iPod 4th Generation Troubleshooting

无论你怎么操作，iPod 都无法开机。

在深入拆解 iPod 内部之前，请先检查锁定开关是否已打开。如果锁定开关处于开启状态，iPod 将会忽略点击轮上的任何输入，且不执行任何操作。如果你的 iPod 问题并非如此简单，请继续往下看。

如果 iPod 无法开机，特别是最近没有使用的情况下，可能只是电池没电了。将 iPod 连接到电脑或交流电源适配器，看看是否有反应。正常情况下，iPod 会识别出已连接电源并为电池充电。如果它无法再充电，则必须将其更换为新电池。

如果 iPod 连接电脑后没有反应，问题很可能出在逻辑板上。我们提供20 GB和40 GB两种逻辑板，以及安装这些部件的指南。

如果 iPod 没有反应，也可能是因为显示屏损坏。将 iPod 贴近耳朵，你应该能听到硬盘旋转的声音。如果 iPod 听起来工作正常，但屏幕上什么也看不到，那么可能是显示屏损坏，必须进行更换。

iPod 可以开机并能正常工作，但当你插入耳机或音箱时，音频无法正常播放。

虽然耳机或音箱损坏的可能性不大，但在开始时排除这些因素作为问题来源是有价值的。请尝试用另一副耳机或音箱连接你的 iPod，以确保问题出在 iPod 本身上。

iPod 音频输出问题最常见的原因是音频插孔损坏。我们出售轻薄款(20 GB)和加厚款(40 GB)耳机插孔，并提供免费的更换指南。如果这样做仍无法恢复音频，则可能是耳机插孔排线的问题。

iPod 开机时显示一个“悲伤的 iPod”图标

有时，重置和恢复可以修复出现“悲伤的 iPod”图标的问题。将 iPod 连接到电脑并使用 iTunes 恢复 iPod。恢复 iPod 会抹掉其中的所有数据，因此在恢复之前，请确保 iPod 上的所有内容已备份到其他地方。有时可能需要多次恢复 iPod 才能使其正常工作。如果你无法使用 iTunes 恢复 iPod，可以强制重置 iPod。第 4 代 iPod 可以通过在启动时按住“菜单”和“播放/暂停”按钮来强制重置。此操作应会使屏幕快速闪过暗色，随后显示标准的 Apple 启动图形。

如果恢复 iPod 后问题依旧，则“悲伤的 iPod”图标很可能是由逻辑板故障引起的。这里没什么可排查的。基本上，唯一的选择是更换逻辑板（20 GB 或 40 GB）。

iPod 开机时显示一个文件夹图标。

简单的恢复操作有时可以修复硬盘。恢复 iPod 会抹掉其中的所有数据，因此在恢复之前，请确保 iPod 上的所有内容已备份到其他地方。要进行恢复，请将 iPod 连接到安装了 iTunes 的电脑上。连接后，可能会弹出一条消息，通知你硬盘已损坏和/或处于恢复模式。如果弹出这些消息，请点击“立即恢复”按钮并按照说明操作。如果没有弹出消息，请点击 iPod 摘要页面上的“恢复”（点击左侧菜单中的 iPod 图标即可找到此页面）。按照说明进行恢复。

诊断硬盘故障的最佳方法之一是听硬盘的声音。将 iPod 贴近耳朵，你应该能听到硬盘旋转时顺滑的嗡嗡声。任何响亮的咔嗒声或研磨声都可能意味着 iPod 的硬盘即将损坏。如果你听不到任何声音，说明硬盘没有通电，或者损坏严重无法旋转。在这种情况下，首先更换硬盘排线是一个好主意。如果问题依然存在，再更换硬盘。浏览我们的硬盘页面，并查看我们的iPod 型号识别页面以了解兼容的硬盘。

iPod 要么在启动到 Apple 标志时卡住，要么不断重启。

这很可能是问题原因，必须更换逻辑板（20 GB 或 40 GB）。