Asus Zenbook UX303U 故障排除

本故障排除页面将帮助你诊断 Asus Zenbook UX303U 的常见问题。

打开电脑时，屏幕显示异常或完全不显示。

如果你的笔记本电脑屏幕破裂或屏幕部分显示异常（局部黑屏），可能是由多种原因造成的。首先，检查并确保笔记本电脑已充电且已开机。同时，检查显示屏排线连接器是否松动。如果仍然无法工作，请使用 本指南 更换屏幕。

如果你在开启设备时屏幕无法正确显示图形，可能是显示驱动程序过时了。搜索“Asus Zenbook UX303U Display Driver”，点击“ASUS ZenBook UX303UB Driver & Tools | Laptops | ASUS USA”。选择操作系统 (OS)，然后在“VGA”部分下载驱动程序。

笔记本电脑无法完全合上，或者屏幕盖板与键盘/基座部分无法对齐。

如果笔记本电脑无法正常闭合，请确保屏幕和键盘之间没有物体阻挡。如果合上时显示屏组件与键盘面板不平整，请检查铰链之间，确保该区域没有杂物。

显示屏无法保持直立，有时是因为螺丝随时间推移而松动。一个简单的解决方法是拧紧固定铰链的螺丝，你可以通过我们的 指南 来修复此问题。

笔记本电脑在使用时摸起来很烫。

确保你的设备放在稳固、平坦的表面上（如桌子或书桌）。在柔软的表面（如枕头或毯子上）使用设备会阻碍散热，导致笔记本电脑过热。尝试在其他表面使用设备，看看问题是否解决。

如果设备仍然过热，问题可能在于电池。请使用 本指南 进行更换。

主板风扇可能已老化或损坏，可能需要更换。请使用 本指南 更换主板，以防止设备过热。

接入鼠标或其他外部设备时，笔记本电脑无法识别接入端口的任何设备。

如果设备右侧列出的任何端口无法工作，请尝试将其他线缆接入端口，如果仍然无效，则说明端口损坏或位置偏移。这些端口连接在主板上，无法单独更换。请使用 本指南 更换主板。

首先，尝试将线缆或外部设备接入其他源，以确保设备和线缆工作正常，从而确定问题出在笔记本电脑上。如果线缆和设备工作正常但仍无法连接至笔记本电脑，则 USB 端口可能已损坏，需要清洁或更换。

如果 USB 端口位于笔记本电脑左侧，则可能是位于笔记本电脑下方的主板有问题。请使用此 易于操作的指南 进行更换。

我的电脑放在平坦的表面上时无法平稳放置（不水平或摇晃）。

一个常见的问题是后盖板没有正确闭合。这可能是由于后盖板的某些边缘造成的。如果你的设备工作正常，只是放置不稳，尝试使用 本指南 更换后盖板。

笔记本电脑的电池续航时间不如预期。

检查并确保笔记本电脑充电器工作正常。如果笔记本电脑在充电时立即或几乎立即关机，那么问题很可能是电池引起的。请使用 本指南 进行更换。

确保充电器与笔记本电脑和墙壁插座连接良好，看看问题是否解决。也可以尝试更换墙壁插座和/或更换充电器。如果问题依旧，你可以使用此 易于操作的指南 更换电池。

笔记本电脑加载时间过长，或无法成功启动。其他症状还包括笔记本电脑无法识别接入左侧端口的外部设备。

在更换之前，请务必测试所有组件以确保主板确实损坏。如果 Asus Zenbook 无法运行操作系统或无法通过开机自检 (POST)，则需要更换主板。主板故障的另一个症状是无法识别接入笔记本电脑的设备。我们可以通过这份快速的 更换指南 帮你更换主板。

如果你的 Asus Zenbook 运行速度看起来比平时慢，我们首先建议卸载不再使用的程序。按“Ctrl + Alt + Delete”并选择“任务管理器”来查看笔记本电脑上当前正在运行的所有程序。删除或卸载你不再需要运行的程序。你也可以进入控制面板，点击“程序”来查看设备上的所有程序。处理恶意软件只需搜索免费的杀毒软件。我们推荐 Malwarebytes。你可以在谷歌上搜索 Malwarebytes，点击名为“Malwarebytes | Free Cyber Security & Anti-Malware Software”的链接，然后点击免费下载。此程序将帮助你移除设备上任何潜在的有害文件。