iPhone 故障排除指南 101

这是一份关于 iPhone 常见问题及其解决方案的小指南。我们将持续更新新的修复方法，请定期查看以获取最新信息！如果你知道要寻找的问题，按“Ctrl+F”键并输入关键词，以加快搜索速度。

iPhone 4 因铜片丢失导致信号减弱？

大家好，下图是 iPhone 4 的逻辑板。最近在取出逻辑板时，圈出的铜制部件掉落了，现在 iPhone 没有信号。我想知道这对整体 GSM 信号有多大影响？

回答

影响很大！

无线信号和 GPS 信号也会越来越差。

我也因为一个未经授权的服务点（那些认为制造商放那个零件只是为了好玩的人）丢失了该零件，最后我不得不拿手机去 Apple 进行更换！

如果你想拥有能正常使用的手机，请找到该弹片并将其放回原位！

- Armald Imeraj

iPhone 4 摄像头故障闪烁

嘿，大家好。

我刚刚维修了一台 iPhone（数字转换器/LCD 严重损坏），在测试过程中，我发现摄像头功能停止工作了。当我打开摄像头应用程序时，后置摄像头可以加载并正常工作，但是当我切换到前置摄像头时，“视网膜”保持关闭，右下角的“摄像头-视频”切换开关开始闪烁。

在那之后，我完全无法使用摄像头功能，除非我彻底断开电池连接并重置 iPhone。这不是我遇到的第一台出现此问题的 iPhone。这不是固件问题，因为我已经多次恢复过它，而且我也知道这可能是因为 iPhone 本身受损导致的。只是想知道有没有解决这个问题的方法？

非常感谢任何帮助！

更新 - 我第二次重置了 iPhone，现在摄像头彻底无法工作了。真有趣。

更新 2 - 我用自定义固件恢复了手机，打开了摄像头应用程序，后置摄像头可以工作，但一旦切换到前置摄像头，它又决定自毁了。

更新 3 - 刚意识到它还在保修期内，所以我会让当事人把手机带到 Apple 免费更换。

更新 4 - 刚从 Apple 零售店回来，等了 20 分钟，口袋里就装了一台全新的 iPhone :)

总结

对于任何与固件相关的问题，首先要做的是恢复（自定义和 iTunes 固件）。在此之后，如果问题仍未解决，你应该进行部件更换（如果涉及摄像头应用程序无法正常运行或类似问题）。如果你已经更换了三次部件，但仍然无法正常工作（是的，有必要更换多达三次，有时你会用另一个故障部件替换掉故障部件，这就是技术的奇妙之处），那么你将不得不假设逻辑板以某种方式损坏了。

解决方案

拿回 Apple，让他们处理 :) 因为 Genius Bar 的天才们时间太紧，他们实际上没有时间拆开 iPhone 查看是否有人动过手脚。他们只会检查液体指示器，如果它没有被触发，并且故障依然存在，那么他们会毫不犹豫地为你更换设备。

回答

这将解决你的问题！大家看，期待已久的奥秘现在揭晓了！

经过无数小时的研究、诊断和挫折，我终于找到了发生这种情况的原因。此解决方案的所有功劳归于 gsmindia 的 jamesjerss。

在右侧（从上到下）有两张微型电容的图片，它们决定了 iPhone 的正确功能。

功能正常电容（摄像头正常工作）

非功能正常电容（摄像头无法工作）

jamesjerss 照片

偶尔会出现摄像头故障的原因是，这个电容随着时间的推移受到腐蚀，当你拆卸它上面的连接器时（如上图中非工作电容所示），它更容易损坏。正如你所看到的，手机内部有很多灰尘/碎屑。你唯一的解决办法是重新焊接那个电容，或者更换整个 iPhone。希望这对大家有帮助！

链接到 Jamesjerss 的帖子- http://www.gsmindia.in/forum/apple-iphon...

有没有我可以用来测试的 iPhone 诊断程序？

大家好。

只是想知道是否有类似于 Apple Store Genius Bar 中天才们使用的那种 iPhone 诊断软件？

我知道必须是 Apple 员工才能获得他们的软件，所以我不是在问那个，只是问是否有其他类型的版本？

谢谢！

编辑 - 最近 Apple 更新了 GSX（全球服务交换 - 如果你不知道它是什么，请谷歌一下），此次升级包括一个 iPhone 诊断工具，类似于 Apple Genius Bar 使用的工具。为了访问此工具，你需要成为 GSX 会员，但该工具能够读取 iPhone 上的多个系统，例如：

- 设备信息

- 电池性能

- 温度监控

- iPhone 使用情况

- 软件问题

- 应用程序问题

- 内存问题

回答

你可以查看这里，看看这是否有帮助。“它被称为 iPhone 配置工具，允许你检查来自 iPhone 或 iPod Touch 的日志，应用配置和供应描述文件，等等。该工具非常有趣！”来源 我相信你认为的那个软件被称为“Behavior Scan”。关于它的更多信息在这里和这里。希望这能给你一个好的起点。

- OldTurkey03

SIM 卡读取器故障，短路？

我的手机在读取 SIM 卡时遇到问题，铜脚看起来没问题，也没有液体损坏，但 SIM 卡读取器只是断断续续地读取 SIM 卡。我想知道这是否可能是由于图片中圈出的部件引起的，如果是，它是做什么用的？谢谢！

回答

红圈显示的是 SIM 卡托检测器。当 SIM 卡托完全插入时，它会将那个铜条向下推，断开红圈区域左侧的连接。当这个连接被 SIM 卡托断开时，iPhone 就会尝试读取 SIM 卡。如果连接是完整的（没有断开），就像照片中那样，iPhone 会发出“未安装 SIM 卡”的警告，并且左上角的屏幕栏会显示“无 SIM 卡”。如果完全插入一个空的 SIM 卡托并推动铜条，断开连接，读取就会开始，同样会发出“未安装 SIM 卡”的警告，左上角的屏幕栏也会显示“无 SIM 卡”。

当读取 SIM 卡出现问题时，你可以用异丙醇清洁 SIM 卡本身的金属触点。如果这没有帮助，请访问运营商并获取新的 SIM 卡。此外，信号接收问题也可能由于天线问题引起，请确保天线排线已正确拧到基座接口处的边框上。还要确保“请勿移除”贴纸处的逻辑板铜针与边框接触良好。你说六个铜制连接器针脚没问题，你也可以用异丙醇非常小心地清洁这些针脚。

- Brad

私人通话扬声器不工作，但免提模式可以

我更换了屏幕，现在手机扬声器不工作了。通话另一端的人根本听不到我的声音，但如果我切换到免提模式，他们就能听到我了。这个问题的原因是什么？此外，语音记录器也无法录入我的声音。

回答

听起来你的麦克风可能坏了，或者在重新组装时你没有正确安装它，或者损坏了它。

iPhone 4 有两个麦克风：

- 一个在左下角（iPhone 正面朝前）

- 一个在左上角（iPhone 正面朝前）

iPhone 右下角的另一个接口是扬声器。现在扬声器也充当麦克风，但只有在开启免提时才会激活，这就是为什么开启后人们能听到你的声音。

红圈内是主麦克风，蓝圈内是负责让 iPhone 识别麦克风以及扬声器和其他几个零件的连接排线。

既然我们知道排线（蓝圈内）在工作，因为扬声器可以发出声音，那么问题就在麦克风本身。

当你重新组装 iPhone 时，更换扬声器组件可能把麦克风移位了，试着检查一下覆盖麦克风的小橡胶片是否放置正确。

如果是，请仔细检查排线本身，看是否有任何细小的撕裂痕迹。让我知道进展如何。

希望这对你有帮助！

Martin

iPhone 4 电池耗电过快是由扬声器引起的

我 iPhone 4 的扬声器坏了，从那天起，即使在关机状态下它也会发出奇怪的声音（像持续的嗡嗡声），并且直到彻底耗尽电池电量才停止。我打算花 15 美元订购一个替换扬声器，但我 2 天后要出国，所以没时间等包裹。我知道扬声器装置与麦克风/USB 插槽完全不同，并且很容易更换。

我的问题是，如果内部扬声器未插上，我的 iPhone 4 能工作吗？（内部该位置没有东西覆盖）

回答

你好 Josh，

不幸的是，大多数 WiFi/整体手机信号是通过那个部件中继的。这个部件被称为“天线桥”或“扬声器组件”（两者是一回事）。

如你所见，有 4 个金属脚连接到 iPhone 框架。这些脚然后使用 iPhone 的整个框架作为“扩展天线”，如果折断，会大大降低 iPhone 的信号接收能力。

这些脚连接到天线电缆，该电缆必须连接到逻辑板，否则你将根本无法接收任何 WiFi/手机信号。

简而言之，如果你没有安装此部件，你将无法拨打电话或连接 WiFi，从而禁用 iPhone 的“电话”和“互联网”功能。如果你能在没有这些功能的情况下生存，那么你可以只把 iPhone 当作音乐/游戏设备使用，但不建议故意让 iPhone 内部缺少零件，因为它可能会导致其他零件移位并损坏。

作为短期修复，你可以找一些材料（塑料或橡胶）剪成能覆盖连接扬声器到逻辑板的两个脚的大小，并放在脚之间以阻止连接形成。或者，你可以直接折断脚，使整个部件失效，但鉴于该部件已经损坏并且需要更换，这也是另一种可行的选择。

希望这对你有帮助！:)

Martin

iPhone 4 按键金属支架/触点更换

亲爱的 iFixit，

我把 iPhone 4 的边框换成了黑色的，但我订购的边框上的按钮没有金属触点，所以我无法使用它们，最终用了原来的镀铬按钮，我成功地从原来的主屏幕按钮边框上撕下了金属触点，但其他按钮似乎不可能这样做，我该怎么办？

回答 7

你好！

为了让你更了解一点，这些“金属触点”实际上并没有连接到那些塑料/金属部件上，而是连接到衬在手机里的柔性排线上。这些可以很容易地揭下并转移到新零件上。

主屏幕按钮的“金属触点”是无用的，因为用于激活主屏幕按钮的部件是“主屏幕按钮排线”。只要你有排线和放在上面的塑料按钮，它就能完美地工作。

iPhone 3GS 持续振动

嘿，大家好。我的 iPhone 几乎不停地在振动。它会持续约一周或两周。我的意思是，有一周，它可能只在被使用时才会振动。其他几周，它会一直振动。还有这些“时刻”。我称它们为清晰时刻，此时 iPhone 会正常运行大约一小时。

在大约 5 个月的振动期中，到目前为止我有过两次这样的时刻。这太壮观了，你们应该感到感激。

无论如何，我的问题确实是，你认为问题出在振动马达上，还是更有可能出在马达外部的电路上。更具体地说，我正在考虑购买一个振动马达（在本段下方有链接），我不确定这是否能解决问题。所以，我作为专业人士询问你们，你们认为问题出在振动模块上吗？

振动马达：

iPhone 3G 和 3GS 振动器

更多信息：

我能感觉到 iPhone 在应该振动时振动得“更猛烈”。即，如果我开着它，它正在振动，当我收到短信时，它会像这样：zzzzzZZZZzzzzz。好像它得到了额外的振动力。这让我相信除了常规电流外，还有一些额外的电流持续供应给马达。短路？在哪里？问题太多了……

当我关闭手机（待机）时，会有大约 20 秒的额外振动才会停止。

它偶尔会振动（不确定频率，可能每 3-10 分钟一次），持续时间从大约 20 秒到一分钟不等（我猜手机会醒过来检查一些东西）。

所以，请帮助我，iFixit 的聪明人，你是我唯一的希望！

回答

我不知道我是不是你的 iFixit 聪明人，但我会试一试 :P

对我来说，这听起来像是一个硬件问题，但首先是第一件事，你是否已经恢复并更新到最新固件？如果已经恢复，但问题依然存在，那么继续阅读。

马达本身不会有故障，最可能是监控电能进出手机某些部分（在这种情况下是振动器）的柔性排线出了问题。你有两个选择。

一 - 更换柔性排线

二 - 更换整个后盖组件（包括新电池/柔性排线/按钮等）

如果我是你，我会选择第二个选项（链接到电池安装，与更换后盖组件的程序相同），因为安装用于振动开关的柔性排线（耳机插孔柔性排线）简直是一场噩梦。

为什么我的手机或邮件应用程序无法打开？

我把我的 iPhone 插到 MacBook Pro 上与 iTunes 同步，但它要求我更新到最新版本的 iTunes。

我确实更新并下载了新版本，但 iPhone 一直插着。

当我重新启动 Mac 时，我拔掉了 iPhone，它无法访问“手机”标签页、邮件甚至设置中的任何数据。

我可以从 IM 获取消息，也可以访问 iPod 应用程序。

不确定是否应该像以前在旧黑莓手机上那样拧开手机并取出电池……

帮帮我！

回答

你是否更新到了 iOS 5 以及 iTunes 10.5？你需要 Mac 操作系统和 iOS 两者都有相应版本的固件，你的 iPhone 才能正常工作。

当涉及到任何与固件相关的问题时，第一步是更新/恢复。确保你已升级到 iOS 5。不用担心丢失任何数据，因为更新前都已经备份了，但我 99% 确定这将解决你的问题 :)

（新）电池无法充电

iPhone 3G 的电池坏了之后，我订购了一个新的（理所当然是来自 iFixit），并立即安装了它。iPhone 启动了，电池显示有一半电量。当我把 iPhone 插上电源（Apple 线缆，Apple 充电器）时，我收到这个对话框：

“此配件不兼容该 iPhone - 你要打开飞行模式吗……”

……而且 iPhone 无法充电（电池图标上没有闪电图标）。

是我在电池安装上搞砸了吗？还是这是 iPhone 出现其他问题的迹象？

感谢任何帮助！

回答

看看这个。抱歉图片旋转了，但我懒得旋转它。底部是 3GS 电池，顶部是 3G 电池。你可以通过查看电压（圈出处）来区分差异。

如果你用 3GS 电池替换 iPhone 3G 电池，反之亦然，你不可避免地会遇到手机整体功能的问题。

+ martin，电池上的电压实际上是一样的。你照片中的差异显示 3Gs 的瓦时为 4.51Whr。你是对的，它们当然是不同的电池。

触摸设备，右侧 = 故障。

最近更换了前置玻璃。但我无法输入“p”，似乎屏幕右侧无法工作。

还注意到原始玻璃在 LCD 背面有一个标记（黑色胶带），就在触摸不起作用的地方。

我需要在新玻璃上也这样做吗？

回答

胶带不会影响数字转换器的整体功能，它可能只是作为供应商的标识符或其他识别目的。可能有三件事发生了。

一 - 你没有将数字转换器正确连接到逻辑板

二 - 你在安装时可能损坏了数字转换器排线

三 - 你购买的数字转换器有故障

一 - 拧下覆盖顶部 LCD/数字转换器连接的 EMI 板（如下图所示），并确保所有连接都已完成且牢固。

二 - 现在为了确保你的数字转换器没有损坏，你需要拆卸 iPhone 并取下屏幕。看看这里的这些连接，看是否有任何损坏。

三 - 如果以上所有选项都通过且视觉上看起来没有问题，那么数字转换器可能只是有故障，你需要更换。联系你的供应商以安排更换。拍摄问题的照片/视频作为故障证明总是好的。

希望这对你有帮助 :D

更换电池后，电池无法充电

我刚刚更换了 iPhone 3GS 电池。我把手机重新组装好，电池显示为红色，电量为 45%。我插上电源充电，但电池无法充电。电池现在没电了，每次我插上电源，它就会启动然后立即关机。iTunes 可以识别 iPhone，我成功将其置于恢复模式，并在没电的情况下恢复了它，但这没什么用。它现在恢复了，但电池仍然无法充电。我把它全部拆开，确保一切连接正确，但仍然无法充电。我在这里读到关于电池充电保险丝的内容，很好奇。虽然当我的手机在振动功能时确实工作。我在更换电池之前手机是可以充电的。是的，我尝试了简单的东西，例如使用不同的充电器，但仍然什么都没有。请帮助。

回答

3G/S 电池有非常容易出错的记录（个人经验）。我敢打赌，如果你的 iPhone 之前能充电，那么底座接口没问题，你只需要订购另一个电池。联系你的供应商，告知情况并要求更换。10 次中有 9 次他们会作为赔偿免费寄给你一个 :)

在哪里可以买到 iPhone 的逻辑板芯片组

回答

不幸的是，你不能 :( 除非你买一台新的 iPhone 4 并从那里拆下逻辑板，否则你无法买到（全新的那种）。你可以试试 eBay，上面列出了一些二手 i4 逻辑板，你只需要在购买前确保它们能用（联系卖家并要求提供视觉证明证明它能工作）。

更换 LCD 后听不到听筒的声音

我最近更换了 LCD 显示屏，但现在突然之间，除非我使用扬声器，否则我在通话时什么也听不见。我的外壳没有网罩，所以没有任何东西保护它。我猜灰尘进去了，有人遇到过这个问题吗？我需要更换听筒扬声器吗？

回答

当你拆开 iPhone 以触及数字转换器时，你必须取出逻辑板。一旦取出，听筒接收器就可见，你会看到两个暴露的脚。这些脚然后与逻辑板接触，从而使听筒接收器工作。你可能已经移位了听筒，导致脚无法与逻辑板接触。

你要做的就是重新安装听筒，你应该就能搞定了 :)

屏幕上显示空电池和 Thunderbolt 图标

你好

刚刚遇到了一个问题。我拆卸了我的 iPhone 来更换外壳，然后当我把它重新组装好时，它工作正常，但它停止充电了，我今天早上发现手机插在墙上，电池空了，屏幕上有一个 Thunderbolt 图标……

所以问题是，可能是底座接口的电线断了吗？我不确定，因为 iTunes 仍然在 DFU 模式下发现手机，我甚至尝试恢复它，但没用……

回答

如果底座接口线松动或损坏，你的主屏幕按钮也不会工作。如果是这种情况，那么你要做的就是更换底座接口，你应该就能搞定了。你也可以检查连接是否制作得当。如果你的主屏幕按钮仍然在工作（按下它看看屏幕是否亮起），那么继续阅读。

当你更换后盖组件时，有可能电池脚没有正确放置，因此没有接收到任何电量。试着取出逻辑板并确保电池脚正确到位，并且中间有螺丝固定器。

右边有两张关于电池脚正确和错误放置的图片，第一张是错误的，第二张是正确的。

问题解决

谢谢你，它奏效了!=) 但我唯一要做的是松开主板上的螺丝（因为我没有取出电池），它立即开始充电了！抱歉我花了这么长时间才看到你的帖子……无论如何再次感谢！） - Sith

让静音开关保持在静音按钮中的技巧？

我修复了几个 3G 和 3GS 上的静音开关。但我发现确保静音开关确实在按钮上的那个小孔里真的很难。有什么技巧可以确保开关在按钮中的位置正确吗？把整个手机组装回去再拆开真是太痛苦了。感谢任何帮助和反馈。

回答

我也遇到过完全相同的问题。大多数组件都有粘合剂来保持那个小棍子（通常是绿色或红色）在按钮内，但由于实际拨动开关所需的压力，它几乎没什么用，导致按钮移位。

修复 - 强力胶。我知道这听起来很不靠谱，但它确实有效。一定要非常小心，不要粘住任何电路，否则你就有毁掉整个组件的风险。下面是两张图片，第一张显示了圆圈标记的安全涂胶位置。箭头是振动器电路。

在圈出的区域涂抹适量的强力胶，但确保不要使用太多，因为它会导致渗漏，并可能泄漏到电路的其他部分。

一旦涂上胶水，快速将振动器电路放在上面，用力按住至少 5 分钟。记住，你按住的时间越长越好。

一旦完成，你会发现只要所有螺丝都换回到它们正确的孔中，红色的小棍子就会牢固地保持在按钮的位置上。

为什么接近传感器没有反应？

我已经更换了黑色 iPhone 4 的屏幕。通常如果传感器停止工作，是因为新屏幕是浅色的，比如粉红色。这个是黑色的，但由于传感器没有响应，我买了一个贴纸垫放在传感器上。仍然不工作。我在光线透过的地方在屏幕背面使用了永久性记号笔。结果一样。将手机恢复到 5.1 并清除了所有内容。仍然是一样。买了一个新传感器。仍然不工作。又去买了另一个屏幕。结果一样。

太令人沮丧了，特别是他们不更新那个 CallLock 调整，所以它与 iOS 5 不兼容。有人能帮忙吗？

回答

我自己也多次遇到过这个问题。我找到的唯一解决方法如下。

当你更换数字转换器时，有一点机会你可能已经移位或取下了传感器上方非常小的塑料盖和/或泡沫衬垫的方形块。这两个部件对于传感器的功能至关重要。

右侧（顶部）是带有正确盖板的传感器排线

右侧（底部）是缺少正确盖板的传感器排线

如果你没有原始的排线来取下盖板，那么你几乎没有希望让它再次工作。解决这个问题的唯一方法是通过 Apple 更换整个 iPhone。

如果你的 iPhone 仍在保修期内，那么它将是免费的。

如果你的 iPhone 不在保修期内，那么更换整个单元的费用约为 260 美元。