iPhone 6 Plus 故障排除

糟糕！你的 iPhone 玻璃没能通过这次意外的跌落测试！

深呼吸，检查你的 iPhone 是否能正常开机和使用。在大多数情况下，iPhone 依然可以使用，但外观已经惨不忍睹。遗憾的是，iPhone 6 Plus 的前玻璃与液晶显示屏（LCD）是熔合在一起的，必须作为一个整体进行更换。若要更换，请参考 iPhone 6 Plus 显示屏组件更换指南。

即使你疯狂地按动按钮并敲击屏幕，你的 iPhone 6 Plus 依然毫无反应。

有时候只需重启一次，iPhone 就能恢复响应。若要重启无响应的 iPhone，请同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮，直到看到 Apple 标志出现（约 10 秒）。

如果电池电量降至极低水平，iPhone 可能会出现无响应的情况。将 iPhone 连接到电脑或充电器，充电至少 20 分钟后再尝试使用。

将 iPhone 6 Plus 插上电源后，它毫无起色。

检查 USB 线缆是否有损坏或污垢，特别是两端。然后尝试使用墙上充电器，因为它比电脑/USB 接口提供更大的功率输出。

尝试使用不同的充电器，以排除是否是充电器或线缆本身的问题。

检查 iPhone 底部的 Lightning 接口是否有污垢、棉絮或损坏的针脚。用牙签或软毛牙刷非常小心地清理底座接口。如果底座接口损坏，请按照本指南进行更换。

你的 iPhone 6 Plus 无法开机了。

将 iPhone 连接到电脑或电源适配器进行充电。如果连接上述设备后仍无法充电，则可能是电池没电或充电口损坏。请更换一块有电的电池并尝试开机。如果依然无法开机，则可能是电源按钮或逻辑板的问题。如果成功开机，请插上充电器并观察是否有充电指示，以排除充电口故障。

按钮可能已经失去了按压的反馈感。如果发生这种情况，请将手机连接到电脑充电，看看能否开机。如果可以，那么是时候更换电源按钮组件了。

手机看似没有反应，有可能是显示屏损坏导致的。如果 iPhone 听起来运行正常，但屏幕上什么都看不见，则可能是显示屏损坏，必须进行更换。遗憾的是，LCD 和玻璃面板是熔合在一起的，必须作为一个整体进行更换。简单的测试方法是开机并聆听声音，或者反复拨动静音开关看是否会震动。如果有震动或声音但屏幕不显示，那么很可能是屏幕问题。请尝试更换显示屏看看效果。

如果其他方法都无效，那么你的逻辑板很可能已经损坏，需要更换。或者，如果你具备必要的故障排除和显微焊接技能，也可以诊断并更换逻辑板上的单个元器件。

屏幕上显示了错误消息，就像你连接了不受支持的配件一样。

检查 iPhone 底部的 Lightning 接口是否有污垢、棉絮或损坏的针脚。用牙签或软毛牙刷非常小心地清理底座接口。对于牙签或软毛牙刷无法清除的碎屑，应使用高浓度异丙醇（至少 90%）和棉签进行清洁。如果底座接口损坏，请按照本指南进行更换。

如果 iPhone 曾被液体浸泡，逻辑板连接处可能会出现腐蚀或碎屑，导致此错误消息。请拆下逻辑板，并用软尼龙刷和高浓度异丙醇（至少 90%）清洁所有触点，如果有条件，也可以使用超声波清洗机。

连接无线网络时遇到问题。

如果你的 iPhone 曾经被拆解过，Wi-Fi 或蓝牙天线的接地位置可能留下了手指油脂。这些油脂会导致天线接地不良，从而导致信号微弱甚至完全无法连接。在组装 iPhone 之前，请务必使用电子清洁剂（少量异丙醇和无绒布也可以）清洁所有接地触点，以防止接地故障。

你的 iPhone 6 Plus 可以开机且看起来运行正常，但插入耳机或扬声器时，音频无法正常播放。

虽然耳机或扬声器损坏的可能性不大，但先排除这些因素是值得的。请尝试将你的 iPhone 连接到另一套耳机或扬声器，以确认问题是否出在 iPhone 上。

iPhone 6 Plus 音频输出故障的最常见原因是音频插孔损坏。如果你已确定问题不在于外接扬声器，则应更换耳机插孔。请按照本指南更换底座接口组件，该组件包含耳机插孔。

在更换主屏幕按钮后，Touch ID 功能停止工作。

作为一项安全功能，主屏幕按钮中嵌入的 Touch ID 指纹传感器在出厂时已与你的 iPhone 逻辑板进行了唯一配对。如果原装主屏幕按钮组件被更换、损坏或断开连接，Touch ID 功能将停止工作。

你的 iPhone 运行异常，或在启动时显示“使用 iTunes 进行恢复”字样

Apple 不常提供如何修复问题的具体指导！恢复 iPhone 6 Plus 会擦除其中的所有内容，因此在恢复之前，请确保已备份 iPhone 6 Plus 上的所有数据。若要恢复，请将 iPhone 6 Plus 连接到安装了 iTunes 的电脑。在 iPhone 6 Plus 的摘要页面上点击“恢复”（点击左侧菜单中的 iPhone 图标即可找到此页面）。按照说明进行恢复。如果你的 iPhone 6 Plus 显示“请等待。电池电量过低”字样，请保持连接。这将使 iPhone 6 Plus 充电至足以安全恢复的电量。如果 iPhone 6 Plus 长时间停留在该屏幕，你可能需要一块新电池。

如果你的 iPhone 6 Plus 在显示 Apple 标志时卡住，或出现其他导致 iTunes 无法识别的软件问题，你可以强制其进入恢复模式，然后使用 iTunes 恢复软件。

如果设备已关机，请将 USB 线缆的一端连接到 iPhone 6 Plus，另一端保持断开。按住主屏幕按钮，在将其插入电脑时保持按住不放。5-10 秒后，iPhone 6 Plus 上应该会出现“请连接 iTunes”图像，且 iTunes 应提示你恢复软件；请按照提示和上述说明进行操作。

如果 iPhone 已开机，请同时按住电源按钮和主屏幕按钮，直到其重启并显示“连接 iTunes”图像（通常为 5-15 秒）。

导致更新或恢复无法完成的硬件故障；通常为主板问题。

提示“找不到所需的资源。”

原因：

• iTunes 版本过旧。请获取最新版本的 iTunes，然后尝试再次更新或恢复。
• 设备运行的是 iOS 测试版。
• 你正在降级（尝试安装较旧版本的 iOS）。
• 设备已越狱。更新前请执行硬重置。

在意外洒水或掉进水槽后，你的 iPhone 无法正常工作。

请尽快执行以下操作：

1. 如果安全，立即将 iPhone 从液体中取出。尽量缩短设备与液体接触的时间，以防止腐蚀性损坏。
2. 关闭 iPhone。（如果已经关机，请勿开机。）
3. 跳过米缸。与你可能听到的传言相反，大米对于修复进水电子设备并不是有效或长久的解决方案。
4. 打开 iPhone 并断开电池连接。（请参考你 iPhone 的电池更换指南了解正确步骤。无需完全取出电池，只需将电池连接器与逻辑板断开即可。）
   • 液体损坏可能会增加拆解难度。当心那些可能以意想不到的方式“粘”在其他组件上的线缆和连接器。

此时，检查 iPhone 内部并尝试确定液体损坏的程度。

• 如果 iPhone 内部看起来完全干燥：
  1. 呼！你可能躲过了一劫。检查进水指示贴，查看接口和 SIM 卡托周围，并仔细检查电池连接器是否有液体或腐蚀迹象。
  2. 如果发现任何液体进入的迹象，请跳至下文。
  3. 如果一切看起来都完全干燥，你可能无需进行更多操作。让手机晾干几个小时，重新连接电池，开机并测试所有功能。如果发现任何问题，请跳至下文。

• 如果手机内部只有少量液体：
  1. 按照后壳更换指南开始拆卸组件。
  2. 在拆卸每个组件时，仔细检查是否有液体或腐蚀损坏的迹象。用异丙醇和干净的软尼龙刷（如牙刷）小心地擦除任何液体和/或腐蚀物，并让其自然晾干。
  3. 继续拆解，直到不再看到任何液体进入的迹象。
  4. 当所有组件都清洁干燥后，使用新电池重新组装你的 iPhone。
     • 不要尝试重复使用曾经接触过任何液体的电池。
  5. 开机测试 iPhone 的所有功能。如果发现任何问题，请跳至下文。
• 如果内部组件大多（或完全）被液体覆盖：
  1. 按照后壳更换指南将你的 iPhone 完全拆开。
  2. 使用异丙醇和干净的牙刷小心地清洁每个组件、线缆连接器和插槽。
  3. 将逻辑板浸入异丙醇中（如果有条件，可使用超声波清洗机）。浸泡时间应足以松动硬化的残留物，并置换掉所有残留的水或其他液体。
     • 使用牙刷刷掉逻辑板上可见的腐蚀物和残留物。清洁所有连接器、芯片和保险丝。
     • 如果必要或仍有残留物痕迹，请重复清洁步骤。
  4. 当所有组件都清洁干燥后，使用新电池重新组装你的 iPhone。
     • 不要尝试重复使用曾经接触过任何液体的电池。
  5. 开机测试 iPhone 的所有功能。
     • 对于任何无法正常使用的功能，请更换新配件，然后重新测试。
     • 如果问题依然存在，可能需要进行板级维修。我们目前还没有关于板级维修的综合指南，因此你可能需要咨询微焊专家以获取更多方案。