PalmOne Zire 72 故障排除

无论你怎么操作，PDA 都无法开机。

将 Zire 连接到充电器。如果设备左上角的绿色电源指示灯不亮，可能是充电线或充电口损坏。

如果 Zire 无法开机但绿色充电指示灯亮起，说明电池在电量过低时出现了故障。请将电池完全放电，然后重新充电。

拔掉 Zire 的充电线，静置 48 小时让电池耗尽电量。48 小时后，连接充电器并等待 15-20 分钟再开机。

将手机连接到充电器。如果设备左上角的绿色电源指示灯不亮，可能是充电线或充电口损坏。

如果你只能在连接充电器时开启设备，可能是电池寿命已尽或出现故障，需要进行更换。你可以选择使用电压表来检测电池是否工作正常。如果需要更换电池，请参阅 电池安装指南。

如果设备充电后屏幕依然黑屏，可能需要更换 LCD 屏幕。如果手机开启时会振动或发出声音，但屏幕仍然黑屏，则很可能是 LCD 损坏。如需更换屏幕，请参阅：Palm Zire 72v1 Screen Replacement。

你的 Zire 对任何按钮指令都没有响应。

使用触控笔（或类似的物体，如回形针），将其尖端按压进后盖右侧的小孔中。你应该能感觉到按钮被按下，屏幕应显示重置成功。

如果 Zire 重置后再次关机，可能是电池没电或损坏，请查看 电池没电或损坏的故障排除页面。

警告：只有在备份了 Zire 上的所有数据后，才能进行硬重置或恢复出厂设置。这种重置方式会清除设备上存储的所有数据，并将其恢复到出厂默认状态，就像新机一样。

如果设备软重置失败，且你已备份数据或准备好清除 Zire 上的所有数据，可以执行硬重置。在按住电源按钮的同时，将触控笔（或类似的物体，如回形针）的尖端按压进后盖右侧的小孔中。你应该能感觉到按钮被按下，屏幕应显示 Palm 标志。当看到 Palm 标志时，按下向上按钮以确认硬重置。

Zire 的电池无法储存电量。

通过 USB 线将 Zire 连接到电脑，电脑可能可以为设备进行涓流充电。请注意，这种充电方式比正常充电需要更长时间。

设备充电口上的连接器可能弯曲或损坏。这需要维修或更换充电口。由于充电口连接在主板上，因此你可能需要通过更换主板来更换此充电口。请参阅 Zire 72 主板更换安装页面。

你的电池可能无法再储存电量。请参阅 电池安装指南 以更换电池。你也可以使用电压表检查电池电压。

无论你怎么操作，正面按钮都无法工作。

你可以：

• 使用压缩空气清洁按钮。
• 进行软重置；操作说明在 这里。
• 进行硬重置；操作说明在 这里。

如果无法打开四个快捷按钮指定的应用程序，可能是你重新分配了按钮的应用程序。请将你选择的应用程序重新分配给正确的快捷按钮。

中心（选择）按钮根据你尝试导航的页面具有不同的功能。请确保按下了正确的按钮以执行所需的功能。

尝试在 Zire 上播放声音时，扬声器没有发出声音。

耳机插孔中可能会积聚污垢或绒毛，阻碍连接器正常工作，导致扬声器无法发声。你可以尝试向耳机插孔中吹入压缩空气。如果无效，尝试拆解手机并用酒精浸泡清洁。

如果你听不到 Zire 扬声器的任何声音，问题可能是扬声器损坏或老化，需要更换。