跳转到主内容

基础检查

  • 检查是否有通电迹象: 按住电源按钮尝试开启手机。留意按下按钮时是否有通知声音、指示灯、振动/触觉反馈或其他反应。
  • 确保手机电量充足: 将手机连接到一个确定良好的充电器,并至少充电 30 分钟,即使手机没有任何反应也要继续充电。电池可能已完全耗尽。
  • 尝试强制重启: 一些手机有独特的强制重启方法。按住电源按钮和调低音量按钮 10-15 秒。或者,有些设备需要同时按住电源按钮和调高音量按钮。如果发现手机有反应,但屏幕仍然是黑的,请跳转至软件问题部分进行后续排查。
  • 检查亮度设置: 调整亮度(如果屏幕有微弱闪烁)。部分配备电子显示屏的设备在亮度极低时看起来像“关闭”了一样。

污垢/杂物导致手机无法正常工作

解决方案:清洁手机按钮和充电口

如果不使用手机,它通常会放在口袋或手提包里。这往往会导致灰尘或杂物积聚在按钮周围,甚至进入充电口。这可能会阻止手机正常开机或充电。

  • 擦拭手机外观: 污垢和其他脏物可能会在手机上积聚。使用 70% 的异丙醇湿巾或用 50/50 的水和异丙醇混合液轻轻润湿的软性无绒布,轻轻擦拭手机外部。
  • 清洁手机充电口: 充电口内的棉絮、灰尘或腐蚀物可能会阻碍电气连接并减慢充电速度。尝试清洁充电口

软件问题

解决方案:尝试将手机启动至安全模式

Android 安全模式和恢复模式是诊断工具,允许你在设备故障时,仅加载必要的组件启动系统,从而卸载用户安装的应用程序并清除有问题的缓存数据。

重要

启用这些模式的方法因手机型号而异。以下是进入安全模式和恢复模式的最常见方法,但请务必查找你所持手机的具体操作方法。

  • 如何启动至安全模式: 长按电源按钮几秒钟直到手机关机。按住电源按钮 10 秒钟,然后按住调低音量按钮,直到手机启动至安全模式。
  • 如何启动至恢复模式: 长按电源按钮几秒钟直到手机关机。按住电源按钮调低音量按钮。当设备闪烁开启时,你应该会看到有关设备的一系列信息,并从屏幕顶部开始显示。

如果屏幕在任一模式下仍保持黑色,则说明是硬件显示问题,而非软件问题。

电池老化

解决方案:更换电池

锂聚合物电池会随时间推移而退化,降低其快速充电的能力。如果你使用的是旧款 Android 手机,问题可能是由电池引起的。

  • 在“设置”内的电池菜单中检查电池使用情况。在设置中查找电池选项,并查看电池健康电池状态
    • 或者,你可以使用第三方应用程序,例如 AccuBatteryAmpere 来监测手机的充电速率和整体电池健康状况。
  • 如果发现手机的最大容量低于 80%,那么你应该考虑更换电池。请务必按照对应手机的电池更换指南进行操作。

其他硬件问题

解决方案:拆开手机并检查是否有损坏

  • 检查屏幕是否有物理损坏: 跌落、撞击或受潮可能会损坏电子显示屏连接器或主板组件。检查是否有可见裂纹、屏幕分离或液触指示器变色。如果手机进水,请考虑查阅我们的电子设备进水维修维基,虽然该内容最初是针对 iPhone 制作的,但我们的iPhone 进水维修指南同样具有参考价值。
  • 检查是否有连接松动: 如果你的手机最近掉落过,屏幕与主板之间的连接器可能松动。你需要查找对应手机的维修指南并将其拆开,检查是否有连接松动。重新插接手机的电子显示屏连接器也可能有所帮助。
  • 更换屏幕: 如果发现重新插接显示屏无法解决问题,那么可能是显示屏本身出现了故障。尝试更换替换屏幕,并测试问题是否有改善。
  • 检查主板是否有损坏: 在某些情况下,主板问题可能会导致无法正常输出显示。检查是否有烧毁或损坏的组件。如果组件受损,除非你具备焊接技能,否则可能需要更换整块主板。

Jacob Mehnert

于10/18/21注册

49,877 声望

创作了52篇指南

团队

iFanatics iFanatics 的会员

Community

69 名成员

创作了1,151篇指南

4条评论

TELEPHONE Samsung marque sur l'écran anerror has occurred while updating the device software. Use the emergency recovery function in the smart switch pc software

Abdelah HAMZAOUI - 回复 分享

هاتف محطم شاشة

Mansour Msalmi - 回复 分享

Mi teléfono a veces si prende pero no agarra touch

Erik Alberto Hernandez - 回复 分享

Açılmadıjpnık

Eser Dayan - 回复 分享

添加评论

浏览统计数据:

过去 24 小时: 47

过去 7 天: 274

过去 30 天: 1,302

总计 9,132