UnBranded UB-15MS10 故障排除页面

当你触摸平板电脑屏幕时，设备没有任何反应。

首先，长按设备电源按钮 10 秒钟尝试重启平板电脑，等待一秒直至其完全关机，然后再次按下电源按钮启动设备。如果这无法解决问题，则屏幕可能已经从内部损坏。

检查平板电脑内部，查看是否有导线破损或导线从部件上脱落。

如果所有导线看起来都连接完好，则需要按照此处的指南更换屏幕。

你长按电源按钮，但平板电脑没有反应。

确保设备电池已充电。将平板电脑插入充电设备，充电五分钟，然后尝试再次打开平板电脑。

如果设备在充电五分钟后仍无法开机，说明电池可能已彻底损坏或存在故障，你需要更换电池。如需自行更换电池，请点击此链接查看说明：电池更换指南。

如果电源按钮卡住或松动，则电源按钮可能已经损坏。请前往此处的电源按钮更换指南。

尝试将充电器插入其他设备。如果该设备可以充电，则问题出在你设备的充电口上。请按照此处的充电口更换指南来更换设备的充电口。

当设备连接充电线时，无法进行充电。

尝试将充电器插入其他设备。如果该设备可以充电，则问题出在你设备的充电口上。请按照此处的充电口更换指南来更换设备的充电口。

电池可能存在故障，导致无法充电。如果属于这种情况，则需要更换电池。请按照此处的指南进行操作。

当我进入相机模式时，显示屏上的图像是黑色的或模糊的。

如果相机模式下屏幕显示的图像模糊，请检查镜头是否受阻。

如果镜头受阻，请清除任何遮挡物，并用超细纤维布和温和的清洁溶液清洁镜头。如果清洁后镜头仍然模糊，请检查相机镜头是否有裂纹。如果有裂纹，请按照此指南更换相机（在此处插入链接）。

如果相机模式下的图像是黑色的，请检查是否有遮挡物。如果没有遮挡物，请按照此指南更换相机 后置摄像头更换指南。

设备无法产生高质量的音频

尝试将耳机用于其他设备。如果它们听起来正常，则问题出在你设备的耳机插孔上。如果这是你的问题，请按照此处的耳机插孔更换指南进行操作。

检查外部扬声器孔是否有遮挡。如果这不能解决问题，请点击此链接 后盖更换指南 打开设备，检查扬声器周围是否有杂物。

如果声音失真，请确保扬声器清洁，且没有水渍和杂物。检查连接处是否有磨损的布线。如果有磨损的布线，请按照此链接 扬声器更换指南 更换扬声器。

检查设备设置中是否已启用声音。如果已启用声音，请尝试调大音量。如果问题依然存在，你可以按照此链接 扬声器更换指南 更换扬声器。

设备在拔掉充电线后无法保持电量。

在拔掉充电线之前，请确保设备已充满电。如果电量似乎维持时间不长，则需要更换电池，你可以按照此处的电池更换指南进行操作。