第一步
这看起来可能微不足道,但强制重启电脑是你首先应该尝试的操作。
- 按住电源按钮 10 秒钟。几秒钟后,按下电源按钮启动笔记本电脑。
Dell Inspiron 无法开机?尝试将笔记本电脑充电 15 分钟,然后再开机。如果电池电量严重不足,请延长充电时间。
- 如果电池有故障,则需要更换电池。查看适用于你机型的 Dell Inspiron 替换电池 及相关指南。
显示屏故障
你的笔记本电脑可能功能正常,但显示屏已损坏或连接中断。
- 使用另一台已知正常的显示器来测试电脑是否能够输出图像。
- 如果外接显示器工作正常,请检查笔记本电脑内部的屏幕物理连接。线缆可能已断开或损坏。
尝试重启显卡驱动程序。这种软件修复方法无法解决硬件问题,但值得一试。
- 使用此键盘快捷键重启显卡驱动程序:“Windows 键”+“Ctrl (Control)”+“Shift”+“B”。此方法适用于 Windows 7 及更高版本。
软件引导失败
根据 BIOS 的引导顺序,电脑可能会尝试从 USB 闪存盘或 DVD 启动。移除所有外设可强制电脑专注于主硬盘上的引导文件。
- 移除任何可能阻碍正常启动过程的 USB 设备或 DVD。
- 如果笔记本电脑启动 Windows 有困难,请在按下“电源按钮”的同时反复按“F12”键来运行 Dell 诊断程序。
如果你使用的是 Windows 8 或更高版本,请进入安全模式以排查问题。
- 按住电源按钮 10 秒钟以关闭笔记本电脑,从而进入安全模式。按下电源按钮启动笔记本电脑。重复此操作 2 次,让 Windows 进入恢复环境。
- 你会在页面顶部看到“选择一个选项”。使用方向键导航至“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。
- Windows 将重启并显示选项菜单。选择“带网络连接的安全模式”。我们需要进入安全模式,因为它使用基础驱动程序,如果问题是由软件引起的,这将让我们能够看到屏幕显示。
- 在此模式下,你应该能够卸载损坏的显卡驱动程序,然后将电脑重启回到正常的 Windows 系统。
- 引导分区可能已损坏。如果安全模式不起作用,则需要重新安装 Windows。
驱动程序故障
如果你已在安全模式下卸载了显卡驱动程序,可以让 Windows 为你搜索新驱动程序。
- 打开开始菜单并搜索“设备管理器”。
- 展开“显示适配器”部分,右键点击出现的显示设备。
- 选择“更新驱动程序”,并在弹出窗口中选择“自动搜索驱动程序”。
- Windows 将搜索新驱动程序并进行安装。
电容器充能
电容器是微小的电能存储装置。释放其中的电量可以缓解长期存在的问题。进行硬重置对于彻底排空电容器电量非常有必要。
- 为此,请拆下笔记本电脑的电池和所有外设,包括笔记本充电器。如果你的笔记本电脑电池不容易拆卸,请在我们的 Dell Inspiron 维修指南 中搜索你的具体机型。
- 移除所有设备后,按住“电源按钮”60 秒。这会使电脑尝试开机并排空电容器,从而消除积累的静电。
- 有时,你需要拔下 BIOS 电池(CMOS 电池)并排空笔记本电脑的所有电量。
硬件故障
蜂鸣代码和指示灯用于诊断电脑启动时出现的问题。
- 在笔记本电脑关机状态下,按下电源按钮,听是否有任何蜂鸣声,或观察笔记本电脑侧面是否有闪烁的指示灯。如果有,请记录这些蜂鸣声和灯光闪烁情况(通常在充电指示灯处),并访问 戴尔蜂鸣代码支持页面 以查找对应的蜂鸣代码。这有助于缩小问题范围。
在排除了电池、充电器、显示屏和软件问题后,主板是最有可能的罪魁祸首。
- 查看适用于你机型的 Dell Inspiron 替换主板 及相关指南。
1条评论
I have a Dell inspiron 15 3520 laptop and the problem is that when I turn it on the screen looks with a white filter that prevents you from seeing well but when connecting with an external screen it looks good can someone help me or tell me that it can be
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