iPhone 音量按钮失灵

在尝试下面更耗时的解决方案之前，请先检查以下几个基础项目。

• 确认声音功能是否正常。如果调大音量后没有声音，请查看 iPhone 无声音故障排查页面。
• 重启你的 iPhone。请注意，iPhone X 及更新机型需要至少一个正常的音量按钮才能关机或强制重启。
• 安装所有系统更新。
• 取下保护壳，或者确保保护壳的按钮开孔位置对齐。
• 使用“辅助触控”是一个不错的临时替代方案。你可以前往 设置 > 辅助功能 > 触控 > 辅助触控 开启该功能。这会在屏幕上显示一个可自定义的菜单。点击设置中的“自定顶层菜单”，即可添加或移除包括调大和调低音量在内的功能按钮。

虽然 iPhone 上的“声音”听起来很简单，但它实际上是由多个不同设置组成的。手机里的每一项音频相关功能（例如电话、媒体、铃声等）都有其对应的设置。

• 确保已启用通过按钮更改音量的功能。在 设置 > 声音 中，找到“用按钮调整”设置。将其开启，即可允许通过按钮修改铃声音量。
• 确认静音/铃声切换开关处于铃声状态（提示：橙色条露出即为静音）。此开关的位置优先级高于所有其他铃声设置。
• 是否开启了“勿扰模式”？这也会覆盖来电或通知的音量设置。在较新版本的 iOS 中，“勿扰模式”已被“专注模式”取代。
• 检查你遇到问题的那个声音设置的音量水平是否符合预期。音量控制具有上下文相关性，仅会调节当前功能下的音量。若要快速查看当前音量水平，请使用“控制中心”。
• 还原所有设置，以恢复可能被误开启的设置。此选项位于 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原所有设置。注意： 请务必小心，不要点击“抹掉所有内容和设置”，这会删除你的个人数据，而不仅仅是还原配置。

任何包含错误的软件都可能导致 iPhone 表现出按钮无响应的现象。

1. 在其他场景下使用按钮。尝试在不同的 App 或功能中调节音量。
2. 如果按钮在其他功能中正常工作，请打开“App 切换器”并关闭出问题的 App。
3. 重新打开该 App 并尝试重现问题。如果问题再次出现，请前往 App Store 检查并安装更新。如果没有更新，请尝试卸载并重新安装该 App。

如果你的按钮在其他功能中也无响应，则这更有可能是硬件问题。

1. 为了彻底排除软件因素，请确保已备份好数据，然后通过电脑恢复手机，以确保安装的是全新的操作系统。此操作会删除手机上的所有数据。建议先不要恢复备份，以保证在纯净的操作系统下进行测试。

按钮很容易积聚碎屑。最终，碎屑堆积过多可能会导致按钮无法正常按下。

• 检查按钮的活动状态，按下时是否有反馈或清脆的点击声？
• 如果按下时没有点击声，请确保按钮没有发生任何变形。凹陷的位置可能会导致按钮卡在某个位置。这种情况需要更换按钮盖板。
• 如果没有损坏，请关机并使用牙签清理按钮周围的碎屑。棉签蘸取异丙醇可以辅助清理顽固污垢，并有助于松动可能进入按钮下方的杂物。
• 如果按钮看起来仍然卡住，则需要进行内部清洁或检查。按钮是安装在外壳上的。物理碎屑也可能滞留在内部，阻碍其正常工作。

对于大多数机型，音量按钮是排线组件的一部分，该组件负责传输 iPhone 所有按钮的信号。这意味着这些排线通常又长又薄，在手机内部沿着并不方便的路径布置。它们可能会因进水、被破碎的玻璃划伤或维修不当而损坏。

• 对排线进行外观检查。大多数这类问题都是由肉眼可见的潜在损坏引起的。撕裂、折痕或进水痕迹都是明显的警示信号。
• 确认连接器完好无损，且没有损坏或腐蚀迹象。
• 即使没有明显的视觉损伤，更换这些按钮的排线也是合理的排查步骤。

逻辑板是 iPhone 大多数功能的核心枢纽。板上的许多小元件可能已经失效或损坏。如果页面上的其他方法都无效，那么逻辑板故障是一个合理的推测。

• 检查是否有明显的板级问题迹象，例如烧毁或裂纹的元件、液体残留、腐蚀或弯曲。如果有液体痕迹，iPhone 进水维修指南 可能会有所帮助。
• 对于 DIY 维修者来说，更换逻辑板通常是最实际的解决方案。但由于“零件配对”的原因，更换逻辑板在任何情况下都会导致指纹识别功能失效，在 iPhone 7 及更新机型上还会导致主屏幕按钮功能失效。
• 与普遍的看法相反，逻辑板本身是可以维修的。但这需要专业的工具和显微焊接技术。这不是大多数人能独立完成的，但许多独立维修店可以为你代劳！可以在附近咨询寻找板级维修专家。