Asus Rog GL552VW-DH71 故障排除

键盘/按键的操作手感不如新机。

如果按键卡住或接触不良

1. 拆下键盘并检查是否有异物。
2. 用压缩空气罐吹走异物，并用酒精棉片进行清洁。
3. 按相反步骤装回键盘。

如果键盘背光不可见

1. 检查键盘背光按钮或系统选项是否禁用了背光。
2. 如果背光仍然无法使用，请参考本指南更换键盘。

1. 如果键盘上有按键丢失，请参考本指南更换键盘。

注意：

• 作为一种快捷的替代方案，可以尝试使用外接键盘。

扬声器工作不正常。

1. 如果你使用的是蓝牙扬声器，扬声器本身没有问题但电脑无法发出声音，则可能是蓝牙驱动程序错误。请通过此链接更新驱动程序。

1. 如果电脑发出的声音无法听清或失真，请参考本指南更换扬声器。

请确保电脑未静音：播放媒体音频并将音量调大，然后按键盘上的“F10”静音按钮。

1. 请务必检查媒体播放器（YouTube、游戏、网页浏览器）的音量级别。
2. 确保你的驱动程序已更新。

触摸板或鼠标按键的功能不正常。

1. 如果触摸板损坏，请参考本指南进行完整更换。

1. 检查触摸板是否在系统设置中被禁用。
2. 如果触摸板设置应支持正常操作但仍然无响应，请参考本指南进行更换。

注意：

• 如果你无法修复触摸板，建议使用外接鼠标。
• 如果连接了外接鼠标，它可能会自动禁用触摸板。

CD/DVD 驱动器无响应或光盘卡在驱动器内。

请检查光盘表面是否清洁且无划痕。

1. 如果驱动器仍然无法读取，请检查驱动程序是否已更新。
2. 如果仍然无法使用，请考虑参考本指南进行更换。

可能是光盘卡在驱动器内，或者驱动器的轨道受损。

1. 按照本指南拆下驱动器。
2. 卸下驱动器上的 3 颗螺丝以拆下盖板，从而接触到驱动器内部。
3. 现在可以取出驱动器内的光盘了。

电脑无法启动且没有任何开机迹象。

请确保电池已安装且有电。

1. 将充电线插入正常的电源插座，验证电脑是否已正确供电。
2. 如果电池似乎无法充电，请参考本指南更换电池。

1. 如果电池功能正常，那么很可能是电源开关故障。这需要参考本指南更换键盘。

USB 端口连接时断时续或无法连接。

检查 USB 端口是否没有碎屑或灰尘。

1. 如有必要，用棉签和异丙醇清洁端子。
2. 如果连接仍然时断时续，请考虑参考本指南更换 USB 端口。

1. 确保设备的驱动程序已更新且正确。同时，检查 USB 端口的清洁度。如果需要更换，请参考本指南。

注意：

• 检查外接 USB 设备在其他设备上是否可用，如果不行，请更换外接 USB 设备。

屏幕无法开启、受损或需要更换。

1. 如果遇到颜色反转、图像质量差和/或视频显示不一致的情况，可以在此处下载并更新视频驱动程序。

1. 验证电脑供电情况。
2. 按照本指南拆下键盘，以接触主板。检查显示屏排线是否连接牢固且未受损。如有必要，参考本指南更换屏幕。

1. 参考本指南更换屏幕。