BlackBerry 7280 故障排除

按下电源按钮后设备没有启动。

最可能的原因是电池在下次使用前需要充电。根据手机的使用情况，这种情况每 1-10 天会发生一次。

• 使用 mini USB 充电线为手机电池充电。

BlackBerry 7280 的电池寿命为一到三年。电池可能已经彻底失效，需要更换。

• 你需要购买一块新电池。有关更换电池的说明，请参考 电池安装指南。

设备运行约 40 分钟后自动关机。

这是 BlackBerry 操作系统的一个软件问题。重启将重新安装操作系统。

1. 使用设备附带的 BlackBerry 桌面管理器软件备份你的联系人和数据。
2. 下载免费的 Jl_Cmder 软件，该软件可用于清除操作系统。该软件及其使用说明可以在 BlackBerry 论坛 找到。关于 Jl_Cmder 软件的另一个实用分步指南可以在 此论坛 找到。
3. 打开 BlackBerry 桌面管理器并选择“应用程序加载器”(application loader)。按照给出的说明操作，直到管理器显示操作成功。
4. 返回桌面管理器主屏幕并选择“备份和恢复”(Backup and Restore)，然后从清除前所做的备份中进行恢复。

红色的充电指示灯闪烁但无法保持常亮，且设备无法充电。

BlackBerry 7280 的电池寿命为一到三年。电池可能已经彻底失效，需要更换。

• 你需要购买一块新电池。有关更换电池的说明，请参考 电池安装指南。

如果充电线看起来有任何损坏，这很可能是问题的根源。不过，即使线缆看起来没有损坏，如果电池是新的，更换充电线也可能解决这个问题。

• 你必须购买一条新充电线。

如果电池和充电器都没有故障，那么连接电池与逻辑板的部件可能已损坏。请参考 电池连接器安装指南 进行更换。

屏幕出现一个图像，下方显示数字 507，无法进行其他操作。

错误 507 图像

错误 507 表示没有安装操作系统。这种情况会在设备被清除后发生。遗憾的是，除非设备最近进行过备份，否则设备中的联系人和数据将会丢失。

• 需要使用 BlackBerry 桌面管理器安装新的操作系统。安装操作系统的说明可以在 这里 找到。

通话过程中设备无法接收到你的声音。

如果麦克风在通话过程中无法接收声音，麦克风可能已损坏。

• 请购买一个新的麦克风，并参考 麦克风安装指南 进行更换。

键盘上的某些按键按下后没有反应。

键盘上的按键可能已压实或完全损坏，导致按键与内部键盘之间无法接触。

• 键盘很可能需要更换。要更换键盘，请查看 键盘安装指南。

连接按键与逻辑板的内部键盘可能存在接触不良的情况。

• 若要更换故障的内部键盘，请访问 内部键盘安装指南。

其他非硬件问题（任何不属于物理损坏部件的问题）

要解决许多常见问题，可以执行“电池拉出”操作。参考 电池安装指南 了解如何拆下电池。

1. 关闭设备的所有电源。
2. 取出电池。
3. 将电池取出放置约 30 秒。
4. 装回电池并开启设备。

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