iPod Photo Troubleshooting

无论你尝试什么，iPod 都无法开机。

在深入拆解 iPod 内部之前，请检查锁定开关（Hold 开关）是否未开启。如果锁定开关处于开启状态，iPod 将忽略点击轮上的任何输入，并拒绝执行任何操作。如果你的 iPod 问题没那么容易解决，请继续往下看。

如果 iPod 无法开机，特别是最近没有使用过，可能只是电池没电了。将 iPod 连接到电脑或电源适配器，看看是否有反应。理想情况下，iPod 会识别出它已连接到电源并开始为电池充电。如果它不再充电，则必须将其 更换 为 新电池。

如果 iPod 连接到电脑后没有任何反应，问题很可能出在逻辑板上。我们提供 20/30 GB 和 40/60 GB 两种型号的逻辑板，以及安装它们的 指南。

有时候看似没有任何反应，可能是因为显示屏损坏。如果你将 iPod 靠近耳朵听，应该能听到硬盘旋转的声音。如果 iPod 听起来工作正常但屏幕上没有任何显示，则可能是 显示屏 损坏，必须将其 更换。

iPod 可以开机且看似工作正常，但当你插入耳机或扬声器时，音频无法正常播放。

耳机或扬声器损坏的可能性不大，但在一开始排除这些因素作为问题来源是有必要的。尝试用另一副耳机或扬声器连接你的 iPod，以确保问题确实出在 iPod 上。

iPod 音频输出问题的最常见原因是音频插孔损坏。我们出售轻薄款（20/30 GB）和厚款（40/60 GB）耳机插孔，并提供免费的 更换 指南。如果更换后仍无法恢复音频，耳机插孔排线（20/30 GB 和 40/60 GB）可能是罪魁祸首。

iPod 开机时显示一个悲伤的 iPod 图标

有时，重置和恢复可以修复显示悲伤图标的 iPod。将 iPod 连接到电脑并使用 iTunes 恢复 iPod。恢复 iPod 会抹掉其中的所有内容，因此在恢复之前，请确保 iPod 上的所有数据都已备份到别处。有时可能需要多次恢复 iPod 才能使其正常工作。如果你无法使用 iTunes 恢复 iPod，可以强制重置 iPod。Photo iPod 的强制重置方法是：在启动时按住菜单键和播放/暂停键。这应该会导致屏幕快速变暗，随后出现标准的 Apple 启动图形。

如果恢复 iPod 不起作用，悲伤的 iPod 图标很可能是由逻辑板故障引起的。这里没有太多可排除的故障。基本上，唯一的选择是 更换 逻辑板（20/30 GB 或 40/60 GB）。

iPod 开机时显示一个文件夹图像。

简单的恢复操作可能会修复硬盘驱动器。恢复 iPod 会抹掉其中的所有内容，因此在恢复之前，请确保 iPod 上的所有数据都已备份到别处。要执行恢复，请将 iPod 连接到安装有 iTunes 的电脑。连接后，可能会弹出一个信息，提示你的硬盘已损坏和/或处于恢复模式。如果弹出这些信息中的任何一个，点击“立即恢复”按钮并按照指示操作。如果没有弹出信息，请在 iPod 摘要页面点击“恢复”（点击左侧菜单中的 iPod 图标即可找到此页面）。按照指示进行恢复。

诊断硬盘故障的最佳方法之一是聆听驱动器的声音。如果你将 iPod 靠近耳朵，应该能听到硬盘旋转时平滑的呼呼声。任何尖锐的咔哒声或研磨声都可能意味着你的 iPod 驱动器正在损坏。如果你什么也听不到，说明驱动器没有获得电源或者已经严重损坏，无法启动。在这种情况下，先 更换 硬盘排线 是个好主意。之后如果问题仍然存在，请 更换 硬盘。浏览我们的 硬盘 并查看我们的 iPod 识别页面 以寻找兼容的硬盘。

iPod 启动时停留在 Apple 标志画面并冻结，或者不断重启。

这很可能是问题所在，必须 更换 逻辑板（20/30 GB 或 40/60 GB）。