戴森吸尘器刷头不转动

你用的是哪款戴森吸尘器？

戴森吸尘器型号繁多，采用的刷头驱动机制也各不相同，有些结构比较复杂，有些则相对简单。了解你所面对的设备类型，有助于更好地排查问题。

• 立式吸尘器：通常使用从主吸尘电机引出的传动皮带，或是单独的刷头驱动电机。
  • 2005 年及以前的型号，动力由主电机通过皮带传输至离合器，再由另一条皮带传输至滚刷。如果其中任何一条皮带故障，滚刷都会停止转动。
  • 2005 年后的型号则配备了独立的刷头驱动电机。
• 桶式吸尘器：使用电机驱动的清洁头或气流驱动的涡轮清洁头。
  • 最早的型号是电动驱动，2002 年推出的 DC08 改为气流驱动。
  • 2008 年推出的 DC21 重新引入了电动清洁头。
• 手持式（无线）吸尘器：有时会配备电动清洁头，较新的型号（V8 及以后）使用特殊的电机直接驱动滚刷，无需皮带。在这些设备上，刷头工作会显著影响电池续航时间。

如果你使用的是无线型号，可能是电池完全没电了。有些设备会在电量过低时触发电机保护切断电源。

• 将设备插上充电器充电一小时，然后再次测试。如果电池仍未充电，请尝试在其他位置测试充电器。
• 如果充电器看起来正常，可以考虑更换吸尘器电池，并使用新的电池。

你的吸尘器是否开启了针对硬质地面的设置，从而关闭了滚刷？

如果有此功能，请确认它未被开启。如果开启了，将其关闭并观察滚刷是否工作。许多戴森吸尘器都具备此功能。

大多数机型还设有一个开关，当吸尘器处于直立状态时，防止滚刷转动。请将吸尘器从直立状态放下，看滚刷是否会转动。

滚刷上是否缠绕了头发、线绳或其他杂物？ 这会阻碍它转动，对于皮带驱动的型号，还可能导致皮带打滑、脱落或随着时间推移而断裂。

• 拔下吸尘器电源或取出电池（如果可能），彻底清理滚刷。你可能需要进行少许拆卸。
• 戴森吸尘器拆卸滚刷的方法有几种：
  • 通常有一个可拆卸的端盖，你可以将其滑出。
  • 部分型号使用两件式滚刷，每一部分都可以从末端取出。

你可能需要剪刀和鲤鱼钳来清理缠绕物。市场上有一些类似信封拆开刀的工具，带有护罩刀片，可以更安全地切断头发，减少损坏刷毛的风险。

• 清理后测试设备，滚刷现在转了吗？如果是，则问题解决。
• 如果还不转，检查一下刷头是否有重置按钮。
• 如果滚刷本身已损坏，可能需要更换新的滚刷。

大多数较新的戴森立式吸尘器配备双电机。滚刷由专门的电机驱动，如果电机过载，会触发热保护。清理后，必须按下重置按钮才能重启电机。

部分戴森立式机型没有这个按钮，可以通过开启机器并放倒吸尘器来重置。

吸尘器针对地毯高度的设置是否正确？

• 检查吸尘器上的设置。它是否可以调节？
• 如果是自动调节且无法手动更改，请检查以下项目：
  • 检查自动调节功能（例如Muscle Head）是否工作正常。如果调节功能失效，则需要维修或更换。
  • 尝试手动干预调节（如果可行）。
  • 如果地毯绒毛过深且没有其他办法，请尝试调低吸力。
• 如果可以调节，请确认是否将设置调得过低，而地毯绒毛较高。
  • 滚刷可能因为负荷过重而无法转动。请调高设置。这种情况在动力较弱的无线吸尘器上尤为常见。
  • 部分型号可能需要同时调高设置并降低吸力或功率。
• 在某些情况下，地毯过松也会加剧此问题。强力吸尘器可能会将地毯吸得太紧，导致滚刷无法转动。

大多数（如果不是全部）戴森吸尘器都使用电动滚刷。清洁头内部滚刷的电路通过多个连接器连接，这些连接器通常位于吸尘器的软管或延长杆中。

• 电机驱动的刷头内部有通往刷头的电线。
  • 软管的每个连接处都会有一个电气连接。
  • 在立式机型上，清洁头和吸尘器主体之间有一个连接器。
  • 观察每个连接处是否有两个针脚或其他类型的连接器。
  • 如果能找到，说明你使用的是电机驱动的刷头。

电机是否仍在运转但没有带动滚刷，还是完全停止了？如果电机在转动但滚刷不转，说明传动皮带断裂，请跳转至该部分。

如果已停止运转，连接器是否脏污或弯曲？

• 清理并校准它们。如果连接器无法校准，可能需要更换部件。
• 无线吸尘器的尘桶和主体之间可能存在连接器，如果变脏也会导致滚刷停止转动。
• 你需要检查从尘桶开始到刷头的每一个连接处。
• 定期使用接点清洁剂进行清理；这是日常维护的一部分。

涡轮刷头不转动？

戴森有许多使用空气涡轮的清洁头。对于任何涡轮驱动的清洁头，气流是驱动力。气路堵塞会影响这一过程。

你用的是涡轮刷吗？空气涡轮驱动的刷头没有电源线或连接器，通常体积较小。许多戴森桶式吸尘器配备这种刷头而非电机驱动的清洁头（较新的吸尘器则配备电动清洁头）。

如果你使用的是涡轮刷，需要考虑以下几点：

• 它们更容易卡住，尤其是在绒毛紧密或较高的地毯上。
• 检查软管是否有破损，查看吸力调节是否打开，这会影响滚刷的工作。
• 空气涡轮驱动的刷头受软管堵塞的影响很大。由于气流充足是其工作的必要条件，一旦软管堵塞，它们就会更容易停止转动。当刷头动力不足或停止时，请仔细检查整个软管是否堵塞。
• 涡轮驱动的刷头对端部轴承缠绕的头发非常敏感。即使滚刷看起来干净，也应进一步拆卸设备并检查滚刷末端的轴承。头发和纤维可能会藏在轴承中。

如果你已经清理了滚刷并检查了高度设置，但滚刷仍运转不佳或完全不转，请检查滚刷轴承是否损坏。

轴承损坏的症状包括：工作时发出异响，或清理后用手拨动时无法平稳转动。

• 将滚刷从吸尘器上拆下。
• 检查滚刷末端的轴承是否能自由转动。
• 清除轴承中缠绕的头发。

许多戴森滚刷（通常在桶式机型上）是由空气涡轮驱动的。这些型号的轴承更容易因头发缠绕而堵塞。

刷头驱动装置处的轴承（位于滚刷可拆卸端的对面）经常会缠绕头发，不进行拆卸通常无法清除。

• 你可以通过拆除螺旋/圆锥形驱动件末端的螺丝来接触该轴承。该螺丝位于滚刷外壳末端，和吸尘器上的其他紧固件一样，使用的是 T-8 规格的驱动头。
• 你可能需要部分拆卸清洁头才能更轻松地接触到这颗螺丝。拆下螺丝后，即可取下驱动件并清理下方缠绕的头发。重新组装步骤与拆卸相反。

注意：如果检查轴承后滚刷能自由转动，请测试设备在带电情况下是否能平稳工作。如果是，则问题解决。如果出现异响或剧烈振动，则需要更换轴承。

如果你的滚刷是由皮带驱动的，皮带断裂会导致滚刷无法转动。一个典型的表现是：你能听到滚刷电机的运转声，但刷头并不转动。

• 检查吸尘器的传动皮带。在较旧的立式机型上，这需要进行一些拆卸工作。
• 在检查滚刷并清理时，请顺便检查皮带，因为拆卸滚刷通常需要先取下皮带。
• 如果皮带断裂，请更换皮带。

• 戴森吸力丧失
• 戴森吸尘器自动关机

• 戴森吸尘器支持网站