第一步
这里有五件需要检查的事项,无需过多拆解,或许就能快速解决你的问题。快来看一看!
近期安装的垃圾处理器
你刚更换过垃圾处理器吗?如果没有,请跳过此步。在洗碗机应该排水时,检查一下是否能听到水流进垃圾处理器主体的声音。如果没有水声,说明垃圾处理器上连接洗碗机的防溅堵头(knockout plug)可能没被拆除。(是的,我就犯过这种错。)如果你看到水从水槽边缘的防溢口(air gap)处涌出,那基本可以肯定就是这个问题。你需要用一字螺丝刀和锤子拆掉那个堵头。为了更方便操作,你可能需要先把垃圾处理器拆下来。操作前,请务必拔掉电源或切断垃圾处理器的电力供应。
重置洗碗机/清洗循环未完成
确保上一次清洗循环已正确完成——如果你的洗碗机有“清洁”(Clean)指示灯,它应该处于点亮状态。如果没有,则说明清洗循环可能被打断了。关上机门并按下 开始(Start)按钮。若要重置洗碗机,只需将其拔掉电源或关闭断路器约 5 分钟。然后,尝试运行一个清洗循环,看它是否能排水。
垃圾处理器已满
垃圾处理器可能堆满了废物,只需运行一下即可。有时,杂物会阻塞洗碗机的排水口。如果你装有防溢口,排水全靠重力作用,这可能不足以将杂物完全排走。
滤网堵塞
洗碗机内胆底部有几个滤网。如果它们被堵塞,洗碗机排水会变得困难,甚至无法彻底排干。拆下下层碗架,按照用户手册的说明取出滤网,然后彻底清洁。装回后测试洗碗机是否能排水。
防溢口(Air Gap)堵塞
防溢口就是水槽边缘水龙头附近那个突起的奇怪小圆筒(通常是铬金属制成,上面有几个槽口)。当洗碗机排水时,水会流经这个防溢口。防溢口的作用是防止下水道的脏水进入洗碗机(水是不会往高处流的)。有时它会被食物残渣堵塞,导致水无法进入排水管道。通常你可以直接拔下顶盖检查是否堵塞。清理掉发现的任何杂物。
| 防溢口(Air Gap)设备 | 高位回水管(High Loop)设备 |
|---|---|
如果这些都不是问题所在,接下来的原因和解决方案涉及的操作会复杂一些,但如果洗碗机仍然无法排水,建议检查一下。
排水管堵塞
确保家用排水管没有堵塞,因为这可能导致洗碗机排水管堵塞。你可能已经怀疑排水管堵塞了,但也可能是排水速度过慢。
- 将水槽注满,确保放水时水能顺畅排走。
如果排水正常,请进入下一项检查。
水位浮子开关卡住(5E 或 E5 代码,或“轻柔”指示灯闪烁)
许多型号在清洗槽底部设有一个用于感知水位的浮盘。如果它卡在向上或浮起的位置,洗碗机通常会显示错误代码,并可能在排空前停止排水。
- 检查是否有任何碎屑或洗涤剂结块导致浮子卡在向上或满位。
循环泵叶轮堵塞
较旧的型号(400、700、800 系列)在圆形集水槽顶部的滤网下方有一个循环泵叶轮。叶轮可能会被杂物堵塞而无法泵水,即使这不是排水泵,也可能会影响排水。与之相关的通道也可能被食物残渣或油脂堵塞。拆卸螺丝时请留意每颗螺丝的位置。这是一个 有用的视频链接。如果叶轮正常,或者你的机型没有此部件,请进入下一步。
管道和软管堵塞
注意: 你需要将洗碗机从橱柜下方拉出来,才能执行接下来的几项检查。
你应该准备好以下工具和物品:
- 一字螺丝刀,
- #2 Phillips 螺丝刀,
- 鲤鱼钳(有助于拆卸软管)。
- 用于拆卸进水软管的 1/2 英寸开口扳手或小型活动扳手。
- 四个接线螺母,这样就不必重复使用旧的了。选择适合 #12-#16 电线的型号。
- 万用表(非必须,但有助于测试组件)
- 干湿两用吸尘器(非常有帮助,但非必须)。
你需要执行以下步骤将洗碗机拉出:
- 切断洗碗机的电源,可以通过断路器面板切断,或者如果是连接到水槽下方插座的,直接拔掉插头即可。这对硬接线(而非通过插头连接)的机型尤为重要。
- 如果洗碗机是硬接线,你需要打开接线盒(通常位于洗碗机右下前方,踢脚板后面)并断开接线。
- 你需要断开进水管(通常在洗碗机左下方,踢脚板后面)。这里用到 1/2 英寸扳手。
- 你需要断开排水软管,最好在软管与建筑物排水系统连接的地方(通常在附近水槽的垃圾处理器下方)进行。
- 拆下将洗碗机固定在台面或橱柜上的螺丝。
- 这些螺丝要么位于洗碗机顶部边缘的正上方,要么位于门框内的洗碗机两侧。(如果是后者,螺丝上可能有小盖板遮挡)
- 将机器拉出,确保没有任何管道扭结。下一步是检查排水路径是否有堵塞和扭结。你还需要检查洗碗机内置的相关部件。
Case Break(水流断路器)
在某些机型上,有一个名为“Case Break”的塑料模块,其中形成了一个环形水流通道。这个环路有一个小开口(通气孔或真空断路器,用于防止虹吸),有时会积聚碎屑,从而减缓或阻止排水。它通常安装在洗碗机侧面(从正面看通常在左侧),但你应该检查两侧。它同时也起到进水口的作用。
- 如果发现碎屑,可以尝试用细金属丝或软管里的水将其清理出来。
- 也可以使用干湿两用吸尘器清理该环路。
外部排水软管
首先,检查软管的全长,看是否有扭结或被挤压的地方(例如软管穿过橱柜孔洞的地方)。这些位置容易形成堵塞。
- 使用鲤鱼钳松开软管卡箍,将连接到家用排水管的排水软管从 Case Break 上拆下。
- 你可以尝试从垃圾处理器一端往软管里注水,以冲出杂物;或者尽可能使用柔性实心金属丝将杂物捅出。
- 检查垃圾处理器的入口。入口处形成的堵塞可能非常顽固,洗碗机的排水流速不足以将其冲走。
这是一个 有用的视频链接。如果一切正常,请进入下一个可能的原因。
内部排水软管
从泵连接到 Case Break 的排水软管也可能被碎屑堵塞。通常,软管内部或附近有一个单向阀,如果它卡死或只开了一半,会导致机器无法完全排水。在某些情况下,单向阀是一个襟翼式阀门,我们稍后会介绍。
如果这些地方都没有堵塞,请进入下一步。
排水系统问题
集水槽堵塞
- 拆下滤网和集水槽上的盖板,检查集水槽内是否有堵塞物或碎屑。这些会阻碍机器排水。
- 如果可能,使用干湿两用吸尘器清理集水槽内的碎屑。
- 如果使用吸尘器,请小心不要弄坏或吸走集水槽内的单向阀。
如果一切正常,请进入下一个可能的原因。
单向阀
这些设备在泵出口处有一个球形单向阀,或在集水槽排水泵附近有一个襟翼式单向阀。两者都可能被卡住。确保它们能自由活动并清除了所有杂物。有时襟翼式阀门可能会扭曲,这会导致 5E(或“轻柔”灯闪烁)错误(无法排水),因为排水过慢,导致排水泵在排干前就停止工作了。
泵的问题
如果洗碗机无法排水且没有堵塞,那剩下的检查项就不多了。此时,请在洗碗机尝试(或理应尝试)排水时仔细听其声音。
- 如果完全没声音,说明排水泵坏了。
- 如果听到嗡嗡声,说明排水泵卡住了。
- 如果听到泵似乎在运行的声音(但没有水流),则说明:
- 叶轮问题
- 泵本身堵塞。
以上适用于排水泵与循环泵分开布置的机型。(大多数型号)
排水泵损坏
排水泵没声音可能意味着泵损坏。也可能是嗡嗡声太小没听到。建议拆下排水泵后测试其电阻。
- 大多数型号的排水泵安装方式是:只需将泵电机顺时针转动一部分即可从集水槽上拆下。可能有一个锁定卡扣需要你用一字螺丝刀撬起。
- 你可以从洗碗机下方或侧面进行操作。
- 检查泵的电阻,应该为 25Ω +/- 10%。
排水泵卡住或堵塞
排水泵可能会被小的塑料碎片卡住。这通常会发出嗡嗡声。有时堵塞物会让泵运行但无法抽水。
- 在许多情况下,你可以拆下集水槽滤网,从上方观察泵入口所在的集水槽底部,从而进行检查。
- 为确保泵未堵塞,请按照上述排水泵损坏部分的说明将其拆下。
叶轮故障
你的泵叶轮可能存在叶片破损或扭曲的情况。它也可能在轴上松动了。请仔细检查。
水位传感器故障
有时水位传感器会卡住。我们之前针对浮子式传感器的情况检查过这点。另一种类型安装在 Case Break 组件上,带有一个挡住光线传感器的浮子。如果浮子卡住,会出现“无法排水”错误代码(5E 或“轻柔”灯闪烁),排水系统会停止工作。你可能会发现机器已经彻底排干,但清洗程序却无法继续。如果发现浮子卡住,最好更换水位传感器零件。如果浮子开关正常,请进入最后一项。
控制板故障
走到这一步,可能的原因就是控制板了。一个确定的检查方法是,在泵本应运行时,查看控制板是否为排水泵输出了正确的电压。
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