Xbox One S All Digital Edition 故障排除

Xbox 无法通电。

确保电源线已牢固插入主机和墙上插座。

你的 Xbox 具备内部保护功能，可以在电涌时切断主机电源。若要重置该保护功能，请按以下步骤操作：

1. 从墙上插座拔下电源线
2. 等待 10-20 秒
3. 将电源线重新插回墙上插座
4. 开启主机

如果主机指示灯亮起并保持常亮，请参考无视频输出故障排除。

如果以上步骤未能解决问题，你的 Xbox 可能需要更换红外发射器。

如果以上步骤未能解决问题，你的 Xbox 可能需要更换内部电源。

如果问题依旧，请考虑更换主板。

Xbox 能开机，但内部持续发出刮擦声。

消除主机风扇噪音的第一步是将主机移至通风良好的区域。如果风扇噪音未减弱，建议对风扇组件进行诊断。

必须检查 Xbox One S Digital Edition 风扇是否有积垢。如果风扇内有明显的污垢堆积，建议进行清洁。按照风扇更换指南操作，使用压缩空气清除风扇或主机内的灰尘和污垢，观察噪音是否停止。（注意：使用压缩空气时，请小心不要让风扇转动，否则可能会在系统中感应出电流并损坏主板。清洁时请固定住风扇或将其断开连接）。

如果清洁后噪音仍未消失，风扇轴承可能已损坏，必须更换该组件才能使主机风扇恢复散热功能。

如果噪音持续存在，则可能需要更换底盘。

Xbox 已开机并运行，但电视或显示器上没有预期的 Xbox 画面。

首先，长按电源按钮 10 秒关闭 Xbox，然后再将其开启。如果没有任何变化，请继续阅读。

最常见的原因是 HDMI 线连接不正确。检查 HDMI 线是否已牢固插入 Xbox 和电视。同时检查 HDMI 线是否连接到 Xbox One S 上标有“out to TV”的接口。最后，确认你的电视处于正确的信号源频道，且与 HDMI 线连接电视的接口相匹配。例如（HDMI1 对比 HDMI2）。

如果你使用的是视听接收器 (AVR) 转接器，请关闭电视、AVR 和 Xbox。然后按此顺序重新开启所有设备：

1. 电视
2. 电视显示画面后，开启 AVR
3. Xbox

然后将 AVR 的输入源从 Xbox HDMI 切换走，再切回该输入源。最后，重置 AVR 并继续使用你的 Xbox。

如果问题依旧，请考虑更换主板。

无法向主机添加新内容和游戏

在 Xbox 设置中检查内部存储使用情况。如果剩余空间小于你尝试下载的内容大小，你需要删除其他游戏或添加外部存储系统。

某些内容可能需要 Xbox 运行最新的系统更新才能下载。按下控制器顶部的 Xbox 图标，选择 系统 > 设置 > 更新与下载 来更新你的系统。更新完成后请重试。

如果问题依旧，可能需要更换硬盘。

使用过程中 Xbox 在未收到指令或未按下电源按钮的情况下自行关闭。

这通常是因为 Xbox 因多种不同原因过热所致。首先，确保 Xbox 的通风系统（塑料外壳上的各种狭缝）没有被任何阻碍空气流入 Xbox 的物体覆盖。

这可能也是设置问题。按下控制器顶部的 Xbox 图标 并选择 系统 > 设置 > 电源，然后选择 关闭或重启 按钮。

如果 Xbox 在使用过程中持续关机，这可能是内部电源的问题，应该进行更换。