲，是否有液体残留、烧灼痕迹或松动的组件。
- 你可以按照逻辑板更换指南来检查你的逻辑板。
- iPhone 11 采用双层板设计。两块电路板被夹在一起，中间隐藏了大量你无法直接看到的组件。
如果逻辑板是根本问题，更换逻辑板通常是最实际的解决方案。
- 请注意，某些功能（尤其是 Face ID）需要原始匹配的组件才能正常工作。
如果你特别有动力，板上的微小组件可以通过显微焊接进行修复。这本身就是一门艺术，但对于喜欢冒险的人来说，这是一项值得投入的努力。如果你感到好奇，想了解更多关于显微焊接的知识，这里有一些不错的阅读材料和一些不错的教学视频来引导你入门。