基础信息
- 强制重启Nintendo Switch: 重新启动主机以排除任何可能影响机器连接到Wi-Fi网络的软件问题。长按主机上的电源按键12秒,然后再按一次电源按键以启动主机。
- 确保没有异常设置:如果最近曾在飞机上,或在任何要求关闭电子设备无线功能的场所使用Switch,你可能需要确保已经将飞行模式关闭,并已开启Wi-Fi功能。
- 检查系统软件更新: 确保Nintendo Switch运行最新的系统软件。更新中可能包含提升无线网络性能的改进。尝试将Switch主机插入底座,并使用有线网络连接更新主机。
- 确认网络信息设定正确: 当主机无法连接网络时,首先应当检查是否在主机设定中输入了正确的网络信息。确认主机用正确的密码加入正确的网络。如果有手动设置的网络选项,请参阅手动网络错误配置的部分。
- 测试无线路由器: 有时网络问题并非出在主机上,而是无线路由器发生故障。尝试用其他设备连接同一个网络,观察连接问题是否存在。如果可以直接控制路由器,请重启路由器,或参阅iFixit 无线路由器页面。
外部故障
当设备遇到无线网络连接问题时,首先应当尝试以下两种方法:
- 将设备靠近无线路由器: 如果Switch距离无线路由器过远,主机可能无法接收到Wi-Fi信号。尝试靠近路由器来增强信号。除距离以外,墙壁和其他障碍物也会减弱Wi-Fi信号强度。
- 减少无线干扰: 避免将主机摆放在可能会造成干扰的设备旁,例如电磁炉、无绳电话、蓝牙设备。这些设备发出的电磁信号会影响Switch对Wi-Fi信号的收发。
网络错误配置
默认情况下,Nintendo Switch会自动配置连接到的无线网络。然而,如果需要手动配置网络,请确保在设置中输入的全部信息都是正确有效的。
- IP地址设置: IP地址是分配给连接到网络的设备的一串独一无二的数字,以便网内设备之间的互相通信。默认情况下,大多数网络都建议使用自动分配IP地址,但如果设置为手动,请确保IP地址没有被分配给其他设备。
- DNS(域名系统)设置: DNS设置,或者叫做DNS服务器,是帮助设备将域名(例如 example.com)翻译为IP地址的网络设备。确保设置正确的主要和次要DNS服务器,或者可以使用 Google 公共 DNS 服务器:
- Google 公共 DNS 服务器主要地址: 8.8.8.8
- Google 公共 DNS 服务器次要地址: 8.8.4.4
- 代理设置: 代理服务器是主机与开放互联网之间的保护性网关。
- 此设定默认关闭,但如果手动设置,请确保输入正确的代理服务器,端口号,以及自动认证信息。
- 最大传输单元(MTU): 该设置设定互联网设备接收数据包的最大尺寸。对于家庭网络,MTU的默认值一般为1400。
硬件故障
其他硬件故障也可能会导致Switch无法连接到Wi-Fi网络。
- Wi-Fi天线损坏或断开连接:确保主机天线已连接到Switch主板上。参照iFixit Wi-Fi 天线更换指南移除或更换主机的天线。
- 主板损坏: 仔细检查Switch 主板,寻找是否有损坏或烧毁的元件。如有必要请更换主板。
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