台式电脑故障排除

电脑无法启动。

如果电脑没有插电，那么系统中就没有电流通过，因此无法开机。确保电源线已插入电脑机箱背面的电源。

如果电源开关没有打开，电流就无法通过系统。确保电源开关已设置为“开”位置（左为开，右为关）。

如果电源源无法正常工作，或者电源延长线或插座坏了，电脑将无法从墙壁接收电力。你可以使用一个已知正常工作的电器（如充电器、风扇、灯等）来测试电源设备，以确定电源设备是否故障。如果插座无法正常工作，请联系电工。否则，请更换电源设备。

如果上述三个故障排除步骤均失败，原因可能是电源故障或损坏。电源为计算机内部的组件供电，故障或损坏的电源将无法提供足够的电力。导致电源故障或损坏的常见原因包括：

• 电源老化
• 制造缺陷
• 电压浪涌
  • 如果发生电压浪涌，其他组件也需要检查，因为浪涌可能损坏了不止一个组件。

如果电源损坏，请购买新的电源并按照以下更换指南进行操作：链接。

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电脑过热。症状可能包括随机重启和随机关机。

被堵住的通风口将无法让电脑通风；冷空气无法进入，热空气也无法排出。确保风扇通风口没有被任何东西挡住。在通风口周围留出至少6英寸的空间用于通风。

灰尘过多的风扇或机箱也会阻碍通风。打开机箱并检查是否有灰尘。风扇通常位于机箱的前部和后部。更常见的位置包括：电源单元内、CPU散热器上以及任何专用的高性能组件上，例如独立显卡。

使用压缩空气或手动拆卸并清洁它们来清除灰尘。如果使用压缩空气，请固定风扇叶片以防止损坏风扇轴承。

损坏的风扇可能导致电脑过热。如果风扇在电脑开启时没有旋转，请按照此指南更换它。

灰尘过多的散热器将无法让冷空气流过。安装了散热器的组件会产生最多的热量，因此这可能对过热电脑造成最大问题。

要解决此问题，请打开机箱并找到散热器（示例：散热器）。移除并清洁散热器（不要使用水），并更换导热膏。要涂抹导热膏，请参考此教程（导热膏应用教程）。

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电脑在此屏幕之前重启。

连接不当或未正确安装的组件在运行过程中可能会松动，从而导致电脑死机。要解决此问题，请关闭电脑并打开机箱。确保所有电线都牢固插入。确保主板上的所有外设（例如显卡和内存条）都已正确安装，并且不触碰机箱内漂浮的任何物体，例如电线。

如果仍然无法进入加载屏幕，则内存模块可能有故障。这将导致随机重启，因为内存存储了电脑运行所需的临时数据。

使用memtest测试内存模块（教程）。如果memtest失败，请使用我们的内存更换指南更换内存模块。

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电脑在此屏幕期间重启（或冻结）。

硬盘故障可能是数据损坏的原因。这通常会破坏引导扇区，从而影响您登录Windows的能力。

要测试硬盘，请运行S.M.A.R.T.测试。如果S.M.A.R.T.失败，则硬盘可能出现故障。购买新硬盘并遵循硬盘更换指南。

如果S.M.A.R.T.状态为正，则问题很可能不是硬盘。因此，尝试启动到"安全模式"。

损坏的驱动程序和程序可能与您的电脑硬件或其他软件发生冲突，当驱动程序加载时可能导致重启。

如果成功启动到"安全模式"，尝试手动卸载最近安装的程序和驱动程序。一种卸载方法是使用设备管理器。

损坏的引导扇区将导致重启，因为电脑不知道如何正确启动。尝试使用Windows 7启动修复。

如果Windows 7启动修复失败，尝试系统还原到较早的已知工作日期。

请按照这些说明（见上文）。

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电脑比平时慢，或者电脑随机重启或卡顿。

过热的电脑会导致性能迟缓，因为组件会为了防止因过度热量而受损而自行降低性能。

要检查温度，请使用SpeedFan应用程序（教程）。常见的最大不安全温度和节流温度（适用于性能导向型组件以及在过去4-5年内建造或购买的PC）包括：

• Intel i5/i7 CPU：90°C，95°C开始节流。
• AMD CPU：62°C，70°C开始节流。
• GPU：85°C，90°C开始节流。
• 硬盘：60°C被认为是不安全的。由于存储数据的性质，硬盘更容易受热问题影响。

如果您认为您的电脑过热，请按照这些故障排除程序以降低温度。

广告软件、间谍软件、恶意软件、木马、蠕虫和病毒会占用计算机资源来进行其自身的恶意活动，从而使电脑变慢。使用声誉良好的恶意软件扫描程序（例如Malwarebytes反恶意软件）执行系统扫描。

损坏或不兼容的驱动程序将导致软件和硬件冲突。这将导致电脑变慢、重启或卡顿。如果问题最近才开始出现，请卸载最近安装的驱动程序。一种方法是使用设备管理器。

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扬声器或耳机没有声音输出。

如果连接不良，电信号将无法通过电线正确传递。确保公插头牢固插入母插头。如果还是不行，使用回形针或针清洁耳机插孔。不要使用过大的力，因为过大的力可能会刮伤插孔。

如果电线中有尖锐的折痕或绝缘层剥落，传输音频信号的金属线可能部分或完全断开。尝试将耳机或扬声器连接到任何已知正常工作的音源，并尝试通过该音源播放音乐。如果在使用的不同音源中差异相同，则问题可能在于耳机或扬声器本身。

驱动程序允许您的电脑与音频设备通信。升级（或降级）当前的音频驱动程序。有关集成DAC（数模转换器）/AMP芯片的信息可以在各自制造商的网站上找到。

如果在使用多个音源时没有发现可确定的缺陷（例如声道不平衡、静电或完全没有声音），则耳机或扬声器可能是设计成这样的。中高端耳机和扬声器通常灵敏度较低（即它们需要更多的功率才能像其他扬声器一样响亮）。你可能需要购买一款售后市场放大器，以便为耳机或扬声器提供更多功率。

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显示器上显示的图像要么不存在，要么失真。

如果显卡未插电或插电不牢，它可能无法通过显示电缆将输出发送到显示器。确保显卡电缆已插入显卡背面和显示器背面。

• 这些是一些常见的显卡电缆类型。

未正确安装的显卡会导致它系统性地失去连接或根本没有连接。如果你知道你的电脑包含独立显卡，请打开机箱并确保显卡正确安装在其各自的PCI-Express插槽中。

如果显卡需要额外电源，请确保相应的电源连接器已插入。

• 显卡上的电源连接器图片。
• 电源连接器相应电缆的图片。

驱动程序允许您的电脑与显卡通信。如果未安装，性能可能不佳或显示可能不存在。

确保已安装显卡驱动程序。要确定显卡，请按WINDOWS + R（键）。输入“dxdiag”，然后按回车。点击“显示1”选项卡并找到名称。一旦确定了图形处理单元（GPU）或显卡的品牌和型号，请前往其相应的网站下载并安装驱动程序。

• 英特尔驱动程序
• NVIDIA驱动程序
• AMD驱动程序

如果上述故障排除步骤失败，则问题可能是显卡损坏。按照显卡更换指南更换显卡。