退货政策 - 美国商店
我们希望你对在 iFixit 的购物感到满意。在收到商品后的 30 天内，我们接受退回未使用、无损坏且处于可转售状态的商品。
在寄回任何商品之前，请填写我们的 退货申请表 以获取退货授权编号 (RMA)。在将任何物品寄回给我们之前，你必须拥有 RMA 编号。一旦获得批准，我们的团队将通过电子邮件向你发送详细的退货说明。
总结
- 退货需要预先获得 iFixit 的授权。
- 请在收到订单后的 30 天内联系我们申请退货。
- 非质量问题退货的运费及已使用的优惠券金额不可退还。
- 根据退回产品的状况，可能需要收取少量退货手续费。
- 请勿拒收包裹，否则可能导致额外费用。
如果你需要退回商品或订单，请填写我们的 退货申请表 以开始流程。
电池
电池需要特殊的运输处理说明，必须严格遵守以符合联邦安全法规。一旦你的退货获得授权，我们将通过电子邮件向你发送所需的说明。
退货资格
- 退货必须在 送达后的 30 天内 做出安排。
- RMA 编号自签发之日起 30 天内 有效，物品应在 7 天内 寄回。
- 未经 RMA 授权而退回的包裹可能会被收取 25% 的退货手续费（最低 5 美元）。
- 拒收快递被视为未经授权的退货，也可能被收取退货手续费。
运输与退款条件
- 非质量问题退货的原寄运费和退货运费由客户承担。
- 若是 iFixit 的过失，我们将提供预付退货标签，或报销标准的、可追踪的退货运费。
- 任何未经授权向 iFixit 运输账户收取的费用将记入客户账单。
- 如果为申报的缺陷部件提供了退货标签，但退回的物品功能完好或存在人为损坏，标签费用将从退款中扣除。
- 退货送达时的状态必须与寄出时一致。损坏、划伤、已使用或缺少组件的零件可能无法获得退款。
换货
我们不为非质量问题商品提供换货服务。如果你订购了错误的零件，请为正确的商品下新订单，并在收到错误零件后的 30 天内申请退货。
贴纸与验证
移除 iFixit 防篡改贴纸不会使你的保修失效，但可能会延迟退货处理。对于未加包装且缺少贴纸的零件，退货请求可能会被拒绝，或按商店抵用金退款。
拒收或转寄包裹
未经我们同意而拒收快递或重定向包裹，可能导致 25% 的退货手续费（最低 5 美元）以及任何额外的退货费用。这些费用将从你的退款中扣除。如果退货费用超过了订单总额，则可能无法退款。
补充说明
- 优惠码仅适用于产品价格，不抵扣运费。
- iFixit 不负责报销第三方费用，因为我们支持客户自行维修以节省人工成本。
- 为保持低价，拒收包裹将收取退货费用。请务必签收包裹，并填写我们的 退货申请表 以正确发起退货。
本文仅适用于在美国商店下的订单。其他地区请查看以下内容：
